PSN-konto hackat? Här är vad du ska göra nästa

För många av oss kan våra PSN-konton vara en av våra längsta relationer. PSN-konton innehåller detaljer om tusentals timmars speltid, flera vänskap och otaliga världar som vi har upplevt på vägen.

Men hackare blir mer och mer aggressiva när det gäller att få tillgång till det. Faktum är att när du lämnar i fel händer kan ditt PSN-konto användas för att stjäla din identitet eller karaktären du har utjämnat i flera år.

Varför hackar människor PSN-konton?

Förutom minnen innehåller våra PSN-konton också viktig personlig information som din adress, kreditkortsinformation och e-post. Denna information kan användas på flera sätt, inklusive att få tillgång till dina andra konton utanför PlayStation Network.

Relaterad: Vad är PlayStation Network?

Å andra sidan vill många användare inte heller ta sig tid att höja sig. Med detta riktar hackare sig till konton med tecken på hög nivå för återförsäljning till högst budgivare. Vissa användare vill inte heller betala för spel separat och köpa konton med flera spelåtkomst från hackare.

Den svarta marknaden för hackade PSN-konton växer varje år. Medan Sony har tagit flera steg för att skydda saker, finns det alltid några brottslingar som kan glida mellan sprickorna.

Om du vet eller misstänker att ditt PSN-konto har hackats, här är alla steg du behöver vidta för att omedelbart få tillbaka kontrollen över ditt konto.

En av huvudindikatorerna för att ditt PSN-konto har äventyrats är spår av avvikande betalningar och kreditkortsaviseringar.

Om ditt kreditkort är länkat till ditt PSN-konto eller ett e-postmeddelande som är kopplat till det, ring din tjänsteleverantör eller använd din bankapp för att blockera kortet tillfälligt. Detta för att förhindra ytterligare inköp av hackaren medan du försöker få tillbaka kontrollen över ditt PSN-konto.

2. Kontrollera din e-post för misstänkt aktivitet

Även om det är skrämmande att ha hackat ditt PSN-konto kan det vara värre än du tror. Om källan till säkerhetsöverträdelsen är din e-post räcker det inte med att ändra ditt PSN-lösenord. I själva verket kan det betyda att mer än bara ditt PSN-konto äventyras.

Se till att du kontrollerar din e-post, inklusive papperskorgen, för misstänkt aktivitet - inloggningar, transaktioner eller meddelanden. Om du har hittat spår av andra som använder din e-postadress ska du ändra lösenordet till ditt e-postkonto först.

Sedan kan du fortsätta att återställa åtkomst till ditt PSN-konto.

3. Återställning av PlayStation-konto: Återställ ditt lösenord

Om hackarnas avsikt är att stjäla ditt PSN-konto är en av de första sakerna de kommer att ändra dina lösenord. För att återställa ditt kontolösenord, gå till Playstations webbplats eller App. Klicka sedan Problem att logga in?

Klicka på "Jag har glömt mitt lösenord" Återställ ditt lösenord. Skriv sedan in din e-postadress som är kopplad till ditt PSN-konto och välj Skicka epost. Ett verifieringspussel kommer då att se till att du är en riktig person.

När du är klar skickar PSN en länk till din e-post. Klicka på Ändra lösenord och fortsätt för att verifiera din identitet.

Skriv sedan in ditt nya lösenord. Se till att välj ett starkare lösenord som din nästa. För att bekräfta din lösenordsändring, kontrollera din e-postadress för ett meddelande.

4. Ändra lösenord för ditt PSN-konto

Om du har turen att fortfarande ha tillgång till ditt PSN-konto efter ett hack måste du ändå ändra ditt lösenord. Förutom alternativen för kontoåterställning ovan finns det ytterligare tre sätt att ändra ditt PSN-kontolösenord - webbläsare, PS4 eller PSN-app.

Så här ändrar du ditt PSN-kontolösenord från en webbläsare

Med hjälp av en webbläsare kan du ändra ditt PSN-lösenord genom att gå till Play Station Network webbplats. Logga sedan in på ditt PSN-konto.

Klicka sedan på din profilbild och välj Kontoinställningar > säkerhet. Välj under Lösenord Redigera och skriv in dina nya lösenordsinställningar.

Alternativt kan du också ändra ditt PSN-lösenord direkt på din konsol.

