Lämnar Prime Video dig utan undertexter? Få det fixat med den här guiden.
Undertexter kan vara en livräddare, särskilt när du tittar på en film på ett okänt språk. Men om dina Prime Video-undertexter inte fungerar, kommer du att gå miste om viktiga dialoger eller handlingspunkter. Lyckligtvis finns det olika korrigeringar för detta problem.
I den här artikeln kommer vi att dela fem saker att prova när Prime Video-undertexter inte fungerar i Windows 11. Så, låt oss börja.
1. Utför några grundläggande korrigeringar
Medan det mesta av innehållet på Prime Video har undertexter, finns det också undantag. Det är möjligt att undertexter inte är tillgängliga för filmen eller programmet du streamar. För att kontrollera den möjligheten, spela upp titeln, klicka på Undertexter och ljud ikonen högst upp och kontrollera om undertexter är tillgängliga.
Problemet kan också uppstå som ett tillfälligt fel. I det här fallet kan du stänga av och slå på undertexter för att åtgärda problemet. Här är en steg-för-steg-instruktion för att göra det:
- Spela upp titeln på Prime Video och klicka Undertexter och ljud ikonen längst upp.
- Välj den Av alternativ.
- Vänta några sekunder. Slå sedan på undertexterna för ditt föredragna språk.
Ett annat snabbt sätt att fixa att Prime Video-undertexter inte fungerar är att logga ut och sedan tillbaka till ditt Prime Video-konto. För att göra det klickar du på ditt kontonamn i det nedre vänstra hörnet och väljer Logga ut från snabbmenyn.
Efter det klickar du på knappen Logga in och anger dina referenser för att logga in med ditt konto. Väl in, kontrollera om du fortfarande står inför problemet.
2. Eliminera webbläsarproblem
Om du kommer åt Prime Video via webben är det förmodligen din webbläsares korrupta cache-data som orsakar problemet. Du måste manuellt rensa webbläsarens cachedata för att åtgärda problemet.
Webbläsartillägg bidrar vanligtvis till att öka produktiviteten. Men vissa tillägg kan göra mer skada än nytta. Så, inaktivera alla webbläsartillägg från din webbläsare och se om det fixar undertexterna som inte fungerar i Prime Video.
Problemet kan också uppstå på grund av ett problem i den aktuella versionen av din webbläsare. I det här fallet kan du uppdatera din webbläsare för att åtgärda problemet.
3. Reparera och återställ Prime Video-appen
Windows kommer med en reparationsfunktion som du kan använda för att eliminera de flesta problem med UWP-apparna. Så här reparerar du Prime Video-appen.
- tryck på Win + I för att öppna Appen Inställningar.
- Välja Appar från vänster sidofält och Installerade appar från den högra rutan.
- Klicka på tre prickar bredvid Prime Video för Windows och välj Avancerade alternativ.
- Klicka på Reparera knapp.
Vänta tills Windows reparerar appen. Du kommer att se en bock bredvid reparationsknappen när det är klart.
Om det inte var till hjälp att reparera appen kan du använda återställningsalternativet, vilket rensar alla dess data. Att göra detta kommer att vara användbart om korrupta Prime Video-filer orsakar problemet. För att återställa Prime Video-appen, klicka på Återställa knapp.
4. Installera om Prime Video-appen
Om du fortfarande står inför problemet har du inget annat alternativ än att installera om Prime Video-appen. För att göra det, först avinstallera appen från Windows. Starta sedan Microsoft Store och sök efter och ladda ner Prime Video för Windows.
När nedladdningen är klar, logga in med dina uppgifter och du kommer att se att du inte längre står inför problemet med att undertexterna inte fungerar.
Åtgärda Prime Video Subtitles på Windows 11
Att titta på dina favoritfilmer på Prime Video kan vara ett bra sätt att varva ner efter en lång dag. Men vad händer om du spelar titeln bara för att upptäcka att undertexterna inte fungerar? Trots hur allvarligt det kan låta är det väldigt enkelt att felsöka det här problemet. Följer helt enkelt ovanstående lösningar för att fixa Prime Video-undertexter som inte fungerar i Windows 11.
