Fingeravtrycksläsaren är ett av de säkraste sätten att skydda din Android-smarttelefon från obehörig åtkomst. Även om funktionen ger dig ett snabbt och enkelt sätt att låsa upp din telefon, kan den inte alltid svara som du förväntar dig ibland.
Lyckligtvis finns det sätt att förbättra hur den presterar. Här är 10 lösningar du kan prova när din fingeravtrycksläsare på skärmen inte fungerar.
1. Ta bort ansamlad smuts från skannern
Smuts och smuts kan byggas upp på din skärm med tiden, vilket hindrar skannern under från att kunna läsa ditt fingeravtryck korrekt. Det enklaste sättet att fixa detta är att rengöra telefonens skärm.
Använd en mikrofiberduk eller en alkoholbaserad rengöringslösning för att torka bort fingeravtryck eller annan smuts som kan ha samlats över skannerns yta.
2. Starta om din telefon
Att starta om din enhet är alltid en bra idé när du har problem med någon av dess kärnfunktioner, inklusive fingeravtryckssensorn på skärmen. Om du inte redan har gjort det nyligen, försök att starta om telefonen nu.
3. Flytta till en varmare eller svalare miljö
En av de vanligaste anledningarna till att din in-display fingeravtrycksläsare slutar fungera beror på temperaturfluktuationer.
Om din telefon har stått på en varm plats ett tag, och du plötsligt flyttar den till en svalare miljö, kan det göra att sensorn inte fungerar som den ska. Detsamma gäller även när du ställer din telefon utomhus under vintern, det kan bli för kallt för att sensorn ska kunna läsa ditt fingeravtryck korrekt.
För att fixa detta, försök att flytta telefonen till en varmare eller svalare miljö, där det varken är för varmt eller kallt. Detta kan hjälpa till att lösa problemet med sensorn och kan vara tillräckligt för att få saker att fungera som de ska igen.
4. Ta bort ditt skärmskydd
Skärmskydd är designade för att skydda din skärm från repor och repor, men de kan också orsaka problem med vissa in-display fingeravtrycksläsare.
I ett sådant fall, ta bort skärmskyddet från telefonens display kan hjälpa till att lösa det här problemet. Du kan prova att ersätta den med en annan typ, men den här gången borde du Tänk på ett par faktorer innan du köper ett skärmskydd. Om problemet kvarstår kan du överväga att gå utan en helt.
5. Förbättra skannerns beröringskänslighet
In-display fingeravtrycksläsare kan baseras på olika typer av teknik. Pixel-telefoner använder till exempel optiska sensorer medan Samsung-enheter kommer med ultraljudssensorer. De senare är i allmänhet mer exakta, och du bör vara mindre benägna att ha problem med dem.
Men sensorer på skärmen är sällan lika bra som fysiska, kapacitiva och kan misslyckas ibland, särskilt om dina fingrar är blöta, smutsiga eller kalla.
För att åtgärda det här problemet måste du öka fingeravtrycksläsarens beröringskänslighet. Här är hur:
- Starta appen Inställningar på din Android-telefon.
- Välj Visa, och tryck på Skärmskyddsläge eller Beröringskänslighet alternativ för att slå på den. Namnet kan variera beroende på vilken telefon du använder.
6. Kalibrera om ditt fingeravtryck
Det kan finnas tillfällen där du registrerade ditt fingeravtryck felaktigt, vilket förhindrar att fingeravtrycksläsaren på skärmen fungerar korrekt. Ibland verkar vissa fingrar som du har registrerat inte fungera särskilt bra. Du kan dock enkelt åtgärda det här problemet genom att radera biometriska data från din telefon och kalibrera om dina fingeravtryck igen.
Menyerna och alternativen kan se olika ut på olika telefoner, men de breda stegen är desamma på alla.
- Starta appen Inställningar på din telefon och gå till säkerhet sektion. Eller typ Fingeravtryck i sökfältet i Inställningar.
