Om EA-servrarna körs men du inte kan ansluta till dem, så här ansluter du dig igen på Windows.

Om du har stött på felet "kan inte ansluta till EA-servrar" när du startar FIFA, Battlefield eller något annat EA-spel, betyder det att spelet inte har kunnat upprätta en anslutning till EA-servrar. Möjliga orsaker till detta fel inkluderar ingen eller svag internetanslutning, offline EA-servrar, felaktiga datum- och tidsinställningar, ISP-störningar eller ett problem med ditt konto.

Om du vill sluta få det här felet ofta och behålla en stabil anslutning till EA-servrar, här är några korrigeringar och kontroller som du kan prova.

1. Se till att EA-servrar är igång

Ibland går EA-servrar ner under underhåll eller när de stöter på tekniska problem. Som sådan, innan du gör någon felsökning, se först till att EA-servrarna verkligen är igång. Följ dessa steg för att kontrollera att:

  1. Gå till officiella EA Hjälp-webbplats.
  2. Navigera till Spel menyn i det övre vänstra hörnet av skärmen, hitta spelet som ger dig felet och klicka på det.
    3. instagram viewer
  3. Vänta några sekunder och klicka på Serverstatus länken till höger på skärmen.

Om du ser en röd cirkel med en pil som pekar nedåt bredvid enheten du spelar spelet på är spelservrarna för den plattformen nere. Om så är fallet, vänta tills servern går upp igen, och problemet bör lösa sig själv.

Om du ser en grön pil pekar uppåt bredvid enheten du använder betyder det att spelservrarna för din plattform är i drift. Därför är problemet inte utbrett utan specifikt för dig. Fortsätt i så fall till nästa steg.

2. Kontrollera din Internetanslutning

Din enhet måste vara ansluten till en pålitlig internetanslutning för att kunna ansluta till EA-servrar. Innan du undersöker problemet ytterligare, kontrollera om internet ens är anslutet.

Om det är det, kontrollera stabiliteten för din internetanslutning. Prova någon av de bästa webbplatserna för att testa din internethastighet gratis och jämför det med vad du borde få med din bredbandsplan.

Om det är en enorm skillnad mellan hastighetstestresultaten kontra vad du "bör" få, är din anslutning förmodligen instabil. I så fall, vidta dessa steg (om tillämpligt):

  • Starta om din router och flytta enheten närmare den.
  • Om möjligt, anslut din enhet till internet med en konstig anslutning eftersom den är mer stabil.
  • Koppla bort andra enheter som är anslutna till samma internetanslutning för att allokera maximal bandbredd till din primära enhet.

Efteråt, upprepa internethastighetstestet. Om anslutningen förblir instabil är det något fel med den. Därför bör du meddela din internetleverantör eller tillfälligt byta till en annan internetanslutning.

Men om din enhet är ansluten till internet och anslutningen är stabil är det dags att prova andra saker.

3. Se till att ditt konto inte har förbjudits

EA kan tillfälligt stänga av eller permanent blockera ditt konto om du bryter mot villkoren i användaravtalet som du undertecknade när du skapade det. När förbudet väl har införts kan du inte använda många spelfunktioner, som inkluderar onlinespel.

För att kontrollera om du har blivit avstängd, besök EA hemsida, logga in på ditt konto och välj Min förbudshistoria från konton meny.

Om ett förbud finns på plats bidrar det troligen till anslutningsproblemet. Om du tror att EA gjort ett misstag, kontakta deras kundsupport för att lösa problemet (läs mer om att kontakta support på EA hemsida). Men om det inte finns något förbud, gå till nästa steg.

4. Uteslut andra problem med ditt konto

Bortsett från att få ett kontoförbud, här är några mindre kontoproblem som kan hindra dig från att ansluta till EA-servrar:

  • Du kommer inte att kunna köra EA-spel om ditt EA Play-medlemskap går ut. Därför, om medlemskapet inte är aktivt, bör du förnya det.
  • Om du har ett barnkonto kanske du inte kan använda onlinespelfunktionerna. I ett sådant fall är lösningen att skaffa ett konto utan begränsningar.

5. Utför några grundläggande korrigeringar

Efter att ha kontrollerat att EA-servrar inte upplever avbrott och att det inte finns något problem med internetanslutningen, bör du utföra följande korrigeringar:

  • Starta om din enhet en gång innan du gör något annat, eftersom detta vanligtvis löser de flesta anslutningsproblem.
  • Om du använder samma EA-konto på flera enheter, se till att det inte är inloggat samtidigt på olika enheter.
  • Om du använder en proxyserver eller VPN, stäng av dem.

Om ingen av ovanstående kontroller löser problemet är det dags för några Windows-baserade korrigeringar.

6. Utför några allmänna Windows-baserade nätverksfixar

Nu när vi vet att ditt internet är bra och att ditt EA-konto har god status, är det dags att prova några Windows-baserade korrigeringar.

Ändra din DNS

En dålig DNS-server kan orsaka problem med internetanslutningen. Om du aldrig har ändrat DNS på din enhet, använder du förmodligen den som tilldelats av din ISP. Så försök att ändra det för att se om det löser problemet.

Kolla upp hur man ändrar DNS-servern på en Windows-dator för mer information om hur du gör detta.

Vi rekommenderar att du byter till Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) eftersom det är mer stabilt och ger snabbare svarstider. Du kan dock välja vilken DNS-server du föredrar.

Se till att tid och datum är korrekt konfigurerade

För att din enhet ska kunna kommunicera framgångsrikt med EA-servrar måste tid och datum vara korrekt konfigurerade. Även om det verkar ganska grundläggande, missar spelare ofta detta och kämpar med anslutningsproblem när de spelar onlinespel. För att säkerställa att en felaktig datum- eller tidsinställning inte orsakar felet som diskuteras, se till att båda är korrekt inställda.

Om det inte ser bra ut, kolla in hur man ställer in datum och tid i Windows för att få saker tillbaka till det normala.

Bli ansluten till EA: s servrar igen

Det är inte trevligt att se spel som inte ansluter till EA-servrar. Förhoppningsvis har du nu en bättre förståelse för vad som kan störa ditt spels anslutning till EA-servrar. Om du noggrant tillämpar korrigeringarna som nämns ovan kommer du förhoppningsvis att återupprätta anslutningen. Om inget fungerar, kontakta EA: s tekniska support för hjälp.

Spelanslutningsproblem har plågat spelare ända sedan flerspelarspel introducerades. Att ha kunskapen om hur man fixar dem hjälper dig att spara tid och ansträngning.