Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

OneDrive är Microsofts molnlagringsapp som ingår i Windows, och många användare sparar sina filer i molnet med den. Vissa användare har dock haft problem med att komma åt delade OneDrive-filer på grund av fel 0x80070185. När användare försöker kopiera eller ladda ner delade OneDrive-filer ser de detta meddelande: "Fel 0x80070185: Molnoperationen misslyckades."

Användare kan inte kopiera eller ladda ner delade filer från OneDrive när fel 0x80070185 visas. Om du också upplever det här problemet, här är hur du kan fixa fel 0x80070185 i Windows 10 och 11.

1. Logga ut och tillbaka till OneDrive

Försök först att logga ut och tillbaka till ditt OneDrive-konto. För att göra det måste du koppla bort din dator med ditt OneDrive-konto. Så här kan du logga ut och logga in på OneDrive igen:

  1. Högerklicka på OneDrive ikonen i systemfältet.
  2. Klicka på Hjälp & inställningar kuggknapp.
    3. instagram viewer
  3. Välj inställningar att ta upp en konto flik.
  4. Klicka på Ta bort länken till den här datorn alternativ.
  5. Välj Ta bort länken till kontot att logga ut.
  6. Om ett inloggningsfönster inte öppnas automatiskt anger du OneDrive i Windows-sökrutan och väljer att öppna det där.
  7. Ange din OneDrive-e-postadress (för ditt Microsoft-konto) och klicka på Logga in alternativ.
  8. Ange ett lösenord och tryck på Logga in knapp.
  9. Fortsätt klicka Nästa för att nå det sista alternativet i OneDrive-installationsfönstret.
  10. tryck på Öppna min OneDrivemapp knapp.

2. Frigör hårddiskutrymme

Fel 0x80070185 kan uppstå när det finns väldigt lite ledigt utrymme tillgängligt på den lokala enheten. Som sådan kan din dators hårddisk ha otillräckligt utrymme för de större filerna i din OneDrive-molnlagring.

Kontrollera först lagringsutrymmet på din dator genom att starta File Explorer och klicka Denna PC. C: enhetsikonen där visar hur mycket ledigt lagringsutrymme som finns tillgängligt.

Om din dators hårddisk är full eller nära den, frigör lite lagringsutrymme. Du kan skapa mer utrymme på din hårddisk genom att avinstallera programvara, radera onödiga användarfiler och radera skräpdata. Vår guide om hur man frigör lagringsutrymme i Windows 11 innehåller många metoder för att skapa utrymme på en enhet.

3. Återställ OneDrive-appen

Skadade OneDrive-cachedata är en potentiell orsak till fel 0x80070185 som du kan åtgärda genom att återställa appen. Återställ OneDrive med Kör enligt följande:

  1. Ta fram snabbmenyn för Power User genom att trycka på Win + X nycklar.
  2. Välj Springa för att visa kommandodialogrutan.
  3. Skriv eller klistra in följande kommando för att återställa OneDrive till Run: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /återställa
  4. Klick OK för att utföra återställningskommandot för OneDrive.
  5. Om OneDrive-ikonen inte visas igen efter återställningen, mata in det här kommandot i Kör och klicka OK: 
    %lokalappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

4. Synkronisera OneDrive till en annan enhetsplats

Har du en annan enhetspartition på din PC? Om du gör det, försök att länka OneDrive-appen med den alternativa partitionen istället. Du kan synkronisera OneDrive till en annan enhetsplats så här:

  1. Ta först bort länken till OneDrive-appen som beskrivs i steg ett till fem i den här guidens första potentiella lösning.
  2. Ange sedan e-postadressen och lösenordet för Microsoft-kontot som du använder med OneDrive-appen.
  3. tryck på Logga in knapp.
  4. Klicka på Byt plats alternativ.
  5. Välj en alternativ enhetspartition på din PC att länka OneDrive till.
  6. Klick Välj mapp för att bekräfta den valda platsen.
  7. Fortsätt klicka Nästa några gånger och välj Öppna min OneDrive-mapp alternativ.

