Gör YouTube tillräckligt för att stävja felaktig hälsoinformation?

Viktiga takeaways

• YouTube har upprepade gånger justerat policyer för att ta itu med desinformation om hälsa, i syfte att skydda användare från felaktigt hälsoinnehåll samtidigt som viktiga konversationer bevaras.
• Plattformen kategoriserar felaktig information i tre typer – förebyggande, behandling och förnekande – och kommer att ta bort innehåll som strider mot officiella riktlinjer om dessa ämnen.
• Trots dessa ansträngningar har YouTube tidigare kritiserats för att inte göra tillräckligt för att stoppa spridningen av felaktig information och skulle kunna vidta ytterligare åtgärder för att skydda tittarna.

I augusti 2023 tillkännagav Google en förändring av och en långsiktig vision för YouTubes policy för medicinsk desinformation. Eftersom YouTube har en historia av att vara en ökänd källa till skadlig desinformation, kanske du är det undrar om den här uppdateringen räcker för att skydda människor från att utsättas för felaktig medicinsk innehåll.

Här tar vi en titt på YouTubes policy för felaktig information och diskuterar om Googles videostreamingjätte gör tillräckligt för att skydda sina användare.

Vad är desinformation om hälsa och varför är det ett problem?

Som desinformation förväxlas ofta med desinformation, låt oss ta en snabb titt på skillnaden för att bättre förstå de två:

• Desinformation är helt enkelt felaktig information som sprids på internet, oavsett dess avsikt.
• Desinformation är felaktig eller falsk information som sprids medvetet för att manipulera, vilseleda och lura människor.

Även om det inte är avsiktligt skadligt, kan desinformation ha förödande effekter, särskilt när den träffar sociala medier och sprider sig som en löpeld. Det är lätt att se en video på YouTube och tro på innehållet utan tvekan, särskilt när kreatörer visar så säkra påståenden. Detta är en del av anledningen till att YouTube slår ner på desinformation om hälsa.

Varför har YouTube ändrat sina policyer?

I YouTubes tillkännagivande, förklarade plattformen att den behövde en policyram som balanserar effekterna av att "ta bort extremt skadligt innehåll samtidigt som man säkerställer utrymme för debatt och diskussion." Dess uppdrag är att tillhandahålla högkvalitativt innehåll från trovärdiga källor, snarare än att vara förövaren av skadlig hälsa felaktig information.

YouTubes policy framhäver också dess medvetenhet om hur borttagning av innehåll från dess plattform oavsiktligt kan bidra till att censurera viktiga konversationer. År 2023, YouTube meddelade ändringar i sin policy för felaktig information om val, som säger att det inte skulle ta bort innehåll som hävdar "utbrett bedrägeri, fel eller fel" i tidigare val för att undvika att oavsiktligt begränsa politiskt tal.

Huvudsyftet med 2023 års policy för medicinsk desinformation är att skydda mot spridning av vilseledande och skadligt falskt hälsoinnehåll utan att helt stänga av viktiga konversationer. Frågan kvarstår fortfarande om detta är tillräckligt för att tackla desinformation på YouTube.

Vilka förändringar har YouTube gjort (och är de tillräckligt för att förhindra felaktig information om hälsa)?

YouTube effektiviserar nu riktlinjer för medicinsk desinformation så att de kan delas in i tre kategorier: Förebyggande, behandling och förnekelse.

Ramverket ser ut så här:

1. Förebyggande felaktig information: YouTube kommer att ta bort innehåll som strider mot officiella riktlinjer om förebyggande och överföring av specifika hälsotillstånd, inklusive säkerheten och effekten av godkända vacciner.
2. Desinformation om behandling: Innehåll som strider mot officiella hälsoråd om behandlingar för specifika hälsotillstånd – inklusive marknadsföring av specifika skadliga ämnen eller metoder – kommer att tas bort. Detta inkluderar innehåll som uppmuntrar obeprövade åtgärder i stället för att söka läkarvård för specifika tillstånd.
3. Förnekande desinformation: Innehåll som bestrider förekomsten av specifika hälsotillstånd kommer att tas bort, till exempel videor som förnekar att människor har dött av covid-19.

YouTube slår också ner på felaktig information om cancerbehandling. Att inse att patienter och deras nära och kära ofta söker på nätet för råd, stöd och community, plattformen tar nu bort allt innehåll som motsäger bevisad medicinsk behandling eller vård.

Har YouTube haft problem med att sprida felaktig information tidigare?

