Det finns få saker som är så irriterande som när du planerar att se den senaste delen av Marvel Cinematic Universe eller en Star Wars TV-serie och inte kan eftersom Disney+ inte fungerar.

Alla streamingtjänster har sina fel, och även om du kan få panik när du står inför en till synes meningslös felkod, motsvarar var och en ett specifikt problem - och det betyder att de också kan fixas.

Här är några av de vanligaste Disney+-felkoderna och hur du kan lösa varje problem.

Så här åtgärdar du Disney+ felkoder 11, 31 och 73.

Allt innehåll är inte tillgängligt för alla användare. Du kanske inte tror att det är ett problem, men till exempel Netflix Marvel-program rullade ut till olika regioner vid olika tidpunkter. På liknande sätt lades Spider-Man och X-Men-filmerna vanligtvis till i Storbritanniens Disney+ före USA: s version av tjänsten.

I de flesta situationer är det en rättighetsfråga, så en streamingtjänst på en plats har exklusivitet på visst innehåll, vilket innebär att Disney+ inte får streama det i en viss region förrän det upphör. Och det är frågan här. Det är osannolikt att du kommer att kunna göra något för att titta på det innehållet.

instagram viewer

Originalinnehåll bör laddas upp samtidigt, så det borde inte vara ett problem här. Så vad händer om du fortfarande får en av dessa felkoder?

Du kanske använder ett VPN. Dessa är bra för säkerhet och integritet, och ofta låter dig låsa upp geobegränsat material. Streamingtjänster är dock kloka i detta, och så, om Disney+ känner igen en VPN-anslutning, kan du se någon av dessa tre felkoder.

Tyvärr måste du koppla bort din VPN för att se vad du vill.

Så här åtgärdar du Disney+ felkod 22

Bildkredit: Ivan Marc/Shutterstock

Felkod 22 betyder att detta innehåll är blockerat av barnläget. TV-program och filmlistor redigeras baserat på åldersklassificeringar, så en ungdom använder deras barnprofil kommer inte att kunna se något betygsatt R.

Om du är barnet i fråga, prata med dina föräldrar. De kan ge dig tillgång om de anser det nödvändigt. Eller så kanske de vägrar, och du måste hitta något annat att titta på.

Om du har använt en annan profil av misstag kan du avsluta den (potentiellt efter att ha svarat på en säkerhetsfråga) och använda den du tänkte; eller så kan du ange den förutbestämda fyrsiffriga PIN-koden för att titta på innehållet.

Så här åtgärdar du Disney+ felkoder 24 och 43

När du upplever det här felet bör du se ett meddelande som lyder:

"Vi är ledsna, men vi kan inte spela upp videon du begärde. Var god försök igen."

Streaming är underbart, men det är beroende av att ha en internetanslutning. Det är ett av de troligaste problemen här: du har inget internet. Det kan vara ett problem med din router, med anslutningen mellan TV: n och din router, eller så kan ditt internet vara nere ändå.

Kontrollera först om du fortfarande har internet på en annan enhet. Se till att din smartphone inte ansluter enbart med hjälp av data, det vill säga att den inte läser "4G", "5G" eller en variant på din skärm. Om så är fallet kan det betyda att du har ett större problem med att gå online. Om det inte är något fel på din router, försök att återansluta din smarta TV.

Om inget fungerar kan du försöka kontakta din Internetleverantör (ISP). Du kanske helt enkelt måste vänta tills du är ansluten till internet igen.

Men fel 43 kan också innebära att titeln som lagts till i din spellista sedan dess har tagits bort från Disney+. Tyvärr finns det inget du kan göra åt det, även om du loggar in och ut eller avinstallerar och sedan installerar om appen bör radera den från din spellista.

Så här åtgärdar du Disney+ felkod 38

Detta är en knäpp felkod, men också självförklarande, tack vare detta meddelande:

"Vi är ledsna, men vi kan inte synkronisera videon du begärde till dina tidsinställningar. Dubbelkolla tidsinställningarna på din klocka och försök igen."

Ja, Disney+ behöver veta rätt tid!

Datum och tid för din enhet måste vara korrekt för att plattformen ska kunna streama innehåll. Enhetens operativsystem (OS) kan ha uppdaterats, det kan vara ett fel eller att någon av misstag har manipulerat det. Heck, även ett strömavbrott kan göra att din TV: s datum återställs.

Oavsett vad som orsakade det, fixa det här felet genom att korrigera datum och tid på ditt operativsystem. När det är gjort bör du kunna spela innehåll igen.

Så här åtgärdar du Disney+ felkoder 40, 42 och 44

Det finns små variationer av samma fel här, men alla kommer att visa ett meddelande som:

"Vi är ledsna; vi har problem med att ansluta dig till tjänsten. Kontrollera att du fortfarande är ansluten till internet och försök igen."

Det är precis som det står: problemet är att ansluta till Disneys servrar.

Som ovan, kontrollera att du fortfarande är ansluten till internet. Om du har tillgång till internet kan problemet vara hastigheten på din anslutning. De flesta enheter låter dig kontrollera din signalstyrka. Chansen är stor att om du inte har haft problem med signalstyrkan på en icke-bärbar enhet, det vill säga din TV, innan nu, är det osannolikt att det är orsaken till detta fel. Men om du använder en iPad eller liknande måste du komma närmare din Wi-Fi-källa.

Du kan också prova att logga ut och in igen och starta om enheten helt.

Icke desto mindre kanske det inte är ditt problem att se något av dessa fel. Disneys servrar kan vara överbelastade. Kontrollera neddetektorn, som låter dig veta när en tjänst inte är tillgänglig. Det är användbart för många felkoder, inklusive det irriterande vaga felet 83. Om så är fallet har du inget annat val än att vänta på att Disney ska lösa det.

Hur man åtgärdar Disney+ felkod 41

Felkod 41 visas när det finns ett problem med att spela upp en specifik video, men mest när användaren har försökt visa den med en inaktuell länk. Det är inte ditt fel: det handlar ofta om licensiering.

Du kanske ser den här koden när Disney+ har förlorat rättigheterna att visa en viss film eller TV-program. Detta kan vara en tillfällig sak (till exempel om förhandlingar äger rum) eller mer permanent. I båda fallen kommer du inte att kunna titta på det innehållet ännu. Detta kan också bero på att Disneys servrar är överbelastade; vänta en stund och försök sedan igen.

Men det kan också vara ett enkelt fel, så försök spela en annan video först. Om något annat spelar finns det troligtvis ett problem med det tidigare materialet. Du kan alltid försöka logga ut och sedan in igen, eller starta om enheten helt.

Om inget annat fungerar måste du ha tålamod och vänta på att titeln antingen försvinner helt (vilket betyder att rättigheterna återställs någon annanstans) eller att den ska kunna ses igen.

Har du fortfarande problem med Disney+?

Om du fortfarande har problem med Disney+ bör du prova grundläggande felsökningstekniker, dvs. kontrollera din internetanslutning, starta om appen och logga ut och in igen – eller till och med avinstallera och installera om. I slutändan kan du också kontakta Disney+ eller din internetleverantör direkt om problemen kvarstår.

Saken är den att alla streamingplattformar har tillfälliga problem. Det är priset du betalar för att ha allt innehåll till hands men inte faktiskt fysiskt äga det...