Så här fixar du att din iPhone-e-post inte uppdateras

Om din iPhone-e-post inte uppdateras kan flera problem vara boven. Dessa inkluderar inkompatibla systeminställningar, programvaruproblem, skillnader i e-postprotokoll och mer.

Låt oss gå igenom varje möjlig orsak och sedan se hur du kan åtgärda dem.

Så här fixar du att iPhone-e-post inte uppdateras

Det finns inget direkt sätt att felsöka varför din e-post inte uppdateras på din iPhone. Så du kanske måste prova en, två eller alla dessa korrigeringar innan du går till roten av problemet.

1. Gör en manuell uppdatering

Försök att uppdatera din Mail-app innan du försöker något mer komplicerat manuellt. Öppna appens inkorg, dra fingret nedåt på skärmen tills du ser ett snurrande hjul och släpp det sedan. Detta bör uppmana appen att (åter) ansluta till e-postservrarna.

2. Slå på och av flygplansläge

Ett anslutningsproblem kan göra att din iPhone-e-post slutar uppdateras. För att uppdatera din anslutning öppnar du appen Inställningar på din iPhone och slår på reglaget bredvid Flygplansläge. Du kan också trycka på och stänga av Flygplansläge från ditt kontrollcenter. Här är en

guide till hur du använder och anpassar kontrollcentret på din iPhone.

Efter det, vänta 10 sekunder, stäng av flygplansläget och kontrollera sedan din Mail-app. Om inget har ändrats, försök med den manuella uppdateringen i #1 ovan.

3. Återställ nätverksinställningar

Du kan åtgärda eventuella underliggande anslutningsproblem genom att återställa dina nätverksinställningar.

För att göra det, gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Detta återställer Wi-Fi-nätverk och lösenord, mobilinställningar och alla VPN/APN-inställningar som du har använt tidigare. Efter att ha slutfört återställningen av nätverksinställningarna måste du manuellt återansluta till alla Wi-Fi-nätverk. Du borde då tvångsavsluta och öppna Mail-appen igen för att se om problemet kvarstår.

4. Kontrollera e-postinställningar

Om problemet fortfarande inte är löst kan det vara ett problem i appen. Vanligtvis får du e-postuppdateringar och aviseringar om du har tryckknappen påslagen för appen. Istället för att försöka "hämta" dina e-postmeddelanden, instruerar Push e-postservrarna att "skjuta" dem till din iPhone.

Så när din iPhone-e-post slutar uppdateras, ta en snabb resa för att dubbelkolla dina inställningar för e-postuppdatering. Börja med att gå över till inställningar > Post > Konton > hämta ny data, slå sedan på Tryck knapp.

Om du bara har problem med en specifik brevlåda, tryck på den från Konton lista och välj Tryck från menyn på nästa sida. För konton som inte erbjuder ett push-alternativ (som Gmail-konton), välj Hämta. Välj sedan en uppdateringsfrekvens från hämtningsschemat under Konton-menyn. Du vill ställa in den på snabbast möjliga uppdateringsintervall—Var 15:e minut. Om du vill uppdatera din e-post ännu snabbare, uppdatera Mail-appen manuellt.

5. Ta bort och installera om Mail-appen

En säker metod för att återställa eventuella problem i appen är att ta bort och installera om själva appen. Detta kommer att återställa alla inställningar du kan ha manipulerat till standard och eventuellt åtgärda problemet med att din iPhone-e-post inte uppdateras.

Även om Mail är en del av iPhones aktieappportfölj, kan du installera om den precis som vilken annan app som helst. Det borde ge dig ett rent blad för att börja konfigurera dina e-postkonton från början, och undvika problem med den nuvarande inställningen.

Gå till Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring > E-post och tryck Ta bort appen för att ta bort Mail-appen. Installera sedan om Mail-appen från Apple App Store. Starta den och logga in med din e-postadress. Du kan lägga till ytterligare konton i Inställningar > E-post > Konton > Lägg till konton.

6. Ta bort och lägg till konto igen

Ta bort och lägg till alla problematiska konton som vägrar att uppdatera. Detta bör hjälpa dig att åtgärda problem som orsakas av en felaktig eller korrupt konfiguration.

