Även om Edge är den näst mest populära webbläsaren efter Chrome, har den sin del av problem. Bland de många problem du kan stöta på med Edge är ett irriterande problem att få felmeddelandet "Hmm, vi kan inte nå den här sidan" när du besöker en webbsida.
Även om problemet kan försvinna efter omstart av webbläsaren, kan det också vara allvarligare. Vi har tittat på fem korrigeringar som du kan tillämpa på din Edge-webbläsare för att få den tillbaka på rätt spår.
Vad du ska prova innan du försöker dessa Microsoft Edge-fixar
Kontrollera om problemet ligger på just den sidan du försöker visa innan du implementerar några korrigeringar. Du kan bekräfta detta genom att köra andra webbplatser i din Edge-webbläsare för att se om de fungerar.
När allt fungerar som det ska, kör samma webbplats via en annan webbläsare eller i Microsoft Edge på en annan dator, om du har en.
Relaterad: Så här löser du felet "Synkronisering är pausad, logga in igen" i Microsoft Edge
Det finns två möjligheter om problemet har att göra med den webbplatsen. En webbplats har antingen tekniska problem, dess server kan vara nere eller så har webbplatsägaren blockerat din IP-adress eller region.
För att utesluta det andra fallet, använd en VPN eller kontakta webbplatsägaren för att få din IP-adress avblockerad. Om det uppstår ett tekniskt problem, vänta tills problemet är löst på den webbplatsens backend och den blir tillgänglig igen.
Om problemet bara uppstår i Microsoft Edge på din dator och inte bara på en sida utan på flera sidor, kräver det mer utredning. Prova följande korrigeringar för att undersöka ytterligare:
1. Kontrollerar internetanslutningen
När du stöter på fel på varje sida du försöker besöka med Microsoft Edge, se till att du är ansluten till internet ordentligt.
När du har bekräftat att internetanslutningen fungerar och är tillräckligt stabil för att köra andra webbläsare också, kan det finnas ett problem med nätverksanslutning som hindrar Edge från att fungera korrekt.
I så fall kan du köra en felsökare för att åtgärda Wi-Fi-problem genom att hänvisa till en guide från Microsoft om hur du åtgärdar Wi-Fi-problemen om du har en Windows-enhet. MacOS-användare kan hänvisa till detta artikel som förklarar hur man fixar deras Wi-Fi.
2. Byt DNS-server
Prova att byta DNS-server om felsökningen inte har hjälpt mycket. Om du aldrig har ändrat din DNS-server på ditt system använder du förmodligen den som tillhandahålls av din internetleverantör. Man kan inte påstå hur bra detta är, men att ändra det till Googles DNS-server eller den från Cloudflare kan hjälpa.
RELATERAD: Hur man hittar den snabbaste DNS för att optimera din internethastighet
Genom att ändra DNS-servern kan du inte bara lösa problem med webbläsarens anslutning, utan också öka din hastighet. Du kan använda vilken DNS-server du vill; låt oss dock titta på hur du ersätter din befintliga DNS med de från Cloudflare.
För att ändra dina DNS-serverinställningar i Windows, följ dessa steg:
- Gå till Windows Kontrollpanel.
- Navigera till Nätverk och internet inställningar.
- Klicka på Nätverks-och delningscenter.
- Klicka på i det vänstra sidofältet Ändra adapterinställningar.
- Högerklicka på din önskade nätverksanslutning och gå till det Egenskaper.
- På fliken Nätverk, leta efter Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) och dubbelklicka på den.
- Kontrollera cirkeln för Använd följande DNS-serveradresser.
- Stiga på 1.1.1.1 och 1.0.0.1 i Föredraget och Alternativa DNS-servrar.
Om du använder en macOS-enhet, se detta artikel som förklarar hur du ändrar DNS-servern i macOS. Se till att du byter ut servrarna med de som nämns ovan. Om byte av DNS-servrar inte heller visar sin magi, gå vidare till nästa fix.
