10 korrigeringar när din Fitbit inte synkroniseras

Fitbit-spårare och smartklockor är designade för att bäras hela dagen och natten, men de måste synkroniseras regelbundet med Fitbit-appen för att spara din data. Om din enhet inte synkroniserar med appen kommer du inte att kunna se dina framsteg eller logga några data. Om du är frustrerad och undrar, "Varför synkroniserar inte min Fitbit", ta en titt på några av de vanligaste orsakerna till att din Fitbit inte synkroniserar och hur du kan fixa det.

1. Kontrollera din telefons Bluetooth-anslutning

Det första du bör göra om din Fitbit inte synkroniserar är att kontrollera Bluetooth-anslutningen mellan din telefon och din Fitbit-enhet. För att synkronisera din Fitbit med appen måste du ha Bluetooth påslagen och vara inom räckhåll för din telefon.

Om du inte är säker på om din Fitbit är ansluten, öppna Fitbit-appen och tryck på I dag flik. Ett popup-fönster kommer att visas som meddelar dig om din Bluetooth är avstängd och appen inte kan synkronisera. Under tiden, om din Fitbit Versa 2 eller Versa 3 inte synkroniseras och du ser

telefon frånkopplad ikon på din enhet talar om för dig att den inte kan kommunicera med din telefon.

För att åtgärda detta slår du bara på Bluetooth på din telefon och försöker synkronisera igen.

Ladda ner: Fitbit för iOS | Android (Gratis, prenumeration tillgänglig)

2. Tvinga stängning av appen när din Fitbit inte synkroniserar

Att starta om appen kan ofta fixa små buggar som hindrar den från att fungera korrekt. Beroende på telefonens operativsystem kan stegen för att tvinga fram en app variera.

• På en iPhone sveper du bara uppåt från botten av skärmen och håller ned. Hitta sedan Fitbit-appen i listan över appar som körs och svep uppåt på den för att stänga den.
• På Android, gå till inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar och hitta Fitbit-appen. Tryck på den och välj sedan Tvinga stopp.

När du har tvingat stänga appen, försök att öppna den igen och se om den synkroniseras med din Fitbit-enhet. Detta borde lösa problemet för det mesta.

3. Sök efter uppdateringar av appar och firmware

Uppdateringar innehåller vanligtvis buggfixar som kan hjälpa till att förbättra prestandan för dina appar och enheter. Med nya uppdateringar kommer nya funktioner för din Fitbit-enhet – som den nya Fitbit AFib-detektor, som hjälper dig att övervaka ditt hjärtslag och upptäcka potentiella hälsoproblem – så det är alltid en bra idé att hålla allt uppdaterat.

Innan du går vidare till andra felsökningssteg, se till att du har den senaste versionen av Fitbit-appen installerad på din telefon, såväl som den senaste firmwareuppdateringen för din Fitbit-enhet.

För att söka efter uppdateringar, öppna Fitbit-appen och tryck på I dag flik. Tryck på din profilbild i det övre vänstra hörnet och tryck sedan på din enhet. Om det finns några tillgängliga uppdateringar får du ett meddelande här. Om det inte finns några uppdateringar betyder det att du redan kör den senaste versionen.

Du kan inte uppdatera din Fitbit-enhet manuellt, men appen kommer att uppmana dig att uppdatera den nästa gång du lyckas synkronisera om det finns en ny firmwareversion tillgänglig.

4. Starta om din Fitbit-enhet

Precis som med alla andra elektroniska enheter kan en omstart av din Fitbit ofta åtgärda små mjukvarufel som kan orsaka problem.

Beroende på din modell kan stegen för att starta om din Fitbit-enhet variera. Lyckligtvis kan du använda Fitbits guide för att starta om din enhet för hjälp med att hitta de specifika stegen. Det innebär vanligtvis att du håller ner knappen på din enhet i cirka 10 sekunder tills Fitbit-logotypen visas.

När din Fitbit har startat om, försök att synkronisera den med appen igen och se om det löser problemet. En omstart är ofta allt du behöver, och det är också en möjlig fix om din Fitbit kommer inte att synkronisera eller ladda.

Tänk på att en omstart inte raderar någon av dina data, så det finns ingen anledning att oroa sig för det.

