Mercari är en onlineplattform för att köpa och sälja begagnade föremål. Den har sitt ursprung i Japan och har blivit mycket mer populär internationellt. Den erbjuder en liknande tjänst som eBay, men marknadsförs med tonvikt på att sälja föremål som du inte längre behöver.
Om du provar Mercari för första gången kanske du undrar om det är säkert att göra det. Onlineplattformar gör köp och försäljning enklare, men de tar absolut inte bort alla risker. Så, är Mercari legitim, och hur kan du skydda dig själv när du använder den?
Är Mercari en legitim onlinemarknadsplats?
Mercari är en legitim plattform som fungerar väldigt lika till andra onlinemarknadsplatser. Det tjänar pengar genom att ta en provision från varje lyckad försäljning. Plattformens vinster är beroende av personer som använder plattformen, och det ligger därför i Mercaris bästa intresse att förhindra bedrägerier där så är möjligt.
I ett försök att hålla plattformen säker erbjuder plattformen en stark köparskyddsgaranti. Enligt denna policy får säljare inga pengar förrän köparen har bekräftat mottagandet av varan.
Köpare har också rätt till återbetalning/retur om:
- Objektet är inte som beskrivet.
- Varan är skadad.
- Fel vara togs emot.
- Ingen vara mottogs.
Även om den här policyn är användbar, förhindrar den inte bedrägerier helt. Och det är därför viktigt att förstå riskerna med att använda plattformen innan du gör ett köp.
Hur man väljer legitima säljare på Mercari
Det enklaste sättet att undvika bedrägerier är att endast köpa från legitima säljare. Uppenbarligen är detta inte alltid möjligt. Så här avgör du om en säljare på Mercari är legitim.
Titta på profilverifiering
Mercari ber alla säljare att verifiera sig själva och tillhandahåller denna information på säljarsidan. Försök att bara handla från säljare som har verifierat sin identifiering.
Titta på kundrecensioner
Läs igenom recensionerna för både produkt och säljare noggrant. Är tidigare kunder nöjda med sitt köp? Stämde varan med beskrivningen? Försök att bara handla från säljare med en lång lista med nöjda kunder.
Titta på profilmärken
Mercari erbjuder profilmärken till säljare som presterar bra på plattformen. Dessa märken ger en stark indikation på hur en säljare sannolikt kommer att reagera när du köper från dem.
Här är några märken att leta efter:
- Snabbsvar: Detta indikerade att säljaren svarar på kundfrågor inom 12 timmar.
- Snabb avsändare: Detta indikerar att säljaren skickar varor inom 24 timmar.
- Pålitligt: Detta indikerar att säljaren vanligtvis slutför beställningar.
Använd Mercari Authenticate
Om du köper ett designobjekt, leta efter ett autentiseringsmärke i annonsen. Mercari Autentisera tillåter säljare att ladda upp foton av sina produkter och få dem verifierade av en tredje part. Om du ser det här märket betyder det att någon annan än säljaren har bekräftat att varan inte är falsk.
Hur man undviker bedrägerier på Mercari
Oavsett vem du köper från är det fortfarande viktigt att hålla utkik efter bedrägerier. Här är några andra sätt att skydda dig på Mercari.
Skicka inte betalning utanför Mercari
Vissa produkter som annonseras på Mercari är faktiskt inte till salu. Syftet med dessa annonser är att övertyga folk att skicka betalning utanför appen och sedan behålla kontanterna. Varje säljare som försöker ta en konversation från plattformen ska därför inte litas på.
Undvik allt som är för billigt
Om en vara är betydligt billigare än den borde vara, finns det oftast en anledning till detta. Kanske är varan skadad eller så har säljaren inte för avsikt att leverera den. Om du inte är säker på hur mycket en vara ska kosta, kolla vad andra säljare tar betalt.
Undvik allt tvetydigt
Om du köper något, och du inte är nöjd med det, ger Mercari endast en återbetalning om varan inte stämmer överens med beskrivningen. Oärliga säljare är medvetna om detta och kommer ofta att publicera vaga annonser som, även om de är vilseledande, inte nödvändigtvis är bedrägliga. Du bör inte köpa något om inte produktegenskaperna tydligt anges i produktbeskrivningen.
Ställ en fråga till säljaren
Mercari låter dig ställa en fråga till en säljare innan du gör en beställning. Detta är alltid värt att göra eftersom det låter dig kontrollera att säljaren är aktiv och att varan du vill ha fortfarande finns tillgänglig.
Beroende på vilken fråga du ställer kan du också få en känsla av hur legitim säljaren är. Om de inte svarar eller inte svarar på din fråga ordentligt, är det förmodligen bäst att köpa från någon annan.
Använd Merpay Smart Payments eller PayPal
När du betalar för ditt köp kan du få ytterligare skydd mot bedrägerier genom att använda Merpay Smart Payments. Detta betalningsalternativ låter dig beställa varor och betala för dem nästa månad.
Detta är inte utformat för att förhindra bedrägerier, men det skulle tillåta dig att förhindra betalning i händelse av att du blir lurad. Det är värt att notera att Mercari också accepterar PayPal. Om du betalar för ett Mercari-köp med PayPal kommer du att omfattas av dess starka köpskyddspolicy.
Kontrollera spårningsnumret
Efter att du har köpt en vara, kontrollera alltid spårningsnumret och kontakta säljaren om det inte har tillhandahållits. Om säljaren inte anger ett spårningsnummer bör du begära en återbetalning eftersom du inte har några bevis på att varan har skickats.
För att göra det måste du vänta 7 dagar på leverans. Efter det kommer Mercari att ge en återbetalning även om säljaren säger sig ha skickat varan.
Kontrollera dina inköp noggrant
Efter att ha mottagit en vara har du tre dagar på dig att bekräfta ditt köp. Om du inte kontrollerar varan inom den tidsramen, betalas säljaren automatiskt och du kan inte begära återbetalning. Det är därför viktigt att kontrollera ditt köp noga.
Om du märker att en produkt är skadad eller inte som beskrivs i efterhand kan du inte få tillbaka dina pengar. Säljare är medvetna om detta och kan sälja varor som verkar legitima när du först ser dem men som faktiskt är falska.
Mercari är legitimt men bör fortfarande användas med försiktighet
Mercari är en legitim onlinemarknadsplats som kan användas för att köpa och sälja ett brett utbud av produkter. Plattformen försöker skydda användare från bedrägerier, men som alla onlinemarknader är det möjligt att bli lurad om du inte är försiktig.
Det primära sättet att skydda dig själv är att undvika att göra betalningar utanför plattformen. Du bör också vara försiktig med vem du handlar från och begränsa dig till säljare med ett gediget rykte. Alla produkter som är alltför billiga eller tvetydigt beskrivna bör inte köpas. Du kan också få ytterligare skydd genom att alltid betala med Merpay eller PayPal.