3. Inaktivera IPV6
IPV4 och IPV6 är de två huvudtyperna av IP-adresser som finns tillgängliga. Medan IPV4 är 32-bitars, är IPV6 128-bitars. När du ansluter till en webbplats söker din anslutning först efter IPV6-adresser för att se om de är tillgängliga.
I händelse av otillgänglighet kommer den att använda IPV4-adresser. Även om IPV6 är snabbare än IPV4 kan det orsaka förseningar när det inte är tillgängligt.
Det kan också få din edge-webbläsare att krascha om den inte kan hitta IPV6-adressen. Inaktivera IPV6 från Wi-Fi-egenskaper för att utesluta denna orsak. Följ dessa steg för att inaktivera IPV6 på en Windows-enhet:
- Öppen Kontrollpanel genom att söka i Windows sökfält.
- Navigera till Nätverk och internet.
- Klicka på Nätverks-och delningscenter.
- Klicka på i vänster sidofält Ändra adapterinställningar.
- Högerklicka på din nätverksanslutning och gå till Egenskaper.
- På fliken Nätverk avmarkerar du Internetprotokoll version 6 (TCP/IPV6) låda.
- Klick Ok för att tillämpa ändringarna.
Se den här artikeln för instruktioner om hur du inaktiverar IPV6 på macOS-enheter. På macOS är processen enklare.
När IPV6 är inaktiverat, starta om din Edge-webbläsare och besök samma sida igen för att verifiera att problemet har lösts. Om det fortsätter, gå vidare till nästa fix.
4. Inaktiverar Microsoft Edge Extensions
En av de sista utvägarna är att inaktivera alla tillägg i din Microsoft Edge-webbläsare, särskilt annonsblockerare och liknande tillägg som direkt stör din webbläsares skript. Om den här fixen inte fungerar kan du helt enkelt återställa din Edge-webbläsare.
5. Återställ Microsoft Edge
Du kan återställa Microsoft Edge för att återställa alla dess inställningar till standard om inget av ovanstående löser problemet. Så här kan du göra det om du aldrig har gjort det förut:
- Öppna webbläsaren Microsoft Edge på din enhet.
- Knacka på tre horisontella prickar i det övre högra hörnet.
- Klicka på inställningar i rullgardinsmenyn.
- Klicka på i det vänstra sidofältet Återställ inställningar.
- Klicka på Återställ inställningarna till deras standardvärden.
- Klick Återställa i popup-fönstret.
Att återställa inställningarna till standardläget löser vanligtvis de flesta problem. Starta om din Edge-webbläsare för att se om du nu kan komma åt sidan.
Om inte, skulle ditt enda alternativ vara att byta till en annan webbläsare eller besöka de sidor du får fel på när du kör en annan webbläsare parallellt. Innan du gör det, försök att köra samma webbplats i InPrivate-fönstret.
RELATERAD: Vad är InPrivate-surfning i Microsoft Edge?
Du kan göra detta genom att klicka på tre horisontella prickar i det övre högra hörnet och välja Nytt InPrivate-fönster. Använd samma adress i Edge-webbläsaren som du får fel på för att se om det fungerar perfekt i privat läge.
Få din Microsoft Edge-webbläsare igång
Förhoppningsvis skulle en av korrigeringarna i listan ha löst problemet åt dig. Om inget verkar fungera kan du rensa webbläsarens cache och cookies för att ytterligare eliminera varje möjlighet att cachad data stör processen.
Microsoft Edge är svårt att lämna om du är en passionerad Edge-användare, men Firefox banar också vägen med sitt integritetsinriktade stöd. Prova det någon dag om du inte redan har gjort det.
Microsoft Edge och Firefox är två kapabla alternativ till Google Chrome. Men vilken av de två utmanarna är bättre rustad att ta sig an Chrome?
Läs Nästa
- Internet
- Microsoft Edge
- Webbläsare
Shan Abdul är civilingenjör. Efter att ha avslutat sin examen och MS har han börjat sin karriär som frilansskribent. Han skriver om att använda olika verktyg och programvara för att hjälpa människor att bli mer produktiva som student eller professionell. På fritiden älskar han att titta på Youtube-videor om produktivitet.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
