ESPN är den ultimata fristaden för sportälskare. Efter att ha blivit en av de mest populära sportplattformarna lanserade ESPN en mobilapplikation där användare kan hålla kontakten med sina favoritsporter.
Det kan finnas olika bidragande faktorer till att din ESPN-app inte fungerar. Som tur är går allt att fixa och kan lösas med ett par steg.
Vi har skapat en felsökningsguide för att fixa din ESPN-app. Gå igenom följande faktorer för att se vad som fungerar för dig.
1. Kontrollera din Internetanslutning
ESPN är en app som levererar aktuella sportnyheter när den är ansluten till internet. Det kanske inte fungerar eftersom du förmodligen har problem med internetanslutningen på din telefon.
Du kan kontrollera din Wi-Fi-anslutning eller mobilnätverk för att återansluta och få appen att fungera. Så här kontrollerar du din internetanslutning:
- Gå till inställningar på din telefon.
- Knacka Wi-Fi för att öppna en lista över tillgängliga nätverk.
- Växla fliken för att visa alla tillgängliga internetanslutningar.
- Anslut till ditt nätverk eller något annat tillgängligt nätverk som är funktionellt.
Det är farligt att ansluta till offentligt eller osäkrat Wi-Fi, så vi rekommenderar att du väljer ett nätverk du är bekant med.
Om din telefon fungerar bra kan du prova att starta om din router och se om det gör susen. Om inte, kontakta din tjänsteleverantör och be om hjälp.
Det kan finnas flera möjligheter till varför ditt internet inte fungerar. De vanligaste orsakerna är obetalda räkningar, ändrade routerinställningar och nätverk utanför räckvidden.
Din tjänsteleverantör guidar dig om hur du återställer din internetanslutning. Glöm inte att testa internethastigheten för att säkerställa att ditt nätverk fungerar korrekt.
2. Kontrollera enhetskompatibilitet
Dina Android- och iOS-enheter uppdateras ständigt till nyare versioner med nya och förbättrade funktioner.
Mobiltelefoner börjar bli föråldrade efter ett tag. Din telefon kanske inte får uppdateringar för att stödja tyngre appar med de senaste funktionerna. För att se till att din enhet är kompatibel med ESPN-appen:
- Öppna Play Store (på Android) eller App Store (på iOS) och sök efter ESPN.
- Scrolla ner till appinformationen.
- Kolla upp Kompatibilitet. Du kan jämföra det med ditt nuvarande operativsystem.
ESPN-appen fungerar på iOS 14.0 och senare för Apple-enheter och OS 5.0 och senare för Android-enheter.
3. Kontrollera om ESPN+ är nere
ESPN+ är för användare som vill ta upp sin sportströmning ett snäpp. Användare måste registrera sig för ESPN+-appen för att få allt exklusivt innehåll.
Om ditt ESPN+-abonnemang inte fungerar kan det bero på ett tjänstavbrott. Du kan kontrollera om ESPN+ fungerar korrekt eller inte genom att gå till en webbplats som Downdetector.com för att kontrollera plattformens status.
Webbplatsen kommer att visa eventuella anslutningsavvikelser och varför ESPN-appen inte fungerar. Du kan sedan gå till ESPNs supportsida och rapportera strömningsrelaterade problem.
4. Starta om appen
Sedan tillkomsten av smartphones är det förmodligen den mest grundläggande regeln i boken att starta om dina appar. Oavsett om ESPN är fruset eller har problem kan det lösa problemet att starta om appen.
Genom att starta om appen kan du rensa RAM-minnet, öka bearbetningshastigheten och förlänga batteritiden.
Flera appar som körs i bakgrunden kan också vara anledningen till att ESPN inte laddar eller fungerar på din telefon. Allt du behöver göra är att stänga ESPN-appen och öppna den igen för att minska krascher och fördröjningar.
5. Rensa enhetsminne (cache)
Cachen lagrar appinformation som du kan behöva snart. Det minskar laddningstiden och öppnar önskade sidor direkt. ESPN kan sluta fungera om du har en tung cachefil uppbyggnad.