Så här ändrar du ditt PSN-kontolösenord på din PS4

För att ändra ditt PSN-lösenord via konsolen, gå till Inställningar> Kontohantering> Kontoinformation> Säkerhet.

Logga sedan in på dina PSN-kontouppgifter igen och välj Lösenord. Ange ditt nuvarande lösenord och nya lösenord två gånger innan du väljer Bekräfta.

Så här ändrar du ditt lösenord för ditt PSN-konto i din PSN-app

Öppna din PSN-app på din iOS- eller Android-enhet och logga in på ditt PSN-konto. Klicka sedan på Inställningar> Kontoinformation.

Välj Hamburgare ikon och knacka säkerhet. Välj under Lösenord Redigera. Skriv in ditt nuvarande och nya lösenord innan du trycker på Spara.

5. Logga ut alla enheter

Se sedan till att den som har tillgång till ditt PSN-konto inte gör mer skada. För att göra detta måste du se till att du är den enda som har åtkomst till ditt PSN-konto genom att logga ut alla andra enheter.

Hur man loggar ut alla enheter via PSN: s webbplats

Gå till PlayStation Network-webbplatsen och logga in på ditt PSN-konto. Klicka sedan på din profilbild och välj Kontoinställningar > säkerhet.

Välj under 2-stegsverifiering Logga ut på alla enheter.

Så här loggar du ut alla enheter via PSN-appen

Öppna din PSN-app på din iOS- eller Android-enhet och logga in på ditt PSN-konto. Klicka sedan på Inställningar> Kontoinformation. Välj Hamburgarikon>säkerhet. Slutligen, bläddra till slutet och tryck på Logga ut på alla enheter.

När du är säker på att ingen annan är inloggad i din PSN-profil kan du fortsätta att aktivera 2-faktor autentisering.

6. Lägg till 2-faktor-autentisering (2FA)

Som med alla saker är förebyggande bättre än botemedel. Även om det är bra att veta hur du återställer ditt konto och byter lösenord, är det bättre att förhindra hacks i förväg.

Relaterad: Vad är tvåfaktorautentisering? Här är varför du borde använda det

Tack och lov är ett sätt att undanröja potentiella hackare att ställa in 2-Factor Authentication (2FA) på ditt PSN-konto. Du kan göra detta på tre sätt - konsol, webbläsare eller PSN-app.

Så här aktiverar du ditt PSN-konto 2FA på din PS4

För att ändra ditt PSN-lösenord via konsolen, gå till Inställningar> Kontohantering> Kontoinformation> Säkerhet. Välj sedan under 2-stegsverifiering Redigera.

Välj autentiseringsmetod: Textmeddelande eller Authenticator-app. Fortsätt med verifieringsprocessen för något av alternativen.

Så här aktiverar du ditt PSN-konto 2FA i din webbläsare

Med hjälp av en webbläsare kan du ändra ditt PSN-lösenord genom att gå till Play Station Network webbplats. Logga sedan in på ditt PSN-konto och klicka på din profilbild. Välj sedan Kontoinställningar > säkerhet.

Välj under 2-stegsverifiering Redigera. Välj autentiseringsmetod (igen, antingen Textmeddelande eller Authenticator-app). Fortsätt sedan med verifieringsprocessen för något av alternativen.

Så här aktiverar du ditt PSN-konto 2FA i din PSN-app

Öppna din PSN-app på din iOS- eller Android-enhet och logga in på ditt PSN-konto.

Klicka sedan på Inställningar> Kontoinformation. Välj Hamburgare ikon och knacka säkerhet.

Välj under 2-stegsverifiering Redigera. Välj autentiseringsmetod och fortsätt med verifieringsprocessen enligt instruktionerna.

Håll ditt PSN-konto säkert

Våra PSN-konton har våra vänner, spelhistorik och till och med framsteg. Genom åren bygger det upp en fin bild av hur vi har vuxit inte bara som spelare utan också som människor. Med detta i åtanke bör det vara vanlig praxis att se till att våra konton är säkra.

För att hålla vårt PSN-konto säkert är det en kombination av att hålla andra konton som våra e-postadresser och webbläsare också säkra. Med så många sätt att komma åt vårt konto finns det också många sätt att hacka in det. Du kan förhindra många av dem genom att helt enkelt aktivera 2FA.

Så här lägger du till medel och köper spel i PlayStation Store

Om du är ny på PlayStation-världen kan du här köpa spel till din konsol från PlayStation Store.

Läs Nästa

Om författaren