5. Installera om Fitbit-appen

Fitbit är en av de bästa hälsoapparna för att hålla sig i form, men det är inte perfekt. Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla andra steg kan du behöva avinstallera appen och sedan installera den igen.

Att installera om appen kan ofta åtgärda buggar och andra problem som kan hindra den från att fungera korrekt.

När du har installerat om Fitbit-appen, försök att synkronisera din enhet igen och se om det löser problemet.

En ren installation är ofta allt du behöver för att få din Fitbit-tracker eller smartwatch att fungera ordentligt igen. Ibland kan en app bli korrupt, och detta är det bästa sättet att fixa det.

6. Koppla bort och koppla ihop din Fitbit-enhet igen

Ofta kan synkroniseringsproblem lösas om du tar bort och parar ihop din Fitbit-enhet med appen igen. Detta beror på att det i huvudsak återställer anslutningen mellan din telefon och din Fitbit. Om din Fitbit inte synkroniserar är det här ett bra felsökningssteg att prova.

Följ dessa steg för att koppla bort enheten:

1. Öppna Fitbit-appen och tryck på I dag flik.
2. Tryck på din profilbild i det övre vänstra hörnet.
3. Tryck sedan på din enhet.
4. Tryck slutligen på Ta bort knappen längst ned på skärmen.

När din enhet har kopplats bort, försök att para ihop den igen genom att trycka på Konfigurera en enhet från kontofliken och följ instruktionerna på skärmen. Detta borde lösa problemet för det mesta.

7. Stäng av Wi-Fi om din Fitbit inte synkroniserar

Trots skillnader mellan Wi-Fi och Bluetooth, när de båda är påslagna kan de störa varandras signaler. Detta kan störa synkroniseringen i fall där anslutningen mellan din telefon och din tracker tappas.

Om detta är problemet, stäng helt enkelt av Wi-Fi på din enhet och försök synkronisera igen för att åtgärda det.

8. Prova en annan telefon eller surfplatta

Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla andra steg kan du behöva prova att använda en annan telefon eller surfplatta. Detta gäller särskilt om din Fitbit inte synkroniserar med en viss enhet.

Det är möjligt att det kan vara problem med Bluetooth-anslutningen på din telefon eller surfplatta.

Logga bara in på ditt Fitbit-konto på den andra enheten och försök synkronisera. Om det fungerar är problemet troligen med din ursprungliga telefon eller surfplatta.

9. Ha tålamod om servern är nere

Serverproblem är vanligtvis skyldiga när din Fitbit inte synkroniserar. Det kan vara frustrerande när detta händer, men det finns inte mycket du kan göra åt det förutom att vänta på att problemet ska åtgärdas i Fitbits slut. Det kan hända då och då så ha tålamod.

Om du tror att servern kan vara nere, försök att synkronisera enheten vid ett senare tillfälle. I de flesta fall kommer problemet att vara löst då. Du kan också kontrollera Fitbit statussida för att se om det finns några rapporterade problem med servrarna.

10. Fabriksåterställ din Fitbit-enhet

Om du har provat alla andra felsökningssteg och ingenting har fungerat kan du behöva återställa din Fitbit-enhet till fabriksinställningarna.

Fabriksåterställning kommer att radera all din data från din Fitbit, så se till att säkerhetskopiera den innan du fortsätter.

Beroende på din modell kan stegen för att fabriksåterställa din Fitbit variera. Men vanligtvis, för Fitbit smartwatches, som Sense och Versa, måste du gå till inställningar menyn och tryck på Handla om direkt från din enhet.

Tryck sedan på Fabriksåterställning. Till sist, tryck Ja att bekräfta.

När din Fitbit-enhet har återställts, försök att synkronisera den med appen igen. Detta bör lösa problemet så länge som problemet inte orsakades av hårdvaruskada.

Håll dig motiverad och fortsätt i rörelse!

Fitbit-enheter är ett utmärkt sätt att hålla sig motiverad och spåra dina framsteg när du försöker komma i form. Men som alla andra elektroniska enheter stöter de ibland på problem.

När din Fitbit inte synkroniserar kan det vara frustrerande, men åtgärden är ofta enkel. Att få din Fitbit som inte synkroniserar att fungera ordentligt igen är ofta bara en fråga om att prova några enkla felsökningssteg.

5 sätt att använda alla din Fitbits träningsfunktioner

Läs Nästa