Kom tillbaka till dina låtar med dessa tips för en Spotify-app som inte svarar på Windows.
Spotify är bland de främsta apparna för musikstreaming för Windows. Vissa användare kan dock inte använda den programvaran på grund av felet "Spotify-applikationen svarar inte". Det felmeddelandet dyker upp för vissa användare när de försöker öppna Spotify-appen på Windows 10 och 11.
Spotify öppnas inte när felet "applikationen svarar inte" inträffar. Även om användare fortfarande inte kan använda Spotify i en webbläsare, är det inte riktigt detsamma som Windows-appen. Så här kan du fixa felmeddelandet "Spotify-applikationen svarar inte" på en Windows-dator.
1. Avsluta Spotify-bakgrundsprocesser i Task Manager
Att avsluta Spotifys bakgrundsprocesser är en av de mest enkla och allmänt bekräftade lösningarna för felet "applikationen svarar inte". Det här felet uppstår ofta eftersom en Spotify-process fortfarande körs i bakgrunden. Så det första du bör göra är att avsluta alla Spotify-processer du kan hitta i Task Manager så här:
- Klicka var som helst på ett tomt utrymme i aktivitetsfältet med musens högra knapp för att välja Aktivitetshanteraren.
- Välj Processer om Aktivitetshanteraren öppnas med en annan flik.
- Om du kan se Spotify i avsnittet Apps högerklickar du på den processen och väljer Avsluta uppgiften.
- Gå igenom bakgrundssektionen och inaktivera alla Spotify-processer du ser där genom att välja Avsluta uppgiften.
- Avsluta Task Manager-verktyget.
- Högerklicka sedan på en Spotify-skrivbords- eller startmenygenväg och välj Kör som administratör.
2. Kör kommandot Taskkill
Vissa Spotify-användare har sagt att de kunde lösa "applikationen svarar inte"-felet genom att köra ett taskkill-kommando. Detta är en variant av ovanstående upplösning för att avsluta Spotify-processer via kommandotolken. Du kan köra kommandot taskkill för Spotify enligt följande:
- Öppna kommandotolken som administratör (se hur man öppnar kommandotolksappen med administratörsrättigheter för hjälp).
- Mata in det här taskkill-kommandot:
TASKKILL /F /IM spotify.exe - Tryck Stiga på för att utföra kommandot taskill.
3. Ta bort Spotifys användardatamapp
Att ta bort en -user-undermapp i Spotify-datamappen är en annan användarbekräftad metod för att fixa felet "Spotify-applikationen svarar inte". Om du raderar den undermappen raderas Spotify-skrivbordsappens cachade data för låtar och inloggningsdetaljer. Så här kan du ta bort mappen -user data i Windows:
- Öppna Kör genom att trycka på den appen Win + R nyckelkombo.
- Typ %applikationsdata% i Run's Öppen rutan och tryck Stiga på för att visa en Roaming-mapp.
- Klicka på Spotify-mappen.
- Öppna användarens undermapp i Spotify-katalogen.
- Högerklicka på mappen -user med slumpmässiga tecken i dess katalogtitel och välj Radera.
- Försök att öppna Spotify igen.
En variant av denna potentiella upplösning är att radera en specifik Spotify-cachefil. För att göra det måste du öppna mappen -user. Högerklicka sedan på local-files.bnk fil och välj Radera.
Om du använder UWP-appen väljer du Återställa alternativet för att rensa Spotifys cachade data. Du kan klicka på det Återställa alternativet i avsnittet Appar och funktioner i appen Windows Inställningar. Vår guide berättar hur man återställer Windows-appar.
4. Reparera Spotify-appen
Användare med UWP Spotify-appen kan också prova att välja en Reparera alternativ. De Reparera alternativet är tillgängligt för att fixa Microsoft Store-appar som inte fungerar som det ska. Du kan välja det felsökningsalternativet för Spotify precis under den appen Återställa från dess avancerade alternativ i verktyget Appar och funktioner.
5. Kontrollera att Spotify är tillåtet genom Windows-brandväggen
Ett brandväggsblock är en annan potentiell orsak till felet "Spotify-applikationen svarar inte". För att åtgärda denna möjliga orsak, öppna Windows Defender Firewalls tillåtna appinställningar och välj offentlig och Privat kryssrutor för Spotify-appen. Vår guide för tillåter appar via Windows Defender-brandväggen innehåller fullständiga instruktioner för att tillämpa denna resolution.
Många säkerhetsappar från tredje part har också brandväggskomponenter som möjligen kan orsaka felet "Spotify-applikationen svarar inte" ungefär på samma sätt som WDF. Om din dator har säkerhetsprogram från tredje part installerad, försök att tillåta Spotify genom den appens brandvägg. Leta efter brandväggsundantagsalternativ i programvarans inställningsflikar och välj att tillåta Spotify genom det.
6. Inaktivera installerad säkerhetsprogramvara från tredje part
Tredjeparts säkerhetsprogramvarupaket har också antivirussköldar som kan orsaka problem med appstart. Så försök att inaktivera antiviruskomponenten i en tredjeparts säkerhetsapp som är installerad innan du kör Spotify. Detta kan vanligtvis göras genom att högerklicka på ikonen i systemfältet för ett antivirusverktyg och välja en inaktivering eller avstängning för att tillfälligt inaktivera skölden.
Om det fungerar, lämna inte antivirusskölden inaktiverad. Lägg istället till Spotify till antivirusprogramvarans skanningsuteslutningslista. Gå igenom appens inställningsflikar för att hitta dess alternativ för antivirusuteslutning.
7. Installera om Spotify-appen
Slutligen, installera om din Spotify-programvara om "applikationen svarar inte"-felet kvarstår efter att ha tillämpat alla alternativa upplösningar ovan. Det är förmodligen det bästa sättet att fixa andra Spotify-buggar eller skadade filer som orsakar felet. Du kan avinstallera Spotify med verktyget Apps & Features Settings, vilket är en av metoderna i vår guide till ta bort Windows-programvaran.
Vi rekommenderar också att du raderar överbliven Spotify-data innan du installerar om. För att göra det, ta bort Spotify-datamappen på denna katalogsökväg:
C:\Users\<användarenamn>\AppData\Roaming\SpotifyEller så kan du använda ett avinstallationsprogram från tredje part för att ta bort Spotify. Programvarupaket som IObit Uninstaller och Advanced Uninstaller Pro är fritt tillgängliga och kommer att radera Spotifys överblivna data och registerposter. Kolla in vår artikel om bästa avinstallationsprogrammet för Windows från tredje part för vidare detaljer.
Sedan kan du installera om antingen UWP eller den stationära Spotify-appen. Klick Ladda ner på Spotify Windows nedladdningssida för att få installationsguiden för skrivbordsprogrammet. Då måste du dubbelklicka på SpotifySet.exe fil för att installera skrivbordsprogrammet.
Om du föredrar UWP Spotify-appversionen, öppna den här Microsoft Store-sida. tryck på Gå in i butiken app-knappen på Spotify-sidan. Välj sedan Öppna Microsoft Store i dialogrutan som uppmanar dig att installera appen därifrån. Klicka på Spotifys Skaffa sig knappen för att både ladda ner och installera den appen.
Kom tillbaka i spåret med din Spotify Windows-app
Dessa potentiella lösningar kommer förmodligen att kickstarta Spotify när "Spotify-applikationen svarar inte" stoppar den från att starta. De är värda ett försök eftersom de har fungerat för många andra Spotify-användare. Sedan kan du lyssna på alla dina favoritalbum med Spotify Windows-appen igen.