- Öppna alternativet för fingeravtryck, där du kommer att bli ombedd att bekräfta din PIN-kod eller ditt mönster.
- En lista över listan över fingeravtryck som registrerats på telefonen kommer då att visas (du kan hitta detta under Lås upp med fingeravtryck knapp); tryck på var och en och välj Avlägsna.
- Gå tillbaka till Fingerprints-menyn om det behövs. Tryck på Lägg till fingeravtryck alternativet för att omregistrera dina utskrifter.
Du kan också prova att använda två eller flera av de tillgängliga platserna för att registrera samma fingeravtryck mer än en gång. Detta kan öka mängden detaljer som sensorn läser från ditt finger.
7. Sök efter programuppdateringar
När var sista gången du sökte efter programuppdateringar? Om det har gått ett tag sedan du senast uppdaterade din telefon kan det finnas ett fel i den senaste programvaran som hindrar din fingeravtrycksläsare från att fungera korrekt.
- Starta appen Inställningar, scrolla ned och tryck på Programuppdatering alternativ.
- Din telefon kommer automatiskt att kontrollera och ladda ner alla uppdateringar. Tryck på Installera knappen, om det finns någon uppdatering tillgänglig.
8. Fabriksåterställ din telefon
Om du har problem med telefonens fingeravtrycksläsare och har provat allt annat på den här listan, är chansen stor att det är något fel på din telefon.
Det kan med andra ord vara dags att göra det fabriksåterställ telefonen så allt återgår till sitt ursprungliga tillstånd innan du installerade några appar eller ändrade några inställningar.
- Starta appen Inställningar, scrolla sedan ned och tryck på Systemet eller Allmän förvaltning.
- Välj sedan Återställa och tryck på Fabriksåterställning av data.
9. Använd en alternativ upplåsningsmetod
Majoriteten av människor med telefoner som kommer med en fingeravtrycksläsare på skärmen använder den som en säkerhetsfunktion som låter dem låsa upp sina enheter. Du kan också använda den för att låsa upp appar som kräver säkra inloggningar, som mobilbankappar.
Om fingeravtrycksläsaren på skärmen inte fungerar efter att ha tillämpat de angivna lösningarna ovan kan du det låsa upp din telefon med en annan säker metod. Du måste ställa in enskilda appar för att använda en PIN-kod eller lösenord istället.
Detta kommer att säkerställa att din konfidentiella information är säker medan du försöker ta reda på problemet med din fingeravtrycksläsare.
10. Få din telefon reparerad eller utbytt
Om din fingeravtryckssensor inte fungerar bra ur kartongen är det värt att byta ut din telefon medan den är under garanti.
Om du har haft den längre än så kan du behöva reparera den. Du kan göra en snabb bedömning av enheten innan du skickar den till en tekniker. På så sätt kommer du att kunna kontrollera om det finns sprickor på dess yta när skärmen slås på. Du kan ha tappat den av misstag. En sprucken eller trasig skärm förhindrar att fingeravtrycksläsaren på skärmen fungerar korrekt.
Du måste söka hjälp av en auktoriserad tekniker, helst en auktoriserad av telefonens tillverkare. De kommer att kunna identifiera problemet och reparera din enhet så att du kan återgå till att använda dess fingeravtryckssäkerhetsfunktioner i full säkerhet.
Och slutligen, om du har din telefon försäkrad, kan du kontakta din tjänsteleverantör angående problemet och få dem att lösa det.
Återställ din fingeravtrycksläsares funktionalitet på skärmen
Förhoppningsvis kommer du att kunna lösa problemen som du upplever med din in-display fingeravtrycksläsare. Den allmänna idén är att gå igenom vart och ett av dessa felsökningstips tills du lyckas åtgärda problemet. I många fall bör det här problemet inte vara ett stort problem, och du kommer att kunna lösa det snabbt.
