Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

Att felsöka en Android-enhet på långt håll kräver en pålitlig, fjärrlösning. Gå in på TeamViewer Remote Control: en app som förenklar fjärranslutning från en enhet till en annan. Här ska vi titta närmare på TeamViewer Remote Control, hur det fungerar och hur du kan använda appen för att felsöka Android-enheter på distans.

Vad är TeamViewer?

TeamViewer är en lätt fjärrkontroll eller fjärrövervakningsapplikation som används för webbkonferenser, överföring av filer och felsökning. Den stöder många plattformar, inklusive iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux och, lyckligtvis för oss, Android.

TeamViewer har utökat sina funktioner under åren och utvecklats till en svit med appar inklusive TeamViewer Tensor och TeamViewer AR. Men TeamViewer Remote Control är fortfarande dess mest populära app, och det är vad vi kommer att använda i den här guiden. Låt oss titta på några exempel på problem som du kan lösa på distans med hjälp av den.

instagram viewer

Ladda ner:TeamViewer fjärrkontroll (Fri)

Vilka problem kan du felsöka med TeamViewer fjärrkontroll?

Med TeamViewer Remote Control kan du felsöka många problem på programvarunivå genom att fjärransluta till en annan enhet. Du kan lösa problem genom att vidta förebyggande åtgärder hålla skadlig programvara borta från en Android-enhet eller ta bort irriterande appar som fortsätter att tömma en enhets batteri, till exempel.

Andra situationer som TeamViewer Remote Control kan vara användbar inkluderar, men är inte begränsade till:

  • Konfigurera en Android-enhet för första gången.
  • Att hjälpa någon att lära sig och navigera i en app.
  • Organisera och rensa filer.
  • Aktivera eller inaktivera inställningar som är svåra att hitta.
  • Säkerhetskopiera viktiga filer.

Det finns dock varningar. Om en Android-enhet upplever felaktig intern lagring, startslingor, anslutningsproblem eller strömproblem – hårdvaruproblem, med andra ord – kan TeamViewer Remote Control inte hjälpa. TeamViewer Remote Control kan göra många saker. Men att reparera fysiska fel är inte en av dem.

TeamViewer Remote Control stöds inte heller på alla Android-enheter (även om de flesta Android-tillverkare stöder det). Mest anmärkningsvärt, med Samsung-enheter, endast de som säkras av Knox är officiellt stödda. Kolla upp TeamViewers lista över Android-tillverkare för att se vilka enheter som stöder TeamViewer Remote Control.

Alternativt kan du söka efter TeamViewer Remote Control på Google Play för att bekräfta att din enhet stöder appen. Se till att Denna apparat alternativet under Dina enheter rullgardinsmenyn är vald. Om du kan se appen stöds din enhet. Om inte, överväg sidladdning av Android-appen för att se om det fortfarande fungerar, även om din körsträcka kan variera.

2 bilder

Konfigurera TeamViewer-fjärrkontrollen på din enhet

När du har installerat TeamViewer Remote Control, öppnat appen och accepterat villkoren kommer du att hänvisas till Ansluta sida. Detta är standardsidan för TeamViewer Remote Control. Lägg märke till de fyra flikarna längst ner i appen:

  • Ansluta (sidan du tittar på)
  • Datorer
  • Chatt
  • Lösningar
2 bilder

Du hittar enheterna som du är behörig att ansluta till i Datorer flik. Men först, registrera dig för ett gratis TeamViewer-konto om du inte har ett. Att göra det:

  1. Välj Redskap ikonen i det övre högra hörnet för att komma åt inställningar.
  2. Knacka Bli Medlem på botten av sidan.
  3. Ange din e-postadress, ditt namn och ditt lösenord. Använd ett unikt lösenord: senare kommer du att dela detta lösenord med värden (den Android-enhet som du fjärrfelsöker).

