Få dina enheter återanslutna till Razer Synapse med dessa tips för Windows 10 och 11.

Razer Synapse är den officiella programvaran för att konfigurera Razer-enheter, såsom tangentbord och möss. Men Synapse upptäcker ibland inte anslutna Razer-enheter. Följaktligen kan användare inte konfigurera sina enheter eftersom de inte visas i Synapse-programvaran.

Problemet med att Synapse inte upptäcker enheter rapporteras oftast för Razer-möss och tangentbord. Det problemet kan dock även uppstå för Razer-hörlurar, sändningsmikrofoner och andra tillbehör som programvara vanligtvis upptäcker. Så här kan du fixa att Synapse-programvaran inte upptäcker Razer-enheter i Windows 10 och 11.

Men först, dubbelkolla enhetskompatibilitet med Razer Synapse

Först, innan du hoppar in i felsökningsstegen, notera att Synapse inte kommer att upptäcka icke-Razer-enheter. Det finns till och med vissa Razer-produkter som Synapse 3.0 och 2.0 inte stöder. Det kan vara så att Synapse inte upptäcker din hårdvara eftersom den inte stöder den. Så dubbelkolla att din Razer Synapse-programvara stöder enheten som den inte upptäcker.

instagram viewer

Du kan kontrollera hårdvara som stöds på Enhetssida som stöds av Razer Synapse 3. Klicka på en kategori på den sidan för att se om din enhet är listad där. Du kan också kontrollera kompatibilitet för version 2.0 på Razer Synapse 2.0 enhetssida som stöds. Om din enhet är listad bland den hårdvara som stöds på en av dessa sidor, bör din Synapse-programvara upptäcka den.

1. Kör felsökaren för maskinvara och enheter

Windows har en felsökare för maskinvara och enheter som kan identifiera och till och med lösa problem med Razer-enheten som Synapse inte upptäcker. Den felsökaren är dock inte synlig i Inställningar. Ändå kan du köra felsökaren för maskinvara och enheter från kommandotolken så här:

  1. Se till att din Razer-enhet är ansluten till din PC.
  2. Klicka på a Skriv här för att söka (förstoringsglas) knapp eller ruta på aktivitetsfältet i Windows 11/10.
  3. För att hitta kommandotolken, mata in frasen cmd i Skriv här för att söka låda.
  4. Välj kommandotolksappen i Windows sökverktyg.
  5. Utför detta felsökningskommando för maskinvara och enheter:
    msdt.exe-idEnhetsdiagnostik
  6. Klick Nästa i felsökaren för maskinvara och enheter.
  7. Välj Applicera den här reparationen för lösningar som felsökaren föreslår.

2. Anslut Razer-enheten till en alternativ USB-port

Det här problemet kan uppstå på grund av problem med USB-porten. Vissa användare har avslöjat att anslutning av Razer-enheter till olika USB-portar på sina datorer löste problemet med att synaps inte upptäckte dem. Så försök att koppla ur din Razer-enhet och ansluta den till en alternativ USB-port. Anslut också enheten direkt till din PC utan att använda några mellanliggande USB-nav.

Det rekommenderas också att välja en Ta bort enheten alternativet i Inställningar innan du ansluter din enhet till en annan port. För att göra det, tryck på Windows logotyp + jag knapp, välj Bluetooth och enheter, och klicka Visa merenheter. Klicka sedan på trepunktsknappen för din Razer-hårdvara och välj Ta bort enheten. I Windows 10:s Inställningar-app kan du välja en Razer-tilläggsutrustning på Bluetooth och andra enheter fliken och tryck på Ta bort enheten.

3. Välj Synapses reparationsalternativ

Många användare har också sagt att de har kunnat fixa Synapse som inte upptäcker enheter genom att välja en Reparera alternativet för den programvaran. Synapse har en Reparera alternativ som du kan välja i ett Razer Gaming Software-fönster. Så här kan du välja det alternativet i Windows 11/10:

  1. Ta fram Windows-avinstallationsverktyget i kontrollpanelen med en metod i vår guide för öppna program och funktioner i Windows.
  2. Välj sedan Razer Synapse i Program och funktioner.
  3. Klicka på Förändra knapp för Razer Synapse.
  4. Välj Reparera alternativet i fönstret som öppnas.
  5. Logga in på Razer Synapse igen efter att ha valt Reparera.
  6. Välj sedan Omstart i Windows 11/10 innan du startar Synapse.

