Programkompatibilitetsfelsökaren är ett verktyg från Microsoft som letar efter och löser kompatibilitetsproblem när du kör äldre applikationer på nyare versioner av Windows. Men ibland fungerar inte felsökaren som förväntat.
Om du står inför det här problemet finns det flera möjliga orsaker och sätt att åtgärda det. Låt oss titta på dem nedan.
1. Kontrollera efter skadade systemfiler
Skadade systemfiler kan göra att programkompatibilitetsfelsökaren inte fungerar korrekt. För att säkerställa att alla dina systemfiler fungerar korrekt, kör det inbyggda verktyget System File Checker på Windows. Så här gör du:
- Högerklicka på Start och välj Springa från menylistan.
- Typ cmd i textrutan och tryck Ctrl + Shift + Enter på ditt tangentbord.
- Om UAC visas på skärmen, klicka Ja att bevilja privilegier.
- Skriv kommandot nedan i kommandotolken och tryck på Enter:
sfc /scannow
Vänta tills skanningen är klar. Detta kan ta flera minuter och din dator kan starta om en eller två gånger under processen. När skanningen är klar kontrollerar du om programkompatibilitetsfelsökaren fungerar nu.
2. Reparera skadad systembild
Om systemfilsgranskaren inte kunde reparera korrupta systemfiler kan du använda DISM-verktyget från kommandotolken för att fixa dem. Så här gör du:
- Använd en av många sätt att köra kommandotolken som administratör för att få en förhöjd prompt igång.
- Skriv kommandot nedan i kommandotolken och tryck Stiga på:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM-verktyget börjar skanna systemet efter korruption. Det kan ta upp till 20 minuter, men det är värt att vänta eftersom det kan reparera många systemproblem. När skanningen är klar startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst.
3. Avinstallera säkerhetsprogram från tredje part
Ibland kan viss säkerhetsprogramvara från tredje part störa programkompatibilitetsfelsökaren och göra att den inte fungerar. Att avinstallera dessa program borde hjälpa.
- Högerklicka på Start och välj Installerade appar.
- Sök efter din säkerhetsprogramvara i listan över installerade program.
- Klicka sedan på de tre prickarna och välj Avinstallera.
Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort programmet från din dator. När du är klar, starta om din dator och försök köra felsökaren för programkompatibilitet igen.
4. Starta om Diagnostic Policy Service
Diagnostic Policy Service är ansvarig för att tillåta programkompatibilitetsfelsökaren att fungera korrekt. Om den inte körs bör omstart av den hjälpa felsökaren att fungera normalt.
- Tryck Win + R på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör.
- Typ tjänster.msc i textrutan och klicka OK.
- Leta efter Diagnostisk policytjänst och dubbelklicka på den.
- I fönstret Egenskaper för Diagnostic Policy Service ställer du in Starttyp till Automatisk och klicka Start.
- Klicka sedan Tillämpa och OK för att spara ändringarna.
Starta nu om din dator och försök köra programkompatibilitetsfelsökaren igen för att se om det fungerar.
5. Kör felsökaren i felsäkert läge
Om du fortfarande upplever det här problemet kan du prova att köra felsökaren för programkompatibilitet i felsäkert läge. Detta hjälper dig att felsöka eventuella kompatibilitetsproblem mer effektivt.
För att göra detta, följ stegen nedan:
- Starta din dator i säkert läge (se hur man startar Windows i felsäkert läge för instruktioner).
- Väl i säkert läge, kör programkompatibilitetsfelsökaren och kolla om det fungerar. Om så är fallet betyder det att ett av dina installerade program orsakar problemet. Testa att avinstallera dem och se om problemet är löst.
6. Återställ Windows
Om allt annat misslyckas kan du försöka återställa Windows till standardinställningarna. Detta kommer att installera om Windows och bli av med eventuella problem som kan göra att felsökaren inte fungerar.
Åtgärda problem med programkompatibilitetsfelsökare i Windows
Om programkompatibilitetsfelsökaren inte fungerar på din dator, läs den här guiden. Stegen här hjälper dig att lösa det här problemet och få verktyget att fungera och köra igen.