År 2022 avslöjade internationella faktagranskande organisationer att YouTube är en viktig källa till desinformation och desinformation online över hela världen, enligt Väktaren. YouTube var tänkt för att inte göra tillräckligt för att ta itu med spridningen av falskheter på sin plattform och för tillåta sin plattform att beväpnas av "skådespelare" vars avsikter var att manipulera och utnyttja andra.

Presidentvalet i USA 2020 var ytterligare ett misstag för YouTube, där plattformen var långsam med att implementera skyddspolicyer mot mängder av felaktiga påståenden om valet från kreatörer. Falska historier på YouTube inkluderade påståenden om att en "överväldigande mängd bedrägerier" gav Pennsylvania tippad och att Kina hade arbetat med demokrater för att stjäla mellanårsvalet.

De New York Times avslöjade att en del av problemet för forskare som övervakar desinformation på YouTube ligger i begränsad tillgång till data och det tidskrävande arbetet med att leta igenom videor efter desinformation. Detta kan tillåta YouTube-innehåll att flyga under radarn lättare än textbaserade inlägg på Facebook eller X (tidigare Twitter).

När det gäller vilseledande och falska hälsopåståenden var YouTube också ansvarigt för covid-19-relaterade desinformationsvideor under 2020. Enligt Oxford Internet Institute, YouTube-videor som innehåller falsk information om covid-19-pandemin samlade fler delningar på sociala medier än de på fem ledande nyhetssändare tillsammans.

Vilka andra åtgärder kan YouTube vidta för att hantera felaktig hälsoinformation?

Effekten av att sprida desinformation om hälsa online kan inte underskattas, vilket innebär att YouTube har mycket att svara för. Trots sin nuvarande desinformationspolicy kan YouTube göra starkare ansträngningar för att skydda sina tittare och straffa skapare av desinformation (och desinformation).

Utöver sina nuvarande ansträngningar för att bekämpa desinformation om hälsa, kan YouTube automatiskt flagga potentiell desinformation om hälsa till tittarna. Precis som Instagram ger en varning innan du tittar på ett inlägg med potentiellt känsligt innehåll, kan YouTube hjälpa till att skydda tittarna och hindra spridningen av felaktig information genom att flagga videor som innehåller potentiell desinformation som inte ger professionella referenser eller vetenskapligt underbyggda resurser.

Hur man upptäcker och bekämpar felaktig hälsoinformation på YouTube

Du kan ytterligare skydda dig mot desinformation om hälsan YouTube och hitta pålitligt innehåll istället. Här är några snabba tips som hjälper dig att undvika falskt hälsoinnehåll:

1. Kontrollera efter erkända referenser. Om du tittar på hälsoinnehåll på YouTube är det viktigt att kontrollera personens auktoritet i ämnet de diskuterar. Om du tittar på medicinskt innehåll, är skaparen en registrerad läkare? Om det inte finns en tydlig skillnad, fundera på om videon ger personliga anekdoter (potentiellt felaktig information) eller evidensbaserad vetenskap (potentiellt pålitlig källa).
2. Identifiera tillhörigheter eller sponsringar. En stor röd flagga när det gäller desinformation om hälsa på någon onlineplattform är om personen du tittar på är sponsrad av, marknadsför eller säljer produkter eller tjänster. Om du tror att YouTube-skaparen har andra baktankar än att dela korrekt hälsoinformation, ge dem ett avhopp.
3. Var försiktig med clickbait eller sensationella titlar. Desinformation frodas på sensationalism och rädslataktik för att locka tittare. Om det du tittar på på YouTube har en sensationell titel eller gör extrema påståenden, är det en bra idé att undvika det innehållet.

Om du upptäcker felaktig hälsoinformation när du surfar, är det värt det rapportera det olämpliga innehållet till YouTube. Detta kan hjälpa till att hantera felaktig information och skydda andra tittare från potentiellt skadligt innehåll.

YouTube tar itu med desinformation om hälsa – men du måste fortfarande vara vaksam

Även om YouTube riktar in sig på felaktig hälsoinformation på sin plattform, är det inte den perfekta lösningen på problemet. Det lönar sig att vara vaksam när du tittar på hälsoinnehåll online. Kom ihåg att leta efter professionella referenser och reglerade organ från skaparna av videorna du tittar, samt är medveten om sensationellt innehåll och personliga anekdoter om nyanserad hälsa ämnen. Om du tror att du tittar på desinformation, rapportera videon till YouTube för att minska spridningen av falsk desinformation om hälsan.