5. Aktivera alternativen "Behåll alltid på enheten" och "Frigör utrymme".

Vissa OneDrive-användare har bekräftat att de väljer att alltid behålla berörda filer på enheten, tillsammans med ett "frigör utrymme", kan fixa fel 0x80070185. Om du väljer alternativet "behåll alltid på den här enheten" blir en OneDrive-fil tillgänglig offline.

Så här kan du välja dessa alternativ för en påverkad OneDrive-fil:

  1. Tryck Win + E för att öppna File Explorer.
  2. Klicka på pilen för din OneDrive-lagring till vänster om Utforskaren.
  3. Högerklicka på filen som påverkas av fel 0x80070185 och välj Fortsätt alltid med dettaenhet.
  4. Högerklicka sedan på samma fil igen för att välja FrigöraPlats.
  5. Upprepa dessa steg för alla filer som du inte kan komma åt på grund av fel 0x80070185.

6. Stäng av alla aktiva brandväggar

Brandväggsblock som tillämpas på OneDrive kan ibland orsaka att felet 0x80070185 uppstår. Vi rekommenderar användare att tillfälligt stänga av brandväggar för att se om de orsakar det här problemet. Du kan stänga av Windows Defender-brandväggen med följande steg:

  1. Klicka på Sök ruta eller en förstoringsglasikon i aktivitetsfältet i Windows.
  2. Inmatning Windows Defender brandvägg för att hitta appleten.
  3. Välj Windows Defender brandvägg sökresultat för att visa appleten i kontrollpanelen.
  4. Klick Slå på eller av Windows Defender-brandväggen för att komma åt inställningarna.
  5. Välj de två Stäng av Windows Defender-brandväggen nätverksinställningar och klicka OK att ansöka.
  6. Gå tillbaka till OneDrive för att se om 0x80070185-felet kvarstår med brandväggen avstängd.

Det rekommenderas också att stänga av alla installerade brandväggar från tredje part. Vissa antivirusprogram har också brandväggar. Om du har installerat ytterligare säkerhetsprogram, välj alternativet för att inaktivera brandväggen om den har en.

Om den här potentiella lösningen skulle lösa fel 0x80070185, ställ in ett brandväggsundantag för OneDrive. Du kan göra det för Windows-brandväggen enligt instruktionerna i vår hur man tillåter appar via Windows Defender bit. Användare med tredjepartsbrandväggar kan tillåta OneDrive genom dem med uteslutningsinställningarna i deras säkerhetsappar.

7. Installera om OneDrive

Att installera om OneDrive är en lösning som har fungerat för vissa användare. Detta ger dig en helt fräsch och uppdaterad OneDrive-app. Det här är stegen för att avinstallera och installera om OneDrive:

  1. Starta Run (se hur man öppnar Run för instruktioner) och input ms-inställningar: appfunktioner inuti dess Öppen låda.
  2. Välj OK för att visa appar och funktioner i Inställningar.
  3. Om du använder Windows 11s Inställningar-app, klicka på OneDrives tremenyknapp och klicka Avinstallera. Du kan välja OneDrive och trycka på Avinstallera i Windows 10.
  4. Välj Avinstallera för bekräftelse.
  5. Öppna OneDrive-sidan på Microsoft Store.
  6. Klicka på OneDrive Gå in i butiken knapp.
  7. Välj Öppna Microsoft Store för att visa OneDrive-sidan i den appen.
  8. Klick Skaffa sig för att installera om OneDrive.

Åtkomst till dina OneDrive-filer igen

OneDrives fel 0x80070185 är inte alltid lätt att fixa. Användare har dock fått fel 0x80070185 löst genom att tillämpa felsökningsmetoderna ovan. Förhoppningsvis kommer en av dem att återställa åtkomsten till dina berörda OneDrive-filer också.