För att logga in på ditt nya TeamViewer-konto, välj Bli Medlem. Tryck sedan på Bakåtpil, Välj Datoreroch tryck på Plus (+) knapp. Du kommer att se fyra alternativ:

  • Närliggande
  • Grupp
  • Dator
  • Kontakt
3 bilder

Om du planerar att fjärrfelsöka flera enheter över tid – till exempel för vänner och familjemedlemmar – kan det vara en bra idé att planera i förväg och skapa olika grupper för dem. Här är hur:

  1. Knacka Grupp.
  2. Välj namnet på din nya grupp i Lägg till grupp fält.
  3. Välj Lägg till.

Den nya gruppen kommer att listas under Grupper sektion. När du har lagt till en enhet (vilket du kommer att göra senare) kan du lägga till den i en grupp. När du är redo att göra detta, tryck på enhetens namn och tryck sedan Redigera > Grupper > [Gruppnamn]. Aktivera Bock, gå sedan tillbaka för att se enheten i sin nya grupp.

Konfigurera TeamViewer Host

Instruera personen som behöver fjärrhjälp att öppna Google Play och söka efter TeamViewer-värd (eller skicka länken till dem TeamViewer Host på Google Play). Du bör sedan följa stegen vi använde tidigare för att kontrollera om deras enhet stöds. Om de kan se TeamViewer Host, be dem att trycka Installera.

När appen har installerats delar du dina TeamViewer-uppgifter med dem och vidarebefordrar sedan dessa steg:

  1. Öppna TeamViewer Host.
  2. Be dem knacka Tilldela enhet.
  3. Informera dem att ange din e-postadress, unika lösenord och Alias (namnet de vill ge sin enhet).
  4. Be dem knacka Tilldela för att bekräfta anslutningen.
4 bilder

En skärm kommer att visas som säger att deras enhet har tilldelats ditt konto. De kan sedan stänga TeamViewer Host på ett säkert sätt. Så enkelt är det!

Om de vill återkalla din åtkomst måste de välja Ikon med tre punkter, träffa Ta bort tilldelning, bekräfta sedan med Avlägsna. För att tilldela ditt konto till deras enhet, upprepa denna process.

Ansluter till värden

Efter att värden har auktoriserat ditt TeamViewer-konto att komma åt sin Android-enhet är det dags att upprätta en anslutning. Öppna TeamViewer Remote Control och tryck på Datorer. Du kommer att se den tillagda enheten under Mina datorer eller din anpassade grupp, om du skapade en grupp tidigare i guiden.

3 bilder

Tryck sedan på enhetens namn Fjärrkontroll. Värdenheten kommer att visa ett fönster som säger att TeamViewer Host kommer att börja fånga allt som visas på skärmen. De måste knacka Börja nu innan anslutningsförsöket lyckas. När du är ansluten har du fullständig fjärrkontroll över värdenheten.

Du kan nu följa alla vanliga felsökningssteg du kan följa för att åtgärda ett programvaruproblem eller köra diagnostik.

Ett exempel på fjärrfelsökning

Låt oss titta på ett exempel på hur man använder TeamViewer Remote Control i en verklig situation. För våra syften, låt oss anta att en älskad vill prova de bästa alternativen för Android-utvecklare, men de vet inte hur de ska låsa upp dem. Specifikt vill de inaktivera absolut volym för Bluetooth-enheter.

Så här skulle du göra det:

  1. Anslut till värdenhetens Android-enhet.
  2. När du ser spegelbilden av fjärrenheten väljer du inställningar.
  3. Tryck på Om telefon avsnittet (på vissa Android-enheter finns detta i Systemet sektion).
  4. Fortsätt knacka Bygga nummer. Så småningom kommer ett meddelande upp som säger Du ärX trycker bort från att låsa upp utvecklaralternativ.
  5. Fortsätt trycka tills du ser ett annat meddelande som säger Du är nu en utvecklare.
  6. Välj Bakåtpil.
  7. Knacka Utvecklaralternativ.
  8. Scrolla ner tills du ser Inaktivera absolut volym, tryck sedan på Skjutreglage ikonen för att inaktivera alternativet.
  9. Tryck på Pil ikonen längst ned till höger på skärmen.
  10. Välj X till Stänga anslutningen.

Bra jobbat! Du har precis tillhandahållit en fjärrfix för en Android-enhet, och du behövde inte ens röra den!

Fjärrfelsökning av Android-enheter, förenklat

Att fjärransluta till en enhet brukade vara en övning i meningslöshet. Men de dagarna är över. Tack vare TeamViewer Remote Control är det enkelt att fjärransluta till en Android-enhet och låna ut din Android-kunskap till dina vänner och familj, var de än är.