När du skickar och tar emot e-post från din Microsoft Outlook-klient kan du stöta på felet 0x800CCC90. Detta fel kan uppstå på grund av flera orsaker.

Några vanliga bidragande faktorer inkluderar flera POP3-konton i din Outlook-profil, portblockering och problem med Outlook-klienten. Om din e-postklient påverkas av detta fel, här är några felsökningssteg som du kan försöka lösa felet i Windows.

1. Skapa och konfigurera en ny skicka och ta emot grupp

En vanlig bidragande faktor till 0x800CCC90-felet är förekomsten av flera POP3-konton. För att åtgärda felet kan du skapa mindre skicka och ta emot grupper i Outlook-klienten. Det är också användbart om du hanterar vissa konton oftare än andra.

Så här skapar du en ny skicka och ta emot grupp:

  1. Starta Outlook-klienten på din PC.
  2. Öppna sedan Skicka ta emot fliken i verktygsfältet.
  3. Klicka sedan på Skicka/ta emot grupper rullgardinsmenyn och välj Definiera skicka/ta emot grupper.
  4. I den Skicka/ta emot grupper dialogrutan, klicka på Ny knapp.
  5. Här anger du ett namn för gruppen och klickar OK.
    6. instagram viewer
  6. Välj sedan ett konto under konton sektion.
  7. Kolla nu Inkludera det valda kontot i den här gruppen alternativ.
  8. Under kontoalternativ, Välj Skicka postförsändelser och Ta emot postförsändelser alternativ.
  9. Välj sedan Inkorgalternativ under Mappalternativ sektion.
  10. Välj Ladda ner hela objektet inklusive bilagor alternativ.
  11. Upprepa stegen för att konfigurera fler konton och klicka OK och Stänga för att spara ändringarna.

2. Starta appen i felsäkert läge

Om felet kvarstår, starta Outlook-klienten i felsäkert läge. I felsäkert läge öppnas appen i sitt standardläge och hjälper dig att avgöra om ett tillägg från tredje part orsakar felet. Detta fungerar på samma sätt som Windows felsäkert läge men är begränsad till enskilda Microsoft-appar.

Så här öppnar du Outlook-appen i felsäkert läge:

  1. tryck på Vinna och skriv "Outlook" för att leta efter det på Windows Search. Välj det inte direkt när det visas.
  2. Tryck sedan på och håll ned Ctrl på tangentbordet och dubbelklicka på Outlook genväg för att starta appen. Släpp inte Ctrl tills du ser Säkert läge prompt.
  3. Klick Ja för att bekräfta och starta Outlook i Säkert läge.
  4. Välj sedan en profil (Outlook) och klicka Ja.
  5. När du är i felsäkert läge, kontrollera om felet 0x800CCC90 finns när du skickar eller tar emot e-postmeddelandet.

Om inte, följ stegen nedan för att identifiera och ta bort problematiska plugins. Så här inaktiverar du Outlook-tillägg:

  1. Starta Syn klient.
  2. Klicka på Fil och klicka sedan på alternativ.
  3. I den Outlook-alternativ dialogrutan, öppna Tillägg flik.
  4. Längst ner på sidan klickar du på Gå knapp för Hantera COM-tillägg.
  5. I den Tillägg dialogrutan, avmarkera alla tillägg och klicka OK.
  6. Starta sedan om Syn klient, aktivera eventuella tillägg och kontrollera om felet kvarstår.
  7. Aktivera alla tillägg ett efter ett tills du hittar det besvärliga insticksprogrammet.

3. Ta bort och lägg till ditt e-postkonto igen

En annan praktisk fix du kan prova är att ta bort och lägga till ditt e-postkonto igen. Detta bör fungera om felet utlöses på grund av ett tillfälligt problem.

Så här tar du bort och lägger till ditt e-postkonto igen i Outlook:

  1. Starta Outlook-klienten och klicka på Fil.
  2. I den högra rutan klickar du på Kontoinställningar rullgardinsmenyn och välj Kontoinställningar.
  3. I popup-dialogrutan väljer du det konto du vill ta bort och klickar på Avlägsna.
  4. Klick Ja för att bekräfta åtgärden.
  5. För att lägga till kontot igen, öppna Kontoinställningar och klicka på Ny.
  6. Fyll i dina kontouppgifter för att logga in.

4. Reparera Outlook-klienten

Du kan köra det inbyggda reparationsverktyget för att hitta och åtgärda problem med Outlook-klienten. Eftersom Outlook-appen är en del av Microsoft Office måste du köra reparationsverktyget för hela Office-paketet för att försöka åtgärda eventuella problem med appen.

Se till att spara dina öppna dokument och stänga alla Microsoft Office-appar om de körs innan du påbörjar reparationsprocessen.

Så här kör du reparationsverktyget för Outlook:

  1. Tryck Win + I att öppna inställningar.
  2. Öppna sedan Appar fliken i den vänstra rutan.
  3. Klicka på Appar och funktioner och vänta tills appsidan laddas.
  4. Här, lokalisera din Microsoft Office version.
  5. Klicka på tre punkters meny bredvid appens namn och välj Ändra.
  6. Välj i reparationsdialogrutan Online reparation. Det här alternativet kräver en aktiv Internetanslutning och tar lite längre tid. Om inte, välj Snabb reparation.
  7. Klicka på Reparera knappen och klicka sedan Reparera igen för att starta processen.
  8. När du är klar, starta om din dator och kontrollera om felet är löst.

Åtgärda 0x800CCC90 Outlook-felkoden

Detta Outlook-fel kan uppstå på grund av många orsaker. Men du bör kunna lösa felet med hjälp av felsökningsstegen i artikeln. Om problemet kvarstår kontrollerar du inställningarna för antivirusbrandväggen från tredje part. Om du tillfälligt inaktiverar brandväggen kan du identifiera eventuella konflikter mellan apparna.

Om felet är åtgärdat, men Outlook fortfarande inte tar emot e-postmeddelanden, kontrollerar du skräppostrutan, e-postsorteringsalternativen och blockeringslistan för att lösa problemet.