Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

Många användare använder Microsoft Teams, en gratis meddelandeapp med Windows 11. Vissa användare kan dock inte använda den appen på grund av Microsoft Teams-felet 80080300. Felet 80080300 visar ett meddelande som säger "vi är ledsna, vi har stött på ett problem."

Följaktligen kan användare inte logga in på MS Teams när appen ger upp det felet. Dessa användare kanske fortfarande kan logga in via webbläsare, men Windows-appen visar en 80080300 felkod. Så här kan du fixa Microsoft Teams-fel 80080300 i Windows 11.

1. Koppla bort ditt Microsoft Work- eller School-konto

Om du använder ett Microsoft arbets- eller skolkonto rekommenderar vi att du kopplar bort från det på din PC. Om du gör det kommer en potentiell orsak till felet 0080300 att elimineras. Du kan koppla från ett Microsoft arbets- eller skolkonto som du är ansluten till via Inställningar så här:

instagram viewer
  1. Tryck Vinn + X för att visa Power User-menyn och välj inställningar genväg.
  2. Välj sedan Konton fliken till vänster i Inställningar.
  3. Klick Tillgång till arbete eller skola för att se alternativen för dessa konton.
  4. Klicka sedan på ditt listade jobb- eller skolkonto för att komma åt ett Koppla bort det här kontot alternativ.
  5. tryck på Koppla ifrån knapp.
  6. Klick Ja för att bekräfta att du är säker.
  7. Prova att använda Microsoft Teams-appen med det kontot frånkopplat.

2. Kör team i kompatibilitetsläge

Teams användare har haft lite glädje av att fixa 80080300-felet genom att välja att köra den appen i kompatibilitetsläge. Det är en överraskande potentiell lösning med tanke på att Teams levereras med Windows 11, men användare har bekräftat att det fungerar. Så försök att köra Microsoft Teams i kompatibilitetsläge enligt följande:

  1. Öppna Explorer drive navigator genom att trycka på Windows tangenten + E.
  2. Ta fram denna katalog: 
    C:\Users\<användaremapp>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Högerklicka på msteams.exe fil och välj Egenskaper.
  4. Välj Kompatibilitet i fönstret Egenskaper för msteams.exe.
  5. Klick Kör det här programmet i kompatibilitetslägeför för att aktivera rullgardinsmenyn.
  6. Välj Windows 8 alternativet i rullgardinsmenyn.
  7. Klick Tillämpa för att spara den nya kompatibilitetsinställningen.

Observera att mappen WindowsApps som innehåller den förinstallerade MS Teams-appen i Windows 11 är skyddad. Så du måste låsa upp WindowsApps-mappen för att komma åt msteams.exe enligt anvisningarna ovan. Vår guide för att ta ägarskap av mappar i Windows 10 och 11 berättar hur användare kan låsa upp den katalogen i Windows 11.

3. Kör kompatibilitetsfelsökaren för Microsoft Teams

Det här potentiella felet 80080300-upplösning liknar den tidigare fixen, och det är en annan som har fungerat för vissa användare. Att köra kompatibilitetsfelsökaren för MS Teams kan lösa appkompatibilitetsproblem. Så här kör du den felsökaren i Windows 11.

  1. Öppna Kompatibilitet fliken i fönstret Egenskaper för msteams.exe enligt anvisningarna i steg ett till fyra i den här guidens andra upplösning.
  2. tryck på Kör kompatibilitetsfelsökaren knappen på den fliken.
  3. Klicka på Prova rekommenderade inställningar alternativet i felsökaren.
  4. Välj Testa programmet alternativ. Testa sedan att logga in på ditt konto i Teams-appen därifrån.
  5. Klick Nästa för att ta upp ytterligare alternativ.
  6. Välj sedan Ja, spara dessa inställningar, eller Nej, försök igen beroende på testresultatet. Väljer Nej kommer att visa ytterligare felsökningsalternativ om det behövs.

4. Rensa cachen för Microsoft Teams

Microsoft Teams har, precis som andra appar, en cachemapp för att lagra data. En skadad MS Teams cache kan dock orsaka felet 80080300. Du kan rensa cacheminnet genom att återställa appen i följande steg:

  1. Öppna Inställningar för att välja dess Appar flik.
  2. Klicka på Appar och funktioner navigeringsalternativ för att komma åt det avinstallationsverktyget.
  3. Klicka sedan på menyknappen till höger om den listade Microsoft Teams-appen.
  4. Välj Avanceradalternativ att komma till Återställa knapp för MS Teams.
  5. Klick Återställaoch välj Återställa igen för att rensa appens cachade data.
  6. Det finns också en extra Reparera tillgängligt alternativ, vilket inte rensar data. Du kan också prova att välja det alternativet om återställningen inte hjälper.

En alternativ metod är att ta bort Teams cachemapp i File Explorer. Du kan öppna den mappen på följande sökväg:

%appdata%\Microsoft\Teams

tryck på Windows + R tangentkombination, ange sökvägen ovan i dialogrutan Kör och klicka OK för att få upp mappen Teams. Brådskande Ctrl+ A kommer välj alla filer i Teams-mappen. Klicka sedan på Radera (papperskorgen)-knappen på kommandoraden.

5. Radera allmänna inloggningsuppgifter för team

Microsoft Teams 80080300-felet kan också uppstå på grund av skadade sparade autentiseringsuppgifter för den appen. Så att ta bort sådana referenser kan vara 80080300-fellösningen du letar efter. Så här kan du radera sparade referenser för MS Teams:

  1. tryck på Windows och S tangentbordstangenter samtidigt för att komma åt Skriv här för att söka låda.
  2. Gå sedan in Credential Manager i Windows 11:s allmänna sökruta.
  3. Välj Credential Manager för att öppna kontrollpanelens applet.
  4. Klick Windows-uppgifter att se dem.
  5. Ta sedan bort alla MS Teams och Microsoft Office-kontouppgifter som sparats där. Du kan radera en autentiseringsinformation genom att klicka på nedåtpilen och välja Avlägsna.
  6. Stäng Credential Manager-appleten och klicka på Omstart Startmenyalternativ.
  7. Starta Microsoft Teams efter omstart för att se om fel 80080300 är löst.

6. Installera om Teams-appen

Vissa användare kan behöva nya Microsoft Teams-appar för att lösa 80080300-felet. Om du installerar om MS Teams får du det. Så här kan du avinstallera och installera om Microsoft Teams-appen:

  1. Ta först fram appen och filsökningsverktyget.
  2. Typ Microsoft Teams i sökverktyget.
  3. Välj Avinstallera alternativ för Microsoft Teams i sökverktyget.
  4. Klick Avinstallera igen för att bekräfta borttagningen av appen.
  5. Öppna en webbläsare och ta upp Microsoft Teams nedladdningssida på MS Store.
  6. Välj Hämta appen i butik på Microsoft Teams-sidan.
  7. Klick Öppna Microsoft Store för att ta upp den appen.
  8. Välj sedan MS Teams Installera alternativ.

Chatta med Microsoft Teams igen

De potentiella lösningarna i den här guiden är några av de mest bekräftade sätten att fixa Microsoft Teams-felet 8008030 i Windows 11. Samma upplösningar gäller även för användare som behöver åtgärda det problemet i Windows 10. Så en av dessa korrigeringar kommer sannolikt att få fel 8008030 sorterat för Teams-appen på din PC. Med MS Teams fixade kan du återgå till att chatta på den meddelandeappen igen.