Så här åtgärdar du skrivarfelet 0x8000ffff i Windows

Att hantera skrivarfelet 0x8000ffff, som härrör från ett katastrofalt fel, kan vara frustrerande. När det här problemet uppstår kan du ha problem med att skriva ut, installera relevanta drivrutiner eller uppdatera skrivarens programvara.

Den här felkoden kan orsakas av ett antal underliggande faktorer, såsom programvarukonflikter, föråldrade drivrutiner, antivirusavbrott eller ofullständiga Windows-uppdateringar. Men oavsett vad orsaken kan vara, har vi tillhandahållit praktiska lösningar nedan för att hjälpa dig att lösa problemet. Fortsätt med den lösning som passar din situation bäst.

1. Starta om din dator

Innan vi går in på de systemspecifika felsökningsmetoderna föreslår vi att du startar om ditt system. Detta kommer att uppdatera systemet och rensa alla tillfälliga konflikter eller problem som kan leda till felet.

Dessutom kommer det att hjälpa systemet att återinitiera skrivaren och upprätta en ny anslutning med den.

När systemet har startat om, utför den åtgärd som ursprungligen utlöste felet. Om det visas igen, gå vidare till nästa metod nedan. Se till att du är inloggad med ditt administratörskonto, eftersom lösningarna nedan kräver administrativ åtkomst till systemet. Om du för närvarande använder ett standardanvändarkonto, byt till ett administratörskonto och fortsätt sedan.

2. Kör Relevanta felsökare

Nästa sak vi rekommenderar är att köra de inbyggda felsökarna, som fungerar genom att skanna system för potentiella fel och om några problem identifieras kommer de att försöka åtgärda problemen automatiskt.

I fallet med detta specifika fel föreslår vi att börja med kör felsökaren för Windows Update.

Detta beror på att skrivarfelet i flera fall utlöses av konflikter eller inkonsekvenser med Windows-uppdateringar. Dessa uppdateringar kan inkludera drivrutinsuppdateringar, systemuppdateringar och uppdateringar för andra relevanta komponenter som kan vara avgörande för skrivarens funktion.

Felsökaren för Windows Update fokuserar på att upptäcka och åtgärda problemen relaterade till uppdateringsinstallation, uppdateringsnedladdningar eller uppdateringskonfiguration.

När uppdateringsfelsökaren har slutfört sin process, kör felsökaren för skrivare. Det här verktyget skannar systemet efter eventuella problem med skrivaranslutning, relevanta drivrutiner eller utskriftsköfel. Om ett problem identifieras, kommer det antingen att lösa det automatiskt eller föreslå relevanta korrigeringar som du kan utföra automatiskt, vilket åtgärdar skrivarfelet i processen.

3. Rensa Print Spooler-filer

Tjänsten Print Spooler i Windows hanterar utskriftsjobb och säkerställer att de dirigeras till lämplig skrivare för bearbetning. Men det finns tillfällen när ett utskriftsjobb fastnar eller skadas i utskriftsspoolerkön, vilket leder till problem som det aktuella.

I fall som detta kan du försöka rensa utskriftsspoolerfilerna, vilket i princip kommer att eliminera eventuella problematiska utskriftsjobb från kön, och förhoppningsvis åtgärda felet.

Så här kan du göra det:

1. tryck på Vinna + R tangenterna tillsammans för att öppna Run.
2. Skriv "services.msc" i Kör och tryck Stiga på.
3. I följande fönster letar du efter Utskriftshanterare tjänsten och högerklicka på den.
4. Välja Egenskaper från snabbmenyn.
5. Klicka nu på Sluta knappen och klicka Tillämpa > OK för att spara ändringarna.
6. Lämna Tjänster-fönstret öppet och gå över till File Explorer.
7. Navigera till platsen nedan:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. Ta bort alla filer i mapparna PRINTERS och bekräfta åtgärden i användarkontokontrollprompten. Du behöver administrativ åtkomst till systemet för detta.
9. När du är klar, gå tillbaka till Tjänster-fönstret och öppna dialogrutan Egenskaper för Print spooler-tjänsten.
10. Klick Start och ändra starttyp till Automatisk.
11. Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.

Du kan nu stänga fönstret Tjänster och kontrollera om problemet är löst.

4. Inaktivera ditt antivirus tillfälligt

En annan möjlig orsak till felet är antivirusavbrott. Om du använder ett säkerhetsprogram från tredje part på din dator finns det en chans att det är i konflikt med skrivarens process, vilket resulterar i problem som det som övervägs.

Ett enkelt sätt att kontrollera om så är fallet är att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet. Du kan vanligtvis uppnå detta genom att högerklicka på antivirusikonen i aktivitetsfältet och välja Inaktivera tills min dator startas om. De exakta stegen i denna process kommer att variera beroende på vilket program du använder.

När programmet är inaktiverat, utför åtgärden som utlöste skrivarfelet och kontrollera om det visas nu. Om det inte gör det är det bäst att överväga att byta till ett annat säkerhetsprogram för att säkerställa att sådana problem inte dyker upp igen.

5. Installera om skrivaren

Slutligen, om ingen av lösningarna ovan har löst problemet åt dig, kan du testa att installera om skrivaren som en sista utväg.

Denna metod innebär att du tar bort den befintliga skrivarinstallationen från ditt system och sedan installerar den igen från början. Om du gör det kommer du att lösa problem relaterade till den skadade skrivarprogramvaran, drivrutinsrelaterade problem och andra skrivarrelaterade konflikter.

Följ dessa steg för att fortsätta:

1. Koppla bort skrivaren och annan onödig kringutrustning från din dator.
2. Tryck Vinna + jag för att öppna appen Inställningar och navigera till Bluetooth och enheter > Skrivare & skannrar.
3. Klicka här på skrivaren du vill ta bort och klicka på Avlägsna knapp.
4. När du är klar, gå över till tillverkarens webbplats och ladda ner den senaste drivrutinen för din skrivare.
5. Kör den nedladdade filen och följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta med installationen.
6. Anslut skrivaren till din dator när du uppmanas att göra det. Systemet kommer nu automatiskt att känna igen det och konfigurera det med den nyinstallerade drivrutinen.

Förhoppningsvis, när skrivaren har installerats om, kommer du inte längre att möta det irriterande 0x8000ffff-felet igen.

Få skrivaren igång igen på Windows

Lösningarna som anges ovan bör hjälpa dig att lösa det katastrofala felet en gång för alla. För att förhindra att sådana här problem dyker upp i framtiden rekommenderar vi starkt att du underhåller uppdaterade skrivardrivrutiner och ser till att de relevanta tjänsterna fungerar korrekt. Du kan också konsultera den officiella dokumentationen från skrivartillverkaren för att se till att du installerar den korrekt.

Om problemet uppstår igen även efter att du har vidtagit alla försiktighetsåtgärder kan du kontakta Microsofts officiella supportteam för hjälp.