Rensa cache på iPhone
Tyvärr kan du inte rensa ESPN: s cache på din iPhone. Du kan dock fortfarande försöka rensa all onödig information på din enhet genom att göra följande:
- Öppen Inställningar.
- Scrolla ner tills du ser Safari.
- Välj Rensa historik och webbplatsdata.
Rensa cache på Android
Till rensa cacheminnet på en Android-enhet:
- Gå till inställningar.
- Klick Appar.
- Rulla ned och välj ESPN-appen.
- Knacka Lagring och välj Rensa cache.
Detta stänger alla flikar och tar bort alla onödiga filer som hindrar prestandan för din ESPN-app. Du kan behöva starta om appen igen.
6. Se till att din enhet inte är i flygplansläge
Om din enhet är i flygplansläge kanske den inte ansluter till ESPN-appen. Eftersom internetanslutning är obligatorisk för att ta emot sportnyheter i realtid från appen kan du aktivera Wi-Fi utan att stänga av flygplansläget.
Din telefon bör inte vara i flygplansläge för att använda internet i ett mobilnätverk. För att inaktivera flygplansläget från din telefon, gå till inställningar och leta efter Flygplansläge. Växla sedan på fliken för att stänga av den.
7. Installera om ESPN-appen
Att avinstallera ESPN och installera om det igen kan vara till hjälp om ingen av de ovan nämnda metoderna fungerar för dig.
- Ta bort appen från din telefon.
- Gå till din Play Butik (på Android) eller App Store (på iOS) och sök efter ESPN.
- Installera om appen på din telefon.
Din app bör fungera korrekt nu. Om inte, prova de andra stegen.
8. Starta om din enhet
Kanske förhindrar en felaktig fil på din telefon att ESPN-appen fungerar smidigt. Om det händer kan det vara det bästa alternativet att starta om enheten. Om du starta om en Samsung Galaxy-telefon eller starta om en iPhone, om du startar om telefonen rensas minnet, processorhastigheten ökar och allt RAM-absorberande innehåll från din telefon tas bort.
Se bara till att stänga alla appar som fungerar i bakgrunden innan du startar om telefonen. När du har slagit på enheten igen bör ESPN fungera korrekt.
9. Uppdatera ESPN-appen
En vanlig anledning till att appar slutar fungera på sin äldre version är att du får bekväma korrigeringar och förbättringar i den nyare. Du kanske får en lösning på buggarna och felen, och det kan vara anledningen till att din ESPN-app inte laddas.
Gå till App Store eller Google Play Store och sök efter ESPN-appen. Du bör se en knapp märkt Uppdatering om det finns en uppdatering tillgänglig. Om du inte ser knappen är din app redan uppdaterad.
10. Uppdatera din enhet
iOS- och Android-enheter får uppdateringar som höjer telefonens prestanda och ger bättre resultat. Uppdatera din telefon till det senaste operativsystemet så att appen fungerar smidigt på din telefon. Om du använder en iPhone kan du leta efter en uppdatering så här:
- Öppna Inställningar och tryck på Allmän.
- Välj Programuppdatering för att söka efter uppdaterade OS-versioner.
- Din telefon kommer att installera den nya uppdateringen eller meddela dig om den är på den senaste.
Uppdatering av enheten förbättrar telefonens prestanda, vilket kan hjälpa dig att köra ESPN-appen smidigt. Vissa användare kan inte uppdatera sina telefoner, och kanske är det en varningsskylt för att byta enhet.
Låt inte sporten sluta
ESPN är en ultimat sportkanal med en app och onlinestreamingtjänst, men ibland kanske appen inte fungerar av olika anledningar.
Kontrollera din internetanslutning eller om telefonen är i flygplansläge för att upprätta en säker anslutning. Om det inte fungerar startar du om appen och din enhet.
Det finns också en möjlighet att ESPN inte kan spela upp videor på grund av en föråldrad OS- eller appversion. Se till att din enhet och appen är uppdaterade för smidig streaming.