7 Skype-buggar som Microsoft kunde ha undvikit

Annons

När Microsoft köpte Skype redan 2011 hördes ett kollektivt stön runt om på internet. En vackert gjord produkt, konstruerad av ett dedikerat team från Sverige, Danmark och Estland, togs nu över av Redmond-jätten; samma best som försökte tvinga den sämsta webbläsaren någonsin 7 vanligaste Internet Explorer-problemen (och enkla sätt att åtgärda dem)Här är några av de vanligaste problemen du kan stöta på med IE och snabba och enkla lösningar för att åtgärda dem. Läs mer på oss.

Fröet till Skypes totala härdsmälta föddes. Övergången har varit ojämn, men säkerligen smidigare än väntat. Med den senaste