Ett rådande problem som många teknikanvändare möter idag är otillräcklig kundsupport, eller den fullständiga avsaknaden av sådan. Vi har alla fått våra pressande problem ignorerade av teknikföretag. Faktum är att många av oss har avfärdats med den ökända frågan; Har du testat att starta om din enhet?
Som tur är är Microsoft till skillnad från de flesta andra teknikföretag i detta avseende. De har konsekvent tagit itu med användarnas problem och tillhandahåller lösningar via Windows Feedback-hubben. Läs vidare för att upptäcka hur du får ut det mesta av den här applikationen, från att rapportera systemproblem till att hitta lösningar från andra användares erfarenheter.
Vad är Windows Feedback Hub?
Windows Feedback Hub är en plattformsoberoende applikation utvecklad av Microsoft för att ta emot felrapporter, förslag och feedback om förhandsgranskningsfunktioner. Den levereras med Windows 10 och 11, men du kan hitta den på Microsoft Store om den saknas på din dator.
Feedback Hub tillåter dig inte bara att kommunicera med Microsofts utvecklingsteam. Det är också ett sätt för dig att interagera med andra Windows-användare. Med appen kan du lära dig om andra användares erfarenheter och dela information med dem.
Därför måste varje användare lära sig hur du använder Windows Feedback Hub.
6 Användbara Windows Feedback Hub-funktioner
Windows Feedback Hub innehåller flera funktioner som är skräddarsydda för att göra din Windows-upplevelse så trevlig som möjligt. För att komma igång med den här appen, öppna din Start meny och sök efter Feedback Hub. Du kan också använda Win + F genväg för att öppna appen.
När du har loggat in på ditt Microsoft-konto är appen redo att användas. Om du har problem med att starta appen, eller om den kraschar när du försöker skicka feedback, kolla in hur du fixar Windows Feedback Hub.
Nu när du vet hur du öppnar Feedback Hub, låt oss undersöka de bästa funktionerna den har att erbjuda.
1. Rapportera ett problem
Operativsystemet Windows är en mjukvaruapplikation, och som all annan programvara har den sin beskärda del av buggar. Även om dessa buggar är få och långt mellan, har Microsoft tillhandahållit ett sätt för användare att rapportera eventuella problem som uppstår när de använder operativsystemet.
Du kan rapportera eventuella problem genom att navigera till Hem avsnitt, den första menyn du ser när du öppnar appen. Därifrån klickar du på Rapportera ett problem knapp. Du skulle först märka att den här knappen tar dig till den allmänna feedbacksektionen.
Skillnaden mellan problemfeedback och förslagsfeedback är den kategori du väljer. Annars är gränssnittet i stort sett identiskt. I kategorisektionen kan du också specificera det exakta problemet du står inför, t.ex Inställningar > Sekretessinställningar eller Appar > Kamera.
Alternativt kan du navigera till Respons avsnittet och klicka på Ge ny feedback knappen längst upp till höger i menyn. Denna procedur tar dig också till den allmänna feedbacksektionen.
2. Föreslå en funktion
När du använder Windows skulle du snabbt upptäcka att det är ett fullfjädrat paket som sällan lämnar användare att vilja ha mer. Ändå finns det alltid utrymme för förbättringar, och du kan kommunicera dina idéer om hur Windows kan bli bättre.
Som nämnts tidigare används samma gränssnitt för att rapportera ett problem för att föreslå en funktion. Så låt oss fortsätta där vi slutade och diskutera andra funktioner i det här gränssnittet.
Efter att ha valt förslagskategori genererar Feedback Hub en lista med liknande feedback från andra användare. Du kan välja den som bäst beskriver ditt förslag för att hjälpa utvecklingsteamet att bättre förstå problemet. Klick Nästa för att fortsätta med din feedback.
Nästa steg är att tillhandahålla ytterligare information genom skärmdumpar av din dator, bifogade filer eller en skärminspelning. Du kan välja att spara en kopia av denna information på din lokala enhet. Till sist, skicka in ditt förslag och vänta på svar.
3. Läs mer om Windows
Windows är enormt och innehåller flera decennier av funktioner och livskvalitetsfunktioner inbyggda i det. Som ett resultat kan det vara svårt att lära känna alla dessa funktioner och få det bästa värdet av dem.
Lyckligtvis är Tips-appen här för att hjälpa dig genom att ge dig en rundtur i Windows-operativsystemet. Som namnet antyder ger den användbara tips som hjälper dig att få ut det mesta av ditt operativsystem. Den ger också användbar information om hur du använder annan Microsoft-programvara som Microsoft 365.
