Spelas inte WhatsApp röstanteckningar på din smartphone? Prova dessa korrigeringar för att lösa problemet.
Röstanteckningar är ett av de snabbaste och snyggaste sätten att kommunicera på WhatsApp. I många scenarier eliminerar de behovet av att skriva långa textstycken eller ringa ett telefonsamtal.
Vissa användare kan dock uppleva problem som hindrar dem från att spela dessa röstanteckningar. De flesta gånger är dessa problem inte allvarliga och kan lösas med några enkla, intuitiva steg.
Vi har sammanställt några av de vanligaste korrigeringarna för WhatsApp-röstanteckningsproblem. Om inget av dessa fungerar har du troligen något slags problem med högtalarens hårdvara.
1. Rengör den främre högtalaren och närhetssensorn
Om du inte visste det, har WhatsApp en funktion som använder närhetssensorn och den främre högtalaren för röstanteckningar. När du har spelat en röstanteckning kan du höja den och trycka den mot örat, och den kommer att spela röstanteckningen som om det vore ett telefonsamtal. Detta är det enda sättet att lyssna i hemlighet på WhatsApp-röstanteckningar utan hörlurar.
Den här funktionen kan dock fungera mot dig här om din telefon tror att ditt ansikte är på sensorn, men det är det inte. Och detta händer ofta människor med fet hud efter att ha lagt telefonen mot ansiktet för telefonsamtal.
De flesta gånger kommer en enkel torkning på den främre kameran och mikrofonområdet att göra susen. Men du kan använda detta som en möjlighet att rengöra den övre delen av din telefon ordentligt.
Så här rengör du den ordentligt:
- Skaffa en luddfri mikrofiberduk, lite isopropylalkohol (eller rengöringsmedel för elektroniska enheter) och en liten mjuk borste.
- Använd borsten för att rensa bort skräp som kan ha täppt till din främre högtalare.
- Dutta din trasa med lite rengöringsmedel.
- Torka den övre delen av din telefon noggrant.
2. Öka telefonens volym
Det kan tyckas så uppenbart nu, men det kan bara vara så att din telefons volym har sänkts. De flesta smartphones har två uppsättningar volymer: en för allmänna varningar och aviseringar och en annan för media.
WhatsApp röstanteckningar använder mediavolymen. Så även om du kan höja volymen på din telefon och du kan höra aviseringsljud, betyder det inte att din mediavolym är uppe.
Spela först röstanteckningen på WhatsApp och tryck sedan på öka volymen knappen på sidan av din telefon tills du kan höra ljud. De flesta telefoner är designade så att medievolymkontroller bara aktiveras när du spelar media.
Om du använder en iPhone och volymen fortfarande är för låg, kolla in vår guide på hur du fixar låg volym på din iPhone.
3. Kontrollera om det finns anslutna ljudenheter
En annan uppenbar inte-så-uppenbar fix är att en annan ljudenhet är ansluten till din telefon. Eftersom vissa av dessa ljudenheter är sparade i telefonens Bluetooth-lista kan de ansluta automatiskt utan din vetskap, och din WhatsApp-röstanteckning spelas upp på ett annat ljud enhet.
Om du är säker på att det inte finns någon kabelansluten ljudenhet ansluten till din telefon, gå in i telefonens inställningar och stäng av Bluetooth-anslutningen.
4. Starta om WhatsApp eller din telefon
Innan du startar om telefonen, försök att starta om WhatsApp för att se om den rensar några programvarufel som kan hindra den från att spela upp röstanteckningar.
Att bara återvända till hemmet stänger inte WhatsApp (eller de flesta andra appar) på moderna smartphones. Du måste se öppna appar, leta efter WhatsApps miniatyrbild och sedan stänga den därifrån.
Så här gör du det på en iPhone:
- Svep uppåt Hemmabar och håll den uppe.
- Sidscrolla tills du hittar WhatsApp.
- Tryck WhatsApp-miniatyrbilden upp och ut från menyn för att stänga den.
För Android-telefoner kommer dessa steg att variera beroende på telefonens tillverkare, men du kommer att ta reda på hur du gör det genom att läsa vår guide på varför du inte alltid bör stänga appar på din Android-telefon.
När du har stängt WhatsApp öppnar du den igen och ser om din röstanteckning fungerar. Om det fortfarande inte fungerar bör du stänga av din telefon och slå på den igen för att se om det kommer att lösa eventuella programvarufel som påverkar WhatsApps ljuduppspelning.
5. Kontrollera din Internetanslutning
Innan du kan lyssna på en röstanteckning måste du först ladda ner den. Om du har dålig internettjänst kanske du inte kan ladda ner röstanteckningen, särskilt om den är lång.
Du kan prova att växla flygplansläge på och av om du använder mobildata. Om det misslyckas bör du kontakta din nätleverantör.
Om du använder Wi-Fi, försök att stänga av din router i några minuter och sedan slå på den igen. Det är många skäl till varför Wi-Fi kan vara långsamt på din telefon, men försöker lösa varje anledning en efter en. Och om allt annat misslyckas, kontakta din internetleverantör.
6. Uppdatera WhatsApp
WhatsApp begränsar ibland meddelanden mellan äldre versioner av sin app och nyare versioner. Om du kör en äldre version kan det här röstanteckningsproblemet vara ditt tips att uppdatera det.
Så här uppdaterar du WhatsApp:
- Starta App Store eller Play Butik.
- Skriv WhatsApp i sökrutan och vänta på att resultaten ska visas.
- Välja Whatsapp Messenger och välj Uppdatering.
- Om du bara ser Öppen, då kör du redan den senaste versionen av WhatsApp.
På iPhones kanske du ser Öppen i sökresultaten. Men om du trycker på Whatsapp Messenger och se dess App Store-sida, den Öppen knappen kan ändras till en Uppdatering.
7. Frigör lagringsutrymme
En telefon som har lite lagringsutrymme kanske inte har utrymme att ladda ner röstanteckningar alls. Det är därför det är viktigt att förhindra att din telefons lagring tar slut i första hand genom att skapa säkerhetskopior till en molntjänst och ta bort lokala filer.
Om du däremot upplever att du har ont om lagringsutrymme bör du frigöra utrymme genom att ta bort gamla appar och stora filer och rensa cacheminnet från medietunga appar.
Du kan hantera telefonens lagring genom att gå till Inställningar > Allmänt > Lagring för iPhones eller Inställningar > Lagring på Android-telefoner.
Fortfarande inga röstanteckningar? Fixa din telefons hårdvara
Om inget här fungerar kan din telefon ha trasig hårdvara. Den troliga boven är dåliga högtalare, så du bör försöka ansluta till en annan ljudenhet eller använda media på en annan app för att isolera problemet.
När du har bekräftat att det är något på gång med telefonens hårdvara bör du ta din telefon till en expert för att byta ut eller fixa den felaktiga delen. Undvik att försöka reparera själv, annars kan du förvärra problemet.