Vad är PayPals återkravsbedrägerier och hur undviker du dem?

PayPal är en av de mest föredragna betalningsmetoderna på grund av dess långvariga rykte som ett säkert sätt att köpa och sälja produkter och tjänster online. Men det är inte utan sina nackdelar.

PayPal utsätter individer och företag för tvister och återkrav på grund av kriminella och vänliga bedrägerier. Så vilka är de vanligaste återkravsbedrägerierna med PayPal? Och vad kan du göra för att undvika dem?

Vanliga återkrav PayPal-bedrägerier

För att undvika att falla offer för bedrägeriåterbetalningar bör du lära dig att känna igen bedrägerierna. Här är de sju vanligaste återkravsbedrägerierna med PayPal.

1. Falska PayPal-konton

Bedragare kan skapa falska PayPal-konton och låtsas att det tillhör någon annan. Dessa nya konton liknar ofta de riktiga kontona, med en detaljerad profil av en person eller ett företag.

De vanliga bedrägerierna med PayPal-konton är falska onlinebutiker och välgörenhetsorganisationer. I båda fallen drar bedragare vanligtvis till sig din uppmärksamhet genom att använda flashiga annonser för att locka dig till att göra ett köp eller donation via PayPal. Men dina pengar kommer att hamna i bedragarens fickor.

2. Falska e-postbedrägerier

Bedragare kan skapa ett falskt e-postkonto som en säljare kan blanda ihop med PayPals ursprungliga. Bedragaren kan sedan skicka e-postmeddelanden till handlare och berätta för dem att pengar har satts in på deras konto och att "PayPal" kommer att hålla pengarna tills säljaren skickar leveransens spårningsnummer.

I det här fallet hoppas bedragaren att handlaren skyndar sig att skicka produkten och skickar spårningsnumret till dem. När den väl har skickats är det för sent; bedragaren kommer att få varan de aldrig betalat för.

3. Överbetalningsbedrägerier

I denna bluff gör en bedragare en betalning som överstiger kostnaden för en vara. Bedragaren ber sedan handlaren att återbetala det extra beloppet.

När handlaren återbetalar beloppet kontaktar bedragaren PayPal och gör ett "vänligt bedrägeri"-krav. Bedragaren kan till exempel säga att deras konto hackades och att de inte gjorde köpet.

PayPal kommer sedan att återbetala hela den ursprungliga betalningen till bedragaren, vilket innebär att du förlorar både produkten och det återbetalade beloppet.

4. Falska presentbedrägerier

Ibland accepterar säljare en vara som ska betalas som gåva. Säljaren tar emot gåvobetalningen och skickar varan.

Efter att ha tagit emot varan kunde köparen lämna in en återbetalning med sitt kort och hävda att någon stulit det. PayPal återför sedan betalningen, så att säljaren förlorar både pengarna och den levererade varan.

5. Leveransadress bedrägerier

Detta händer när en betalning har placerats på säljarens PayPal-konto, men bedragaren ber säljaren att skicka paketet till en ogiltig adress. Efter flera misslyckade försök att leverera varan flaggar fraktbolaget den som "olevererbar". Bedragaren ringer sedan upp fraktbolaget och ger dem en ny legitim adress.

När bedragaren väl tar emot försändelsen lämnar de in ett klagomål till PayPal och hävdar att de aldrig fått produkten. Bedragaren får tillbaka sina pengar och behåller produkten eftersom säljaren inte har några uppgifter om att skicka till rätt adress i sin databas, vilket lämnar handlaren högt och torrt.

Ett annat sätt som en bedragare kan försöka lura en säljare är genom tekniken "föredragen frakt". I det här scenariot kan bedragaren be en säljare att skicka en vara till sin egen leveransadress på grund av en "rabatt" de kan få.

6. Phishing-bedrägerier

Säljare kan också få ett e-postmeddelande som verkar vara från PayPal om att pengar har överförts till deras konto och väntar på bekräftelse. E-postmeddelandet innehåller vanligtvis en klickbar länk eller knapp som ber om verifiering.

Genom att klicka på länken kommer du till en copycat PayPal-sida som ber om dina inloggningsuppgifter. När du har skrivit in inloggningsuppgifterna får bedragaren tillgång till ditt PayPal-konto och kan ta ut pengar eller betala för varor eller tjänster. Det är värre om du använder samma inloggningsuppgifter för andra tjänster också.

Om bedragaren bestämmer sig för att göra inköp med det hackade PayPal-kontot, kan säljaren senare få veta av PayPal att köpet var bedrägligt och att transaktionen bör ångras. För att förhindra att bedragare tar sig in måste du hitta sätt att skydda ditt PayPal-konto.

7. Affiliate-bedrägerier

Många e-handelssäljare använder affiliate-marknadsföring för att öka försäljningen och öka intäkterna. Bedragare kan dock spela det här systemet och debitera dig för kampanjer som du aldrig har begärt eller översvämma dig med falska köp från dåliga affiliates. I det här fallet skulle du betala ut provision för oförtjänt försäljning och ådra dig återkravskostnader.

Hur man undviker bedrägerier med PayPals återkrav

Även om det är omöjligt att helt förhindra PayPal-bedrägerier, kan du vidta några åtgärder för att skydda dig mot bedrägliga anspråk:

• Kontrollera att leveransadressen är korrekt innan du skickar en vara. Undvik också att använda kundens leveransadress när du skickar beställningar. Skicka endast varor till adresser som anges i transaktionsinformationen och flagga eventuella försök att ändra din fraktprocess för eventuellt bedrägeri.
• Acceptera inte direktbetalningar med PayPal. Be istället kunderna att använda kassasystemet.
• När du till synes får ett e-postmeddelande från PayPal, kontrollera alltid den faktiska adressen e-postmeddelandet skickades från, inte bara visningsnamnet.
• Klicka inte på länkarna eller ladda ner bilagor i ett e-postmeddelande som ser misstänkt ut. Om du inte är säker på en webbadress, prova ett verktyg för länkkontroll.
• Skicka aldrig pengar till personer du inte känner, gör en del efterforskningar innan du donerar till välgörenhetsorganisationer och handla aldrig på en misstänkt webbplats.
• Registrera dig för PayPals säljarskyddsprogram för att skydda dina transaktioner från återföringar och återkrav.
• Blockera problematiska kunder som ofta gör bedrägerianspråk eller lämnar in tvister för att minimera möjligheten att bedragaren riktar sig flera gånger mot dig.
• Se till att dina affiliates skickar regelbundna lägesrapporter till dig och inte betala för tjänster som aldrig tillhandahålls.

Är PayPal säkert?

PayPal gör det lättare för säljare som inte är närvarande med kort att nå en bredare kundbas. Vanligtvis är det säkert att använda. Men precis som alla andra betalningsprocessorer är PayPal mottagligt för bedrägliga aktiviteter. Bedragare använder det allt oftare för att göra bedrägliga återkrav och påståenden.

PayPal-återbetalningar kan hända alla e-handelssäljare som använder PayPal och kan kosta tid och pengar. Lyckligtvis kan du fortfarande skydda dig från bedrägliga anspråk och ibland få tillbaka stulna pengar.

Återbetalar PayPal bedrägerioffer?

Läs Nästa