Har Windows fruktade 0xc00d36b4-fel fått dig nere? Få det här irriterande ljudet åtgärdat enkelt och snabbt med vår guide.
Om du är en Windows-användare som älskar att lyssna på musik eller titta på videor på datorn, kan det vara ett riktigt irriterande att stöta på ett ljudfel. Ett sådant fel är 0xc00d36b4-felet, som ofta orsakas av ett inkompatibelt filformat eller saknade codecs.
I den här guiden förklarar vi de vanligaste orsakerna till det här problemet och ger dig några effektiva felsökningsmetoder som hjälper dig att åtgärda det.
Förstå problemet bakom ljudfel 0xc00d36b4 på Windows
Ljudfelet 0xc00d36b4 uppstår när Windows inte kan spela upp ljud på grund av ett problem med ljud-codec. Det inträffar vanligtvis på Groove Music eller Movies & TV-appen och kan orsakas av en eller flera av följande faktorer:
- Inkompatibla ljudkodekar - den codec som krävs för att spela upp den riktade filen kanske saknas eller är inkompatibel med ditt system, vilket hindrar appen från att fungera korrekt.
- Skadade mediefiler - själva filen kan ha ett korruptionsfel eller kanske inte har laddats ner korrekt, vilket leder till ljudfelet. I vissa fall kanske filen helt enkelt inte stöds av mediaspelaren du försöker använda.
- Tredjepartskodekar - Nero-koder, om de är installerade i systemet, är kända för att störa processen för Groove Music eller Windows Media Player.
- Föråldrade eller skadade ljuddrivrutiner - de viktiga drivrutiner som krävs för att spela upp ljudfiler i Windows kan vara föråldrade eller infekterade med ett fel, som hindrar dem från att ansluta till ljudhårdvaran på rätt sätt och orsakar fel.
Nedan har vi listat olika felsökningsmetoder som kan hjälpa dig att åtgärda problemet på nolltid, oavsett orsak. Välj den lösning som är mest lämplig för din situation.
1. Kontrollera filformatet för filen du spelar
Olika mediaspelare och codecs stöder olika filformat, och om filen du försöker spela är i ett format som inte stöds kommer spelaren inte att spela upp den, vilket leder till problemet.
Det är därför, det första vi rekommenderar att du gör är att se till att filen du försöker spela är i ett format som stöds. Du kan göra det genom att högerklicka på filen och välja Egenskaper. Gå över till Allmän fliken och kontrollera filtillägget eller filtypen där.
Om det inte är det kan du använda ett tredjepartsprogram för att konvertera det till ett kompatibelt format. Alternativt kan du prova att använda ett annat program som stöder formatet på din ljudfil.
2. Kör felsökaren för ljud
Ett annat enkelt sätt att fixa ljudrelaterade problem i Windows är att köra ljudfelsökaren.
Det fungerar genom att kontrollera dina ljudinställningar och hårdvara för potentiella problem. Om några problem identifieras kommer felsökaren att föreslå korrigeringar som du kan tillämpa genom att använda Applicera den här reparationen knappen i verktyget.
Vi tog upp hur du använder detta praktiska verktyg i vår guide om fixar inget ljud på Windows, så kolla in det för mer information.
I vissa fall, medan mediaspelaren väntar på att en saknad codec eller en korrupt fil ska laddas, kan den sluta svara, vilket utlöser felkoden 0xc00d36b4. Om detta händer är det bäst att tvinga fram mediespelaren och återaktivera den för att åtgärda problemet.
Så här kan du göra det:
- Tryck på Win + R-tangenterna samtidigt för att öppna en Kör-dialog.
- Skriv kontroll i textfältet Kör och klicka på Enter.
- Navigera till Program > Program och funktioner.
- I följande fönster klickar du på Slå av eller på funktioner i Windows hyperlänk i den vänstra rutan.
- Scrolla nu ner och utöka Mediefunktioner alternativ.
- Avmarkera rutan för Windows Media Player och klicka OK för att spara ändringarna.
- Bekräfta din åtgärd i användarkontokontrollprompten och starta om datorn.
- Vid omstart, starta om tjänsten genom att följa samma steg som nämns ovan.
- Slutligen, starta om datorn igen och kontrollera om problemet är löst.
4. Avinstallera Nero Codecs
Som vi nämnde ovan, om du har Nero Codecs installerade på din dator, finns det en chans att det stör processerna för Groove Music eller Windows Media Player.
Om detta gäller dig är det enklaste sättet att lösa problemet genom att avinstallera Nero Codecs. Så här kan du göra det:
- tryck på Win + R tangenterna tillsammans för att öppna Run.
- Skriv "appwiz.cpl" i textfältet och tryck Stiga på.
- Leta reda på Nero Codecs-paketet och högerklicka på det.
- Välja Avinstallera och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
- När du är klar, starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.
5. Inaktivera kopieringsskydd
I vissa fall märkte användare att kopieringsskyddsfunktionen hindrade vissa filer från att spelas upp. Den här funktionen används vanligtvis för att förhindra obehörig kopiering och distribution av upphovsrättsskyddat innehåll men kan också orsaka konflikter med relevant hårdvara och programvara.
Genom att inaktivera den kan du kringgå alla begränsningar som den här funktionen kan ha implementerat som orsakar problemet.
Så här kan du göra det:
- Öppna Windows Media Player och klicka på Organisera knappen uppe till vänster.
- Välja alternativ från snabbmenyn.
- Gå över till Rip musik fliken och avmarkera rutan som är kopplad till Kopieringsskyddad musik.
- Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.
6. Uppdatera ljuddrivrutiner
Det kan finnas ett problem med ljuddrivrutinerna som är installerade på systemet, vilket hindrar dem från att kommunicera med relevant hårdvara och leder till problemet.
Detta händer vanligtvis när drivrutinerna antingen är korrupta eller föråldrade. Lyckligtvis kan båda dessa problem lösas av uppdatera ljuddrivrutinerna på Windows. Det enklaste sättet att göra detta är att använda verktyget Enhetshanteraren som följer med Windows som standard.
Slutligen kan du prova att installera om Windows Media Player, vilket kommer att rensa bort alla problem i själva mediaspelaren som kan bidra till problemet.
Alternativt kan du också överväga att byta till en tredjeparts mediespelare som erbjuder liknande funktionalitet tills Microsoft släpper en officiell fix för detta problem. Vi har diskuterat några av de bästa gratis mediaspelare för Windows i vår tidigare guide som du kan gå till för att fatta ett välgrundat beslut.
Ljudproblem i Windows, löst
Genom att implementera de felsökningsmetoder som vi har täckt i den här guiden bör du kunna lösa ljudfelet 0xc00d36b4 på ditt Windows-system en gång för alla. Vi rekommenderar starkt att du håller ditt system och programvara uppdaterade och ser till att du har nödvändiga codecs installerade för att undvika att stöta på sådana problem i framtiden.
Men om problemet kvarstår kan du alltid kontakta Microsofts officiella supportteam för ytterligare hjälp. De kommer att kunna undersöka problemet och ge dig en relevant lösning.