4. Installera om Razer Synapse

Skadade eller saknade Synapse-moduler kan orsaka problemet med att Synapse inte upptäcker Razer-enheter. Så att grundligt avinstallera Synapse genom att radera överbliven data och installera om programvaran kommer ofta att lösa det problemet. Installera om Razer Synapse enligt följande:

  1. Öppna appleten Program och funktioner.
  2. Klicka på Razer Synapse för att välja den programvaran.
  3. Välj Avinstallera i Program och funktioner för att öppna ett Razer Gaming Software-fönster.
  4. Klicka sedan på Avinstallera alternativet i fönstret för att ta bort Synapse.
  5. Avinstallera Cortex och alla andra associerade Razer-underprogram.
  6. tryck på Windows logotyp + R för att komma åt en Kör-kommandoruta.
  7. Mata in den här mappkatalogen i Kör och klicka OK:
    C:\Program Files (x86)\Razer
  8. Tryck Ctrl + A för att välja eventuella återstående filer i Razer-mappen.
  9. tryck på Del för att radera de valda filerna.

Skriv sedan in denna Razer-katalogsökväg i Explorers adressfält och tryck Stiga på:

C:\ProgramData\Razer

Upprepa steg åtta och nio för att radera alla filer i Razer-katalogmappen. När du är klar, starta om din dator.

  1. Klick Ladda ner nu på Razer Synapse sida.
  2. Dubbelklicka på den nedladdade RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe fil för att öppna installationsguiden.
  3. Välj Synaps kryssrutan tillsammans med annan Razer-programvara för att installera om och klicka på Installera alternativ.

5. Installera om drivrutiner för mus och tangentbord

En annan fix som bekräftats fungera för detta Synapse-problem är att installera om alla Razer- och HID-kompatibla mus- och tangentbordsenheter. Att tillämpa den potentiella lösningen kan lösa enhetsdrivrutinkonflikter. Du kan installera om HID-mus- och tangentbordsdrivrutiner enligt följande:

  1. tryck på Vinn +X kortkommando som visar en Power User-meny.
  2. Klick Enhetshanteraren för att se verktygets fönster.
  3. Dubbelklicka Möss och andra pekdon för att visa kringutrustning för den kategorin.
  4. Högerklicka på en Razer-mus och välj Avinstallera enheten > Avinstallera.
  5. Upprepa föregående steg för alla listade HID-mössenheter.
  6. Dubbelklicka sedan på Tangentbord kategori.
  7. Avinstallera alla Razer- och HID-tangentbordsenheter som anges där enligt beskrivningen i steg fyra.
  8. Starta om Windows-datorn för automatisk ominstallation av drivrutiner. Du kan också välja Handling och Sök efter hårdvaruändringar i Enhetshanteraren för att installera om avinstallerad kringutrustning.

6. Inaktivera antivirusverktyg

Tillfälligt antivirusappar på din dator för att säkerställa att de inte blockerar Synapse på något sätt. Du kan inaktivera Windows Securitys realtidsskydd som beskrivs i vår guide för inaktiverar Microsoft Defender. Om det finns ett antivirusverktyg från tredje part på din PC, stäng av dess sköld via dess systemfältsikons snabbmeny.

Starta Razer Synapse för att se om den upptäcker dina enheter efter att ha inaktiverat antivirusprogram på din PC. Om denna potentiella upplösning fungerar, överväg att lägga till Razer Synapse till undantagslista i Windows Security eller alternativ säkerhetsprogramvara. Slå sedan på ditt antivirusskydd igen.

Konfigurera dina Razer-enheter i Synapse Again på Windows

Dessa potentiella lösningar kommer sannolikt att lösa Synapse som inte upptäcker anslutna enheter. Sedan kan du konfigurera om din Razer-mus, tangentbord eller annan hårdvara som stöds med den programvaran. Men alla användare som fortfarande behöver mer felsökningsvägledning för detta problem kan skicka in en biljett till Razers supporttjänst genom att klicka på Kontakta supporten knappen på detta Synaps 3 sida.