Du kan öppna Tips-appen från Feedback Hub genom att navigera till Hem sektionen och rulla till Lär dig mer om Windows och få hjälp meddelandebox. Den här meddelanderutan innehåller en hyperlänk som tar dig till Tips-appen.
Med appen öppen ser du de olika tipsen som Microsoft ger för att använda sina produkter. Dessa tips är snyggt organiserade i mer än 18 kategorier. Dessutom kan du söka efter individuella tips med hjälp av sökfältet högst upp i menyn.
Anmärkningsvärda kategorier inkluderar Kom igång med Windows 10/11, Windows kortkommandon, och Skydda din PC. Klicka på någon av dessa kategorier för att se de olika tipsen de innehåller. Dessa tips innehåller även länkar till mer information på Microsofts webbplats.
4. Gå med i Windows Insider-programmet
Om du vill hjälpa till att styra utvecklingen av Windows bör du överväga att gå med i Windows Insider-programmet. Det här programmet är en grupp av Windows-entusiaster som får prova förhandsvisningar av de senaste funktionerna innan de släpps.
Medlemmar i insiderprogrammet testar och ger feedback om Windows Insider Preview Builds. De arbetar direkt med mjukvaruingenjörer för att forma plattformens framtid. Dessutom får de exklusiva inbjudningar till tävlingar och evenemang och får träffa Microsofts chefer.
Nu när du känner till fördelarna med Windows Insider-programmet, hur går du med?
Öppna först Feedback Hub och leta efter Bli en Windows Insider panel in Hem. Klicka på hyperlänken i rutan för att komma till Windows Insiders webbplats.
När du väl är på webbplatsen behöver du bara logga in med ditt Microsoft-konto. Från och med då kan du skörda fördelarna av att vara en Windows Insider.
5. Interagera med andra användares feedback
När du stöter på problem när du använder Windows kommer miljontals andra Windows-användare att möta samma problem. Du kan hitta deras klagomål och förslag på Feedback Hub. På samma sätt kan andra användare hitta dina offentliga klagomål på navet.
För att börja interagera med andra användares feedback, gå till Respons delen av navet. Där kan du se vanliga problem och förslag. Dessutom kan du söka efter specifik feedback med hjälp av sökfältet och sortera dem efter kategori, enhet eller filter.
När du har hittat lämplig feedback, klicka på rösta upp knappen för att fånga utvecklarnas uppmärksamhet. Du kan också ge liknande feedback genom att klicka på lämplig knapp. Slutligen kan du lägga till kommentarer och se andra användares kommentarer.
Kommentarsektionen är vad du kan förvänta dig av ett modernt meddelandesystem. Du kan svara på specifika kommentarer eller rapportera missbruk. Dessutom publicerar Microsofts utvecklingsteam svar på feedback i kommentarsektionen.
6. Håll koll på din feedback
Feedback Hub skulle vara opraktisk om det inte fanns något sätt för dig att spåra din feedback och se svar. Som sådan ger applikationen en Min feedback avsnitt där du kan se all feedback du lämnat.
Du kan visa intresse för andra användares problem och förslag genom att rösta upp dem. Följaktligen Min feedback avsnittet inkluderar dessa tredjepartsfeedbackar i listan.
Sortering av listan efter aktivitet placerar feedback med ett svar från utvecklarna överst på listan. Med detta kan du snabbt se svar och agera på dem.
Ska du ge feedback om din Windows-upplevelse?
Det finns många anledningar till varför Windows-användare kan välja att inte ge feedback om sin upplevelse. Till att börja med blir människor mer misstroende mot stora teknikföretag, inklusive Microsoft. De tror att dessa företag är ute efter att stjäla deras privata data.
Dessutom väljer många användare att fixa sina problem själva eftersom det ofta tar lite tid att komma fram för feedback. Slutligen har de flesta användare aldrig ens hört talas om Windows Feedback Hub och alla fördelar som följer med den.
Trots dina skäl till att du inte använder hubben bör du notera att Windows Feedback Hub inte skickar mer privat data än vad du själv tillhandahåller. För att vara helt säker kan du även justera dina sekretessinställningar och inaktivera den automatiska telemetrin.
Dessutom, om du har ett allvarligt problem, är det mer sannolikt att du hittar en lösning på Feedback Hub. Istället för att klaga på sociala medier skulle det vara bäst att skicka in eventuella problem du har på Feedback Hub. På så sätt kan Microsofts utvecklare förbättra operativsystemet och ge användarna en bättre upplevelse.
Få ut det mesta av Feedback Hub
Nu vet du alla sätt att få ut det mesta av Microsofts Feedback Hub. Oavsett om du loggar ett klagomål eller stöder andras betänkligheter är det ett bra sätt att få din åsikt hörd av Microsoft,
