Microsoft släpper ofta uppdateringar för att åtgärda säkerhetsproblem och introducerar nya funktioner och stabilitet till Windows OS. Men inte alla uppdateringar installeras smidigt på ditt system och utlöser en felkod när du gör det. Många användare delar sina problem med 0x80073712 uppdateringsfelkoden med felmeddelandet att vissa filer saknas i systemet.
Om du upplever samma uppdateringsfelkod och inte kan installera den senaste Windows-uppdateringen, oroa dig inte. Vi kommer att lista ut alla möjliga korrigeringar som du kan försöka lösa felkoden 0x80073712.
1. Använd Windows Felsökare
Innan du går in på större korrigeringar, använd den inbyggda felsökaren på Windows 10 och 11. Den försöker ta reda på befintliga problem med Windows Update och försöka fixa dem. Upprepa följande steg:
- Tryck Win + I för att starta inställningsappen.
- Navigera till System > Felsökning sektion.
- Klicka på Annat felsökare alternativ.
- Leta upp Windows Update felsökare alternativ från listan.
- Klicka sedan på Springa knappen för att starta felsökaren.
- Vänta tills Windows Update-felsökaren identifierar problem. Klicka på Nästa knapp.
- Stäng felsökningsfönstret och försök att installera Windows-uppdateringen igen.
2. Utför en fullständig systemavstängning
Windows OS aktiverar alternativet för snabb start som standard. Även om du startar om ditt system, eller stänger av det, bevarar det systemtillståndet med viloläge. Så du måste utföra en fullständig systemavstängning och sedan slå på den igen för att stänga och starta om alla bakgrundstjänster.
Så här utför du en fullständig systemavstängning:
- Tryck Win + X för att starta Power User-menyn. Rulla ned och välj Terminal (admin) alternativ från listan.
- Terminal-appen öppnas med en instans av en kommandotolk med administratörsbehörighet.
- Skriv avstängning /s /f /t 0 kommandot och tryck på stiga på nyckel.
- Ditt system stängs av. Det kommer att ta lite längre tid än en normal avstängningsprocedur.
- Starta nu om din Windows-dator och försök installera Windows-uppdateringen.
3. Starta om Windows Update-tjänster
Windows Update använder ett gäng bakgrundstjänster för att hämta och ladda ner uppdateringar. Om dessa tjänster inte körs automatiskt kommer du att stöta på ett fel. Dessa inkluderar Windows Update Service, Windows Installer Service, Kryptografiska tjänster, och Bakgrund Intelligent Transfer Service.
Upprepa följande steg för att starta nödvändiga tjänster:
- Tryck Win + R till starta dialogrutan Kör. Typ tjänster.msc och tryck på stiga på nyckel
- Tjänster kommer att starta på ditt system. Leta nu upp Bakgrund Intelligent Transfer tjänst i listan.
- Dubbelklicka på BITS-tjänsten för att öppna egenskaper fönster. Ställ in Starttyp som Automatisk och klicka på Tillämpa knapp.
- Klicka på OK knappen och stäng Egenskapsfönstren. Högerklicka nu på tjänsten och välj Start alternativ från snabbmenyn.
- På samma sätt ställer du in alla tjänster som automatiska och startar dem manuellt.
- Stänga Tjänster-fönstret och försök att uppdatera Windows igen.
Diskrensning kan radera leveransoptimeringsfilerna, gamla Windows-uppdateringsfiler samt Temp-mappen. Om filer på dessa platser är skadade kan de störa den normala uppdateringsprocessen. Så här kör du diskrensning på Windows:
- Tryck Win + S för att öppna sökverktyget i Windows.
- Typ cleanmgr.exe och tryck på enter-tangenten för att öppna verktyget Diskrensning.
- Den kommer att välja systemenheten (C) som standard. Klicka på OK för att fortsätta.
- Markera kryssrutorna för filer som du vill att verktyget ska rensa upp. Klicka sedan på Rensa upp systemfiler knapp.
- Diskrensning stängs och omdirigerar dig för att välja rätt enhet. Klicka på OK knapp.
- Klicka slutligen på Radera filer knapp.
5. Byt namn på SoftwareDistribution-mappen
Windows Update lagrar innehållet i mappen SoftwareDistribution. Eftersom den finns i Windows-mappen i C-enheten får du inte ta bort den. Istället kan du byta namn på mappen för att tvinga uppdateringstjänsten att återskapa mappen igen.
Upprepa följande steg:
- Öppna Start-menyn och sök CMD. Tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna kommandotolken med administratörsbehörighet.
- Skriv följande kommandon för att stoppa alla Windows-uppdateringsrelaterade tjänster:
nätstopp wuauserv nätstopp cryptSvc nätstoppbitar nätstopp msiserver
- När dessa tjänster slutar köra, skriv cls i kommandotolksfönstret. Ange sedan följande kommandon:
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Båda kommandona ovan byter namn på Programvarudistribution mapp och Katrot 2 mapp.
- Nu måste du starta om alla Windows-tjänster som du stoppade i steg 3. Ange följande kommandon:
nätstart wuauserv nätstart cryptSvc nätstartbitar nätstart msiserver
- Slutligen, omstart ditt system och besök följande mappplats: C:\Windows. Du kommer att märka att det finns en ny SoftwareDistribution-mapp på den platsen.
- Öppna Windows-uppdateringen i Inställningar och försök ladda ner och installera uppdateringar.
6. Ta bort filen Pending.xml
Filen pending.xml innehåller alla väntande Windows-uppdateringsuppgifter. Ofta kan det störa installationen av nya uppdateringar eftersom det redan finns flera ofullständiga gamla uppdateringsuppgifter. Så du måste ta bort den här filen och fortsätta med Windows-uppdateringen.
Följ följande steg för att ta bort filen pending.xml:
- Logga in med ett administratörskonto. Tryck sedan på Win + E för att starta filutforskaren.
- Navigera till C:\Windows\WinSxS mapp.
- Leta upp väntande.xml i WinSxS mapp och högerklicka på den.
- tryck på Flytta och klicka på Radera alternativ.
- Starta om din dator.
7. Ladda ner Windows-uppdateringar manuellt
Om du inte kan ladda ner en specifik Windows-uppdatering med hjälp av sidan Inställningar, överväg en direkt nedladdnings- och installationsmetod. Besök webbplatsen Microsoft Update Catalog och sök efter KB-uppdateringen du vill ladda ner. Du måste dock först kontrollera motsvarande uppdateringsnummer som inte kan laddas ner och installeras på ditt system.
8. Återställ Windows
Att återställa Windows är den sista utvägen du har om ingen av ovanstående metoder fungerar till din fördel. Men innan man lär sig hur man utför en Windows-systemåterställning, prova allmänna korrigeringar som t.ex SFC, CHKDSK och DISM skannar på ditt system. Också, inaktivera Windows Defender och försök att uppdatera ditt system innan du trycker på återställningsknappen.
Uppdatera Windows utan hicka
Windows-uppdateringar kan ibland vara svåra att installera. Använd den inbyggda felsökaren för att identifiera och åtgärda problem. Efter den omstarten, alla viktiga Windows-uppdateringstjänster och kör verktyget Diskrensning. Om allt annat misslyckas, försök att göra en manuell uppdatering eller utföra en Windows-återställning.