För att göra det, gå över till Inställningar > E-post > Konton > Radera konto. När det är klart, gå tillbaka till Konton sida och tryck Lägg till konto för att lägga till kontot igen. När du är inloggad och kan se dina e-postmeddelanden, gör en manuell uppdatering för att ladda nya e-postmeddelanden.

7. Kontrollera Aviseringsinställningar

Om problemet är att du inte får aviseringar om e-postuppdateringar bör du kontrollera dina meddelandeinställningar. Öppna appen Inställningar och gå till Aviseringar > E-post. Se sedan till att aviseringsinställningarna (varningar, ljud och märken) är inställda för att varna dig när ett nytt e-postmeddelande hamnar i din inkorg. Du kan också anpassa andra aviseringsinställningar i det här avsnittet.

Också viktigt, tryck Anpassa aviseringar för att kontrollera aviseringsinställningarna för individuella konton för att säkerställa att de är inställda enligt dina önskemål.

8. Aktivera bakgrundsappuppdatering

En annan möjlig fix är att aktivera bakgrundsappuppdatering. Den här funktionen låter appar uppdatera med nytt innehåll även när du inte aktivt använder dem. Background App Refresh är också en användbar funktion för minska din mobildataanvändning, så det är en vinst.

För att aktivera bakgrundsappuppdatering, gå till Inställningar > Allmänt > Uppdatera bakgrundsapp och välj dina föredragna villkor för dess användning—endast Wi-Fi eller Wi-Fi och mobildata.

9. Kontrollera inställningar för mobildata

Vissa människor begränsar vissa appar från att använda mobildata för att spara dataanvändning. Om du märker att din Mail-app inte uppdateras när du använder mobildata, är chansen stor att du har blockerat den från att använda din iPhones mobila bandbredd.

För att inaktivera inställningen, öppna inställningar app och välj Mobil/mobil data från menyn. Scrolla sedan ner i applistan tills du hittar Mail-appen och slå på strömbrytaren bredvid den.

10. Inaktivera lågdataläge

iOS har en Låg dataläge som sparar bandbredd för Wi-Fi och mobilnätverk. Om du aktiverade funktionen tidigare kan det vara orsaken till att din iPhone Mail inte uppdateras, eftersom det kan begränsa internetaktiviteten i appen.

För att tillåta Mail-appen full internetåtkomst måste du kontrollera att du inte har aktiverat lågdataläge för både Wi-Fi och mobildata. För att inaktivera lågdataläget på Wi-Fi, gå till Inställningar > Wi-Fi och tryck på Info-ikonen bredvid den aktiva Wi-Fi-anslutningen. Stäng sedan av strömbrytaren bredvid Low Data Mode.

För att inaktivera lågdataläge på mobildata, gå till Inställningar > Mobil > Alternativ för mobildata och stäng av omkopplaren bredvid Low Data Mode.

11. Inaktivera lågenergiläge

En annan funktion som kan begränsa internetaktivitet på Mail-appen är Low Power Mode, som tenderar att begränsa olika bakgrundsaktiviteter, så att du kan spara på din iPhone-batteri. För att göra det, gå till Inställningar > Batteri och stäng av strömbrytaren för lågenergiläge.

12. Starta om iPhone

Ett annat alternativ för att lösa appspecifika problem är att stänga av din iPhone och starta om den.

På iPhone X och tidigare håller du ned sidoknappen och volym upp-knappen samtidigt. Dra sedan reglaget åt höger för att stänga av. Kolla hur man gör starta om din iPhone på alla andra modeller, även om knapparna är trasiga.

När din iPhone har stängts av helt håller du ned sidoknappen för att starta om den.

13. Uppdatera din iPhone

Om allt annat misslyckas, försök att uppdatera din iPhone. Mail-appen kanske inte kan uppdatera din e-post på grund av buggar och fel i iPhones systemprogramvara. Uppdatera till den senaste iOS-versionen genom att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Åtgärda iPhone-e-post som inte uppdateras

Om Mail-appen fortsätter att misslyckas med att uppdatera dina brevlådor, beror det troligen på ett problem utanför din kontroll. Allt som återstår att göra är att kontakta din e-postleverantör för hjälp.

Men om du har problem med molnsynkronisering med ditt iCloud-konto, bör du kolla in vår iCloud-felsökningsguide för att hjälpa dig fixa det.

9 vanliga iCloud-problem på iPhone och iPad (och hur man åtgärdar dem)

Läs Nästa

Om författaren