6 korrigeringar att prova om du inte kan dela dina prenumerationer med familjedelning

Apples funktion för familjedelning är ett riktigt snyggt sätt att spara pengar med dina vänner och familj. Du kan dela kostnaderna genom att bara en person betalar för tjänster som Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, etc., för fem andra personer.

Vissa personer har dock försökt få den här funktionen att fungera och misslyckats. Så om du är säker på att du har betalat för en prenumerationstjänst och du märker att den inte delas mellan familjemedlemmar, har vi listat några felsökningssteg för att lösa problemet.

1. Kontrollera Apples systemstatussida

Innan du loggar ut från ditt Apple-ID, tar bort och lägger till familjemedlemmar och går igenom din betalning detaljer, kan du spara lite tid genom att kontrollera om tjänsten du till synes inte kan dela är online i den första plats.

Gå till Apples systemstatussida och skanna listan över Apple-tjänster för att se om den du försöker dela har en grön prick bredvid.

Detta kommer knappast att vara boven, men det är värt att kolla innan du går in på de mer detaljerade korrigeringarna.

2. Aktivera köpdelning och dela med familjen

Köpdelning är en funktion som gör att familjemedlemmar kan dela appar, filmer, tv-program, låtar och böcker som de köpt med varandra. Familjearrangören betalar för det med en delad betalningsmetod, men alla familjemedlemmar får ladda ner det om de vill. Du kan lära dig mer om det i vår guide om Apple Family Sharing.

Så här sätter du på det med en iPhone eller iPad:

1. Öppen inställningar på din iPhone och tryck på din Apple ID-namn på toppen.
2. Välj sedan Familjedelning i menyn för Apple ID-inställningar.
3. Tryck nu på Köpdelning, vänta tills den laddas upp och tryck på Fortsätta.
4. Välj Sätta på, och du kan välja om du vill att din familj ska veta genom att skicka ett meddelande till dem.
5. Gå tillbaka till Apple ID-inställningsmenyn och tryck på Prenumerationer.
6. Slå på Dela med familjen.

Och så här gör du samma sak på en Mac:

1. Lansera Systeminställningar och klicka Familj.
2. Välj Köpdelning från menyn.
3. Följ anvisningarna på skärmen genom att klicka Fortsätta, sedan Aktivera köpdelning.

Detta kan lösa problemet, men försök nästa steg om det inte gör det.

3. Ändra Apple ID-region

Detta kanske inte är direkt uppenbart, men regioner har stor betydelse för appar och medieköp. Om dina familjemedlemmar använder olika Apple ID-regioner kommer de inte att kunna komma åt samma prenumerationer.

Det bästa sättet att ändra din region är att besöka Apple ID-webbplatsen och ändra den därifrån. Det finns dock några saker du behöver veta innan du ändrar ditt App Store-land.

Här är ett snabbt sätt att göra det i din webbläsare:

1. Avsluta alla dina prenumerationer och se till att du inte har några pengar kvar på ditt Apple-konto.
2. Besök Apple ID-sida för personlig information och klicka Land/Region.
3. Följ instruktionerna och ange en giltig betalningsmetod för ditt nya land eller din region.
4. Nu, så länge du och dina familjemedlemmar är i samma region, kommer ni alla att ha tillgång till delade prenumerationer.

Först måste du se till att du använder samma Apple-ID för familjedelning och media och köp. Du hittar den i inställningar > Familj > Ditt namn > Inköp > Apple ID för köp. Bekräfta att ditt Apple-ID för köp är detsamma som ditt vanliga Apple-ID.

Logga ut och in på Media & Köp genom att göra följande på din iPhone eller iPad:

1. Öppen inställningar och tryck på ditt Apple-ID-namn.
2. Tryck nu på Media & Inköp och välj Logga ut från popup-menyn.
   3 bilder
   Stänga
3. Knacka Media & Inköp igen och se till att du loggar in med samma Apple-ID som du använder för familjedelning.

5. Logga ut, starta om och logga in

En liten Apple-ID-återställning på enheten som inte tar emot den delade prenumerationen kan göra susen.

Så följ dessa steg för att logga in igen med ditt Apple-ID på en iPhone eller iPad:

1. Öppen inställningar och tryck på din Apple ID-namn.
2. Scrolla till botten och Logga ut (markerad med rött).
3. Starta nu om din iPhone, gå tillbaka till inställningaroch välj Logga in på din iPhone.

Om den problematiska enheten är en Mac gör du så här istället:

1. Lansera Systeminställningar och välj ditt Apple ID-namn.
2. Bläddra till botten och välj Logga ut knapp.
3. Starta om din Mac (Apple-menyn > Omstart).
4. Gå tillbaka till Systeminställningar och välj Logga in.

Detta bör uppdatera App Store och andra appar, och det bör nu känna igen att det inloggade Apple-ID: t har tillgång till de delade prenumerationerna.

6. Lägg till familjemedlemmen igen

Som en förlängning av att uppdatera det hela kan du organisera om familjedelningsgruppen genom att upplösa den och lägga till alla igen.

Så här gör du det på iOS och iPadOS:

1. Öppen inställningar och tryck Familj.
2. Välj enskilda familjemedlemmar och välj Ta bort från familj.
3. Bjud in dem tillbaka genom att trycka på ikonen i det övre högra hörnet av familjemenyn.

Om du använder en Mac, följ dessa steg istället:

1. Lansera Systeminställningar och klicka Familj
2. Välj familjemedlemmen och välj Ta bort från familj.
3. Bjud in dem genom att klicka Lägg till medlem i Familj-menyn och följ instruktionerna på skärmen.

Om du vill lära dig mer om att hantera dina familjemedlemmar kan du läsa vår guide på hur man slutar använda Apple Family.

Kontrollera betalningar om allt annat misslyckas

Om du provat alla dessa felsökningssteg och fortfarande inte kan dela din prenumeration kan du försöka kontakta Apples support för vägledning.

De enda relaterade problemen förutom de som listas här som kan hindra dig från att dela ett abonnemang med familjemedlemmar är betalningsproblem. Så du bör nog kontrollera om din betalningsinformation är korrekt och om du faktiskt har tillgång till prenumerationerna själv.

Förhoppningsvis fungerar en av dessa korrigeringar för dig, och din familj och vänner kan njuta av alla godsaker som kommer med att dela köp av digitalt innehåll och prenumerationer.