Felsök detta irriterande Quest 2-fel med vår guide och återgå till att njuta av VR på nolltid.

Meta Quest 2 är ett av de bästa virtual reality-headseten där användare sällan stöter på anmärkningsvärda problem. Vissa användare har dock rapporterat att Quest 2:s Guardian-gränsfunktion fortsätter att krascha i deras headset. Dessa användare rapporterar att de ser följande felmeddelande (eller varianter av det) visas i deras Quest 2-headset, "com.oculus.guardian fortsätter att stanna."

"com.oculus.guardian"-felet kraschar spel och Quest 2-appar med regelbundenhet. I värsta fall kan det göra Quest 2 något oanvändbart. Du kanske kan lösa "com.oculus.guardian"-felet genom att tillämpa de potentiella lösningarna nedan.

Vad är Oculus Guardian-funktionen?

Oculus Guardian är funktionen som gör att du kan rita ut ett säkert område där du kan använda headsetet. "com.oculus.guardian"-felet uppstår på grund av problem med Guardian-systemprogramvaran. Således är "com.oculus.guardian" ett Guardian-felmeddelande som visas när den programvaran har kraschat (slutat fungera).

instagram viewer

1. Uppdatera Quest 2

Kontrollera först om det finns någon Quest 2-programvaruuppdatering (firmware) tillgänglig för ditt headset. En sådan uppdatering skulle lätt kunna fixa Guardian-fel. Det är särskilt troligt om din Quest 2-programvara är lite föråldrad. Så här kan du uppdatera Quest 2:s firmware:

  1. Välj Inställningar i Quest 2:s aktivitetsfält. Eller välj Appbibliotek > Inställningar för att komma åt ditt headsets konfigurationsalternativ.
  2. Rulla ner till och välj Systemet.
  3. Välj Mjukvaruuppdateringar fliken som visas nedan.
  4. tryck på Uppdatera nu knapp.

Vänta nu på att uppdateringen ska laddas ner och installeras. Det kommer förmodligen inte att ta för lång tid att ladda ner. Se dock till att ditt headset har en rimlig mängd batteri innan du väljer att uppdatera.

2. Rensa Guardian History

Guardian-historiken är cachad lagring för Quest 2:s gränsprogramvara. Felet "com.oculus.guardian" kan uppstå när cachelagringen är överbelastad. Så att rensa den historien kan lösa Guardian-problem. Du kan rensa Guardian-historiken så här:

  1. Ta fram Quest 2:s Inställningar-app.
  2. Välj väktare inställningskategori
  3. tryck på Klar knappen med din handkontroll.
  4. Välj sedan Rensa historik att bekräfta.

Nu blir du ombedd att skapa en ny gräns. Välj Skapa gräns att göra så. Se till att ditt gränsområde är så tydligt som det kan vara när du etablerar ett nytt. Du kan hålla en stol inom området men ta bort alla andra föremål och hinder.

3. Rengör Quest 2:s spårningskameror

Det finns fyra små spårningskameror på framsidan av Quest 2-headsetet. Spårningsproblem för väktare kan möjligen uppstå om dessa kameror är mycket smutsiga eller utsmetade. Så försök att rengöra de fyra Quest 2-kamerorna genom att försiktigt gnugga dem med en ren trasa (helst av mikrofibersorten).

4. Justera spårningsfrekvensen

Spårning spårar användares rörelser inom ett Quest 2 Guardian-gränsområde. Vissa Meta Quest-användare har bekräftat att justering av spårningsfrekvensen kan lösa "com.oculus.guardian"-felet. Så försök att justera spårningsfrekvensen så här:

  1. Gå till Inställningar i Quest 2-headsetet.
  2. Välj Systemet kategori.
  3. Välj sedan Headset spårning flik.
  4. Ändra Spårningsfrekvens till 50 Hz eller 60 Hz.
  5. Starta om ditt Quest 2-headset.

Försök sedan att spela några spel för att se om "com.oculus.guardian"-felet kvarstår med ändrad frekvens. Ändra till den alternativa frekvensinställningen om problemet kvarstår.

5. Inaktivera och återaktivera spårning

Stäng av och sätt på spårningen om justeringen inte gör någon skillnad. Du kan göra det genom att öppna fliken Headset-spårning enligt beskrivningen för de tre första stegen i föregående upplösning. Slå sedan av och på inställningen för spårning av headset.

6. Återställ experimentella funktioner till standard

Det finns olika experimentella funktioner du kan aktivera i Quest 2 headset. Dessa experimentella funktioner kan dock sluta fungera och potentiellt orsaka vissa headsetproblem. Om du har aktiverat några sådana funktioner, försök att återställa dem till standard enligt följande:

  1. Öppna Inställningar och välj Experimentell kategori.
  2. tryck på Återställ alla till standard knapp.
  3. Välj sedan Omstart för att spara ändringarna.

7. Återställ Quest 2-headsetet

Vissa användare har också bekräftat att återställningen av Quest 2 löste "com.oculus.guardian"-felet på deras headset. Denna potentiella lösning är som utför en återställning av Windows 11/10 eftersom det kommer att återställa Quest 2 till fabriksinställningarna. Det kommer också att radera all data, inklusive appar du har installerat. Så det rekommenderas att prova andra felsökningsmetoder först. Det här är stegen för att återställa din Quest 2:

  1. Håll ned ström- och volymknapparna på Quest 2 när headsetet inte är på. Då bör du se en USB Update Mode-meny visas.
  2. Navigera till Fabriksåterställning alternativ genom att trycka på volymknapparna.
  3. Tryck sedan på headsetets strömknapp för att välja Fabrikåterställa.
  4. Välj sedan Ja, radera och fabriksåterställ alternativ.

Efter fabriksåterställning måste du göra det ställ in din Meta Quest 2 igen. Det inkluderar att para ihop headsetet med Quest-appen på en annan enhet. Skapa sedan ett nytt Quest 2-gränsområde efter behov.

Att aktivera Quest 2:s Cloud backup-funktion kan bevara en del av dina sparade speldata efter en fabriksåterställning. Cloud backup-funktionen sparar speldata till Oculus-servrar. Den här funktionen fungerar dock bara för spel och appar som stöder den. Du kan aktivera Cloud backup så här:

  1. Välj Systemet i Inställningar.
  2. Välj sedan Säkerhetskopiering flik.
  3. Slå på Cloud backup alternativ.

Appar som stöds säkerhetskopieras automatiskt till molnet. Du kontrollerar vilka appar på ditt headset som stöder den funktionen på din Metasida. Klicka på Fortsätt med Facebook för att logga in på den sidan.

Välj sedan Cloud backup fliken där för att se en lista över dina appar. De Använder Oculus Cloud kolumnen där framhäver vilka appar som stöder funktionen. Du kan se de senaste molnlagringsdatumen för appar som stöds i Sista backup-tiden kolumn.

Njut av Quest 2 igen

Att tillämpa dessa felsökningsmetoder kommer sannolikt att stoppa "com.oculus.guardian"-felet från att förstöra ditt VR-spel.

Ge de möjliga korrigeringarna ett försök innan du skickar in en biljett till Meta Support för ytterligare felsökningsvägledning. Med "com.oculus.guardian"-felet sorterat kan du ha kul med alla de senaste Quest 2 VR-spelen och apparna igen.