När du ansöker om en chefsposition, letar din arbetsgivare efter några specifika förmågor som bevisar att du är en bra ledare. De vill se om du kan hantera att förbise dina underordnade och viktiga affärsaktiviteter.
Olika typer av chefer kräver olika slags färdigheter för att utföra sina uppgifter. I den här artikeln utforskar vi de sex bästa ledarskapsförmågorna att sätta på ditt CV, tillsammans med några exempel på hur man skriver dem.
1. Personalledningsförmåga
Det är ingen överraskning det hantera människor är avsevärt svårt. Du måste ta hänsyn till deras personliga intressen, komfort, beteende, trötthet, stress och felbarhet. Allt detta samtidigt som de håller dem glada och fokuserade under hela processen.
Mycket av det som personalledning innefattar är att visa människor varför det är viktigt att göra en viss sak. Med andra ord, hur bidrar den saken till det organisatoriska målet? Och hur överensstämmer det målet med dina underordnades personliga intressen?
Personalhanteringsfärdigheter inkluderar:
- Empati
- Motivation och moral
- Kommunikation
- Konfliktlösning
- Stresshantering
- Coaching och rådgivning
Exempel på kompetens inom personalledning:
- Ledde ett team av 17 chefer som förbiser aktiviteter som direkt påverkar företagets KPI: er (key performance indicator).
- Införde ett nytt belöningsprogram för att öka företagets produktivitet med 23 %.
- Ökad behållning av anställda från 76 % till 91 % genom att införa nya HRMS-verktyg.
2. Projektledningsförmåga
Som chef är ditt jobb att se till att andra människor gör sitt jobb bra och i tid. Det är med andra ord en balansgång mellan kvalitet och kvantitet. Fokusera för mycket på det förra, och du har otillräcklig produktion; fokusera för mycket på det senare och du får missnöjda kunder.
För att vara en bra projektledare behöver du veta hur man delegerar arbete, skapa scheman, allokera resurser, automatisera rutinjobb, upptäcka fel, minska slöseri och prioritera uppgifter baserat på brådska och vikt.
Projektledningsförmåga inkluderar:
- Delegation
- Schemaläggning
- Övervakning
- Prioritering
- Kvalitetskontroll
- Resursfördelning
Exempel på färdigheter i projektledning:
- Minska slöseri med återuppsättning från 28 % till 15 % genom att stärka effektiviteten i försörjningskedjan.
- Genom att lägga ut marknadsföringsbehov på en extern leverantör sparar du mer än 1200 timmar per månad.
- Organiserade projektets färdplan, delegerade uppgifter och följde strikta budgetar.
Relaterad: De bästa rapporteringsverktygen för projektledare
3. Pengarhanteringsförmåga
Att förvalta ett företags pengar är ett stort ansvar och en fråga av yttersta vikt. Underlåtenhet att göra det ordentligt kan leda till allvarliga återverkningar och motgångar för företagets mål.
En chef med bra pengar ledarförmåga är någon som kan förstå viktiga finansiella och ekonomiska begrepp. Dessa inkluderar ROI, IRR, ROCE, inflation, pengars tidsvärde, alternativkostnad, bruttomarginal och många fler.
Penninghanteringsfärdigheter inkluderar:
- Prissättning
- Budgetering
- Bokföring
- Bokföring
- Investera
- Fakturering
- Finansiella prognoser
- Ekonomisk rapportering
Exempel på pengahanteringsfärdigheter:
- Underhöll viktiga företags finansiella rapporter och följde alla koder.
- Förenklat lönesystem för att minska förseningar vid utbetalning av löner.
- Hjälpte till att utforma strategier för att minska företagets skulder från 120 miljoner dollar till 50 miljoner dollar.
Relaterad: Affärsdokument som du enkelt kan skapa med Canva
4. Kundhanteringsförmåga
Att vara chef handlar inte bara om att berätta för dina underordnade vad de ska göra, det handlar också om att vara en representant för ditt företag. På det sätt du hantera kunder spelar en stor roll i de professionella relationer ditt företag bygger och behåller under åren.
Detta innebär att förstå klientproblem, föreslå lämpliga lösningar, erbjuda support och undanröja tvivel. En bra klientframgångschef är pålitlig, ansvarsfull, lyhörd och empatisk.
Kundhanteringsfärdigheter inkluderar:
- Kommunikation
- Logiskt resonemang
- Snabbt tänkt
- Förhandling
Exempel på kundhanteringsfärdigheter:
- Hanterade hela projektets livscykel för flera kunder för att säkerställa framgång.
- Ökad kundbehållningsgrad med 35 % genom att skapa nya uppföljningsprocesser.
- Skaffade nya intäktsströmmar genom att nätverka med branschledare.
Relaterad: Klients röda flaggor som alla frilansare bör vara medvetna om
5. Riskhanteringsförmåga
En av de mest underskattade ledningsförmågan är kanske riskhantering. I ett företag översätts sättet du hanterar risker på direkt till ditt företags övergripande prestation och ekonomiska hälsa.
För att hantera risker klokt måste du först kvantifiera hur mycket du är bekväm med att förlora, d.v.s. din risktolerans. Med andra ord, mängden risk du är villig att bära i utbyte mot en viss förväntad avkastning.
Att till exempel kliva in på en ny marknad utan adekvat forskning och korrekt kunskap om riskerna kan utsätta dig för allvarliga återverkningar och skada ditt varumärkes rykte och lönsamhet.
Riskhanteringsfärdigheter inkluderar:
- Risk identifiering
- Riskanalys
- Riskplanering
- Riskreducering
Exempel på färdigheter i riskhantering:
- Genomfört kostnads-nyttoanalys av nya produktlanseringar för att minimera risken.
- Reviderade företagsriskpolicyer för att balansera risktolerans med tillgångslikviditet.
- Analyserade potentiella hotområden via SWOT-parametrar.
Relaterad: De bästa apparna för SWOT-analys för projektplanering
6. Krishanteringsförmåga
Det kan finnas tillfällen då ditt företag går igenom en kris. Kanske en naturkatastrof, en ogynnsam förändring av regeringens politik, stöld, cyberattacker, våld eller en global pandemi som covid-19. I ett sådant fall måste alla dina ansträngningar fokuseras på två huvudsakliga saker.
Först, säkerheten och säkerheten för din personal. Och för det andra, ditt företags överlevnad. Det är lätt att agera av panik i dessa situationer, men att göra det ökar bara problemet. För att hantera en kris på ett klokt sätt är det idealiskt att ha en krishanteringsplan praktiskt i förväg.
Krishanteringsfärdigheter inkluderar:
- Rörlighet
- Kommunikation
- Problemlösning
- Kreativitet
- Planering framåt
- Beslutsfattande
Exempel på färdigheter i krishantering:
- Introducerade nya arbetskoder för att säkerställa personalens säkerhet och begränsa felaktig hantering av utrustning.
- Sparade 2 miljoner USD genom att införa kostnadssänkande åtgärder för att lösa långvariga problem.
- Hjälpte till att utforma strategier för att återvinna marknadsandelar efter betydande affärsförluster.
Visa dina ledningsförmåga med grace
På många sätt är en chef någon som underordnade ser upp till för riktning, vägledning och motivation. Ledarförmågan som nämns ovan är nära sammankopplade och samverkar för att visa egenskaperna hos en stark ledare.
Genom att sätta dessa färdigheter på ditt CV visar du samvetsgrannhet, engagemang, disciplin och ett tillväxttänk. Använd exemplen för att skräddarsy ditt CV för att spegla din erfarenhet på bästa möjliga sätt och få ditt drömjobb.
Vill du veta hur man blir en framgångsrik frilansare? Här är några nyckelfärdigheter som du behöver!
Läs Nästa
- Arbete & Karriär
- Ledarförmåga
- Arbetsplatstips
Ayush är en teknikentusiast och har en akademisk bakgrund inom marknadsföring. Han tycker om att lära sig om den senaste tekniken som utökar den mänskliga potentialen och utmanar status quo. Förutom sitt arbetsliv älskar han att skriva poesi, sånger och ägna sig åt kreativa filosofier.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera