Så här åtgärdar du felet "Hårdvaruproblem upptäcktes" i Windows Memory Diagnostic Tool

Med hjälp av Windows Memory Diagnostic-verktyget kan du diagnostisera minnesproblem på din Windows-dator. Om det finns ett problem kommer det att returnera ett fel. Ett vanligt Windows Memory Diagnostic-fel som du kan stöta på är "Hårdvaruproblem upptäcktes; kontakta tillverkaren" följt av dialogrutan "Du har ett minnesproblem".

Detta fel kan vara ett falskt positivt. Du kan också bekräfta detsamma genom att använda ett minnesdiagnostikverktyg från tredje part. I händelse av ett hårdvaruproblem kan du behöva byta ut minnesstickan eller reparera minneskortplatsen, om möjligt.

Vad orsakar Windows Memory Diagnostic Hardware Problem upptäcktes fel?

Detta fel utlöses ofta efter en blå skärm av död (BSOD) eller problem med att systemet fryser. Orsaken till felet kan variera och inkluderar felaktiga minnesplatser och minnesstickor. Det kan också vara ett falskt positivt på grund av ett Windows OS-fel.

1. Kontrollera om det finns överklockningsproblem

Felaktig överklockning kan orsaka hårdvaruproblem. Även om snabbare RAM-minne kan hjälpa dig att uppnå bra prestanda, är det viktigt att överväga hårdvarubegränsningarna innan du tillämpar justeringarna.

Om du har överklockat ditt RAM-minne, försök att sänka frekvenserna för att se om felet försvinner. Gör detta tills du hittar en säker frekvens, eller återställ den till fabriksinställningarna.

Om du är osäker på standardminnesfrekvenserna, försök att utföra en BIOS-återställning. Ladda BIOS-standarden, som bör återställa RAM-frekvenserna till fabriksinställningarna. Se din moderkortstillverkares manual för specifika instruktioner.

2. Kör felsökaren för maskinvara

Den inbyggda Windows-maskinvarufelsökaren kan söka efter maskinvarurelaterade problem och till och med försöka utföra en reparation om möjligt. Om du inte redan har försökt, kör felsökaren för maskinvara med hjälp av kommandotolken för att lösa problemet.

Observera att det är en äldre felsökare och du kanske inte hittar den i Windows 11-versionen nyare än 22H2.

Så här kör du Windows Hardware Troubleshooter:

1. tryck på Vinna nyckel och typ cmd.
2. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör. Klick Ja om du uppmanas av dialogrutan Användarkontokontroll.
3. I kommandotolksfönstret skriver du följande kommando och trycker på Stiga på:

   msdt.exe-idEnhetsdiagnostik

4. I den Hårdvara och enheter dialogrutan, klicka Nästa. Som standard är felsökaren inställd på att tillämpa alla tillgängliga reparationer. Klicka på för att inaktivera automatisk reparation Avancerad och avmarkera Applicera reparationer automatiskt alternativ.
5. Det kommer att skanna din dator efter problem, vilket kan ta några minuter. Om ett problem upptäcks, välj att automatiskt tillämpa reparationen.
6. Om det föreslagna problemet inte är relaterat till minnet kan du hoppa över det för att se nästa problem. Felsökaren kommer att upptäcka ytterligare problem. Om ett problem upptäcks, tillämpa korrigeringarna och kontrollera eventuella förbättringar.

3. Ta bort och sätt tillbaka dina Memory Sticks

Om du arbetar med flera minnesstickor, ta bort alla minnen och torka av kortet för att ta bort damm och skräp. Starta om datorn och kontrollera om det finns några förbättringar.

Funkar fortfarande inte? Ta bort alla utom en sticka och starta om datorn för att se om felet är löst. Om inte, upprepa proceduren med alla stickor individuellt för att fastställa och upptäcka ett felaktigt minne. Om du hittar en defekt minnesmodul kan du få en ersättning eller göra anspråk på en garanti om det finns tillgängligt.

Om problemet kvarstår, kontrollera dina minnesplatser (RAM) för fel. Sätt i ett minne i en av kortplatserna och starta om datorn. Om det inte finns något fel, testa andra platser och kontrollera om du kan hitta en felaktig slot.

Om du fastställer att en felaktig RAM-plats har orsakat problemet är det tröttsamt att reparera det. För det första är RAM-platser inte lättillgängliga som minnesstickor. För det andra, för att byta ut kortplatsen, måste du hitta ett extra men kompatibelt moderkort med fungerande kortplatser och sedan löda anslutningarna på ditt moderkort.

Om det inte är möjligt att reparera kortplatserna är ditt enda alternativ att byta moderkort. Beroende på din systemkonfiguration kan detta vara en dyr lösning. Eller så kan du fortsätta att använda systemet utan att använda den felaktiga minnesplatsen, om än med minskad prestanda.

4. Testa ditt RAM-minne med MemTest86+

Om felsökaren inte upptäcker något problem kan du utföra ett minnestest med hjälp av MemTest86+-verktyget. Det är ett minnestestverktyg med öppen källkod för att kontrollera om det finns fel i datorns minne.

MemTest86+ är ett startbart verktyg och kan inte användas från Windows. För att testa ditt RAM-minne med Memetst86+ behöver du en USB-enhet. Du kan använda Memtest86+ Windows-installationsprogrammet för att skapa en startbar enhet och starta från den.

När den här artikeln skrevs var Memtest86+ inte kompatibel med Windows Secure Boot. Så du måste inaktivera Secure Boot för att använda verktyget.

För att utföra ett minnestest med Memtest86+:

1. Anslut ett USB-minne till din dator. Ta en säkerhetskopia av viktiga data i enheten, eftersom all data kommer att raderas under processen.
2. Gå sedan till metest86+ sida och ladda ner den senaste tillgängliga versionen.
3. Kör installationsprogrammet och välj din USB-enhet. Se till att välja formatalternativet.
4. Klick Nästa och vänta på att installationsprogrammet skapar en startbar enhet.
5. Nästa, om du inte redan har gjort det, inaktivera Säker start på din Windows-dator.
6. Stäng sedan av datorn. Du kan också behöva rensa moderkortets CMOS för att återställa BIOS till fabriksinställningarna. Du kan också återställ BIOS till dess standardkonfiguration från BIOS-menyn.
7. Anslut sedan Memtest86+ startbara USB-enhet till din dator och slå på den.
8. Starta i Boot Menu och välj den startbara USB-enheten som startenhet. Snabbtangenten för att öppna startmenyn kan variera beroende på din datortillverkare. Du kan trycka på F9 på en HP dator, F12 på en Dell dator och så vidare för att komma åt Startmenyn.
9. Memtest86+ startar automatiskt minnesintegritetskontrollen. Låt Memtest86+ genomföra minst 2 pass; Desto mer desto bättre. tryck på Esc för att stoppa testet om det inte finns några fel efter flera pass.

Om ett fel upptäcks under testning är det sannolikt ett fall av felaktigt RAM-minne och kan behöva bytas ut. Men för att vara på den säkra sidan, se till att du testar varje RAM separat för att hitta den udda.

Inte alla fel som upptäckts av Memtest86+ beror på felaktig hårdvara. Vissa fel kan uppstå på grund av kompatibilitetsproblem. Kontrollera din RAM-modul och moderkortets specifikationer för att fastställa eventuella kompatibilitetsproblem. Du kan också testa RAM-modulerna genom att sätta in dem i ett annat moderkort och se om det fungerar.

5. Utför en reparation ominstallera eller reninstallera Windows

Om Windows Memory Diagnostic-verktyget fortsätter att visa att maskinvaruproblemet upptäcktes fel, till och med efter att Memtest86+ klarat testet, kontrollera om problemet beror på problem med Windows-driften systemet.

För att åtgärda kritiska problem med din Windows-avbildning kan du utföra en reparera ominstallation av Windows 11 utan att ta bort appar. Om det inte fungerar, utför en ren installation. Detta kommer att installera om operativsystemet men radera alla dina appar och data från datorn. Så, säkerhetskopiera all data du behöver innan du försöker en ren installation.

När ett fel upptäcks med dina minnesmoduler visar Windows Memory Diagnostic-verktyget ett fel. Även om minnesrelaterade problem ofta beror på felaktig hårdvara, se till att köra enhetens maskinvarufelsökare för att upptäcka och lösa mindre fel.

Alternativt kan du utföra en minnesintegritetskontroll med Memtest86-verktyget. Om minnesmodulerna klarar Memtest86 kan du behöva utföra en ren installation av Windows OS för att åtgärda problem med Windows systemfiler.