Vad är designens paradox?

Har du någonsin fått en ny enhet eller uppdaterad programvara och undrat varför en funktion faktiskt är svårare att använda? Det är inte bara du, och det finns en anledning till det.

Vi älskar att våra enheter och applikationer har många funktioner, men ju fler funktioner något har, desto värre kan det vara att göra sitt faktiska jobb.

Vad är designens paradox?

"Designens paradox" eller "teknikens paradox" är tanken att den vid någon tidpunkt under en enhets livslängd når maximal användbarhet och sedan bara blir komplicerad. I sin bok från 2013 "Designen av vardagliga saker, "UC San Diego Design Lab Director Don Norman sammanfattade det så här:

"Samma teknik som förenklar livet genom att tillhandahålla fler funktioner i varje enhet komplicerar också livet genom att göra enheten svårare att lära sig, svårare att använda. Detta är teknikens paradox och designarens utmaning. "

Norman var särskilt intresserad av designparadoxen för hårdvara, men samma fenomen kan också spela ut med programvara. Du kanske gärna kommer ihåg din favoritversion av Microsoft Word eller minns tiden

Snapchat-användare begärde bokstavligen att en uppdatering skulle återkallas eftersom det gjorde funktioner svårare att använda.

Vad händer när teknik går för långt

Det finns många exempel på att teknologin har gått fel genom designens paradox. Norman använder exemplet på en klocka. Klockor gjorde en gång en sak med ett enda användargränssnitt. Nu kan en klocka berätta tid, datum och år. Det kan fungera som en väckarklocka eller ett stoppur och så vidare. Men få människor vet hur man använder dessa funktioner, än mindre ställa in tiden utan hjälp.

Bilar är ett annat utmärkt exempel. Medan vissa människor där ute fortfarande kan byta egen olja, hotas kulturen hos "bilkillen" alltmer när fordon blir mer tekniskt komplicerade. En del av detta är att införliva nya funktioner, en del eftersträvas aktivt av tillverkare för att tjäna pengar, men det är helt paradoxen för design.

Relaterad: Viktiga appar och webbplatser för bilägare för att spara pengar och åtgärda problem

Telefoner är också en typisk skyldige. Tänk på alla de gånger du har ringt någon i fickan eller tagit oavsiktliga selfies eftersom designers vill effektivisera enheter med färre knappar som gör fler uppgifter. Visst, en fingeravtrycksläsare är cool, men att låsa sig ur telefonen medan du fumlar efter dina nycklar är direkt irriterande.

När design sparar dagen

Naturligtvis faller inte alla tekniker offer för paradoxet i designen. Medan vi kan klaga på några av smartphonens hårdvarulement, kan det inte undvikas den genomsnittliga smarttelefonen idag kan göra mer än den genomsnittliga datorn som många av oss kanske har vuxit upp använder sig av.

Teknik kan (och ofta gör) undvika designens paradox genom, ja, bra design. Utvecklingen av användbarhetsfunktioner som det grafiska användargränssnittet kan göra det möjligt för en enda teknik att slutföra valfritt antal funktioner utan att bli alltför svårt att navigera.

Men finns det något du kan göra när bra teknik går dåligt?

Relaterad: GUI? Vad är det grafiska användargränssnittet?

Vad du kan göra för att undvika designens paradox

Det finns ett par saker du kan göra för att undvika designens paradox. Vilket som fungerar bäst för dig beror på din relation till den teknik du använder.

Häng på enheter och programvara så länge du kan

En lösning är att hänga på enheter så länge du kan. Det kan vara frestande att få en ny telefon bara för att en ny telefon släpptes. Ändå är det mer ekonomiskt och säkert mer miljöansvarigt att hålla på en enhet tills du faktiskt behöver en ny.

Även om du behöver en ny enhet, överväga att bo hos samma tillverkare. Även när nya enheter kommer ut tenderar tillverkarna att hålla sig till liknande designscheman. Detta kan göra det lättare för dig att uppgradera från exempelvis en Samsung-telefon till nästa istället för att hoppa från en Motorolla till en Samsung eller en Samsung till en OnePlus.

På mjukvarusidan finns det inte så mycket att säga för att hänga på en specifik iteration eller ett operativsystem. Vi kunde tidigare springa från uppdateringar på obestämd tid, men nu när de flesta plattformar har gått till en prenumerationsmodell har vi inte lika mycket val när (eller om) vi uppdaterar.

Gör mer av din egen design

Ett annat alternativ är att engagera sig mer i DIY, öppen källkod och rätt till reparationsrörelser. Dessa rörelser främjar en bättre förståelse av hårdvara och programvara så att du kan ha mer kontroll över dina enheter och till och med dina operativsystem.

Programvarugrupper som Linux och GitHub och hårdvarugrupper som Arduino och Raspberry Pi kan ge bra utgångspunkter.

Lär dig att arbeta med teknik

Ett mindre roligt men potentiellt mer praktiskt tillvägagångssätt kan vara att studera designprinciper. Enheter och gränssnitt är utformade med en förväntan om att användare ska bete sig på ett visst sätt, och användbarhetsproblem uppstår när användare beter sig annorlunda.

Gör-det-själv och öppen källkodsrörelser gör det möjligt för oss att forma teknik till våra egna beteendemönster. Det kan vara bemyndigande men för de flesta av oss är det lättare och snabbare att helt enkelt lära sig hur vi egentligen ska använda teknik. Att förstå hur designers förväntar sig att du interagerar med teknik kan göra den tekniken lättare att interagera med.

Komplex behöver inte betyda "komplicerat"

Människor pratar ofta om det förflutna som en "enklare tid". Detta kan delvis bero på att tekniken var enklare. Komplex teknik behöver dock inte vara komplicerad teknik.

Tyvärr gör paradoxen med design ofta våra liv svårare, åtminstone en liten stund. Men en bättre förståelse för tekniken bör hjälpa dig att arbeta igenom hicka i designprocessen.

Bildkredit: Ignat Gorazd / Flickr

Vad är skillnaden mellan UI och UX Design?

UI- och UX-design används ofta omväxlande, men de är två mycket olika yrken.

Läs Nästa

Om författaren

Expandera för att läsa hela berättelsen