App Store är en one-stop-shop för de flesta appar du kan behöva på din Mac. Ibland är dessa appar gratis, och andra gånger kan du behöva betala en summa innan du laddar ner dem.
Om du någonsin har undrat hur du håller reda på varje app du har laddat ner och hanterar App Store-köp på din Mac, här är en guide som hjälper dig. Så, låt oss börja.
Så här visar du köp från App Store på din Mac
Att köpa en app från App Store är något många av oss ofta gör som Mac-användare. Men inte många är medvetna om att de kan spåra dessa köp. Innan du undrar varför du ska titta på en logg över de appar du har laddat ner tidigare, låt oss förklara.
Att spåra dina App Store-köp är praktiskt när du vill vara säker på att du inte har fakturerats för något du inte har köpt, kolla efter dubbletter av fakturering eller se till att du inte har blivit offer för bedrägeri.
Det är också ett utmärkt sätt att se hur mycket du har spenderat på App Store om du är nyfiken på det. Av någon anledning, oavsett om du vill bekräfta ett köp eller tillfredsställa din nyfikenhet, vill du ha en lista över allt du har betalat för i App Store.
Så här gör du det på en Mac:
- Öppna appen Musik.
- Klicka på Konton > Kontoinställningar från menyraden. Logga in när du uppmanas – detta tar dig till sidan Kontoinformation.
- Scrolla nu ner till Köphistorik avsnitt och klicka på Se allt. När den laddas kan du välja ett datumintervall genom att klicka Välj ett intervall.
Den här metoden visar hela din köphistorik från App Store och annat innehåll som du köpt från Apple, som iTunes Store-köp. Observera att dina gratisappar också visas här.
Objekten är ordnade i fallande ordning efter datum. Du kan se mer information om ett köp genom att klicka på Mer bredvid dess faktureringsdatum.
Alternativt kan du göra följande:
- Gå till i din webbläsare reportaproblem.apple.com.
- Logga in med ditt Apple-ID och lösenord.
- Om du har 2FA aktiverat för ditt Apple-ID, får du ett popup-fönster att verifiera. Klick Tillåta, skriv sedan in koden som visas och klicka Gjort.
- En lista över alla appar som du har köpt via Apple under de senaste 90 dagarna visas. Du kan söka efter appar efter namn eller pris.
Du kan se och hantera prenumerationer från Apples sida Rapportera ett problem.
Hittar du inte en vara i din köphistorik?
Du kanske bläddrar igenom din köphistorik när du märker att en app saknas. Kanske är det den nya fotoredigerings- eller anteckningsappen du nyligen installerade. Om detta händer, få inte panik. Det kan vara möjligt att lösa det genom att göra en sak – se till att du inte är inloggad med fel Apple-ID.
Kontrollera om du är inloggad med ett annat Apple-ID
Om du har mer än ett Apple-ID kan detta leda till situationer där du ibland loggar in på App Store med fel ID. Om du var inloggad med ett annat Apple-ID när du köpte en app, skulle du inte se den i din köphistorik om du inte loggar in med det kontot.
Så nästa gång du inte ser en vara i din köphistorik, logga in med ett annat Apple-ID och titta på din köphistorik igen. Du kanske upptäcker att detta var vad du behövde göra för att lösa problemet.
Det finns flera sätt att hitta ditt Apple-ID om du är utloggad och inte kommer ihåg vad det är. Men du kan också kolla in vår dedikerade guide om skapa ett nytt Apple-ID på en Mac.
Vad du ska göra om du hittar okända eller oväntade avgifter
Att hitta köp i din köphistorik som du inte kan minnas att du gjort kommer att få de flesta att känna sig förbryllade. Det kan vara förvirrande och alarmerande att få reda på att du har blivit debiterad för en app du inte installerat, vilket leder till att du undrar om du har blivit utsatt för bedrägeri eller en köpglad familjemedlem. När detta händer kan du göra det här:
Kontrollera om en familjemedlem har gjort ett köp
Ibland ger vi familjemedlemmar tillgång till våra enheter, vilket gör att de kan betala för varor med vårt Apple-ID. Om du är osäker på ett köp från App Store, fråga dina familjemedlemmar om det.
Om du vill lösa problemet med att familjemedlemmar kan köpa appar från App Store med ditt Apple-ID, överväg att kräva ett lösenord för varje köp. Så här gör du på din Mac:
- Gå till Systeminställningar, klicka sedan på din Apple ID överst i den vänstra rutan.
- Klicka på Media & Inköp.
- Välj dina inställningar för köp och köp i appar till Kräv alltid. Du kan också kräva ett lösenord efter 15 minuter.
Om du använder Touch ID för köp kommer du inte att kunna kräva ett lösenord. Du kan stänga av den från menyn Media & Köp, varefter du bör kunna kräva ett lösenord för köp.
Du kan också kräva ett lösenord för att ladda ner gratisartiklar. På så sätt kan ingen annan än du ladda ner en app från App Store.
Om någon annan har tillgång till ditt Apple-ID och du vill ändra ditt kontolösenord kan du göra det genom att följa dessa steg:
- Gå till Systeminställningar och klicka på Apple ID.
- Välj Lösenord och säkerhet, välj sedan Ändra lösenord.
- Ange din Macs inloggningslösenord.
- Ange ditt nya lösenord i popup-rutan och klicka sedan på Förändra.
Begär en återbetalning från Apple
Det är möjligt att få en återbetalning för vissa App Store-köp så länge du agerar snabbt. Gör följande för att begära en återbetalning på din Mac:
- Gå till reportaproblem.apple.com och logga in med ditt Apple-ID och lösenord.
- Klicka på jag skulle vilja… fältet och välj Begära återbetalning från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Berätta mer… och välj orsaken till din återbetalning; Klicka sedan Nästa.
- Välj appen från listan nedan och klicka på Skicka in.
Om du vill veta mer har vi en dedikerad artikel som täcker allt du behöver veta om begär återbetalning från Apple.
Spåra din App Store-köphistorik på din Mac
Att titta på din köphistorik i App Store kan hjälpa dig att spåra dina utgifter och göra dig lugn när det gäller appköp på din Mac.
Du kan leta efter obehöriga köp, oavsett om det är från personer med tillgång till din Mac eller ditt Apple-ID, och förhindra dem.
Därför bör du göra det till en vana att titta på din App Store-köphistorik då och då. Detta kan hjälpa dig att upptäcka och åtgärda eventuella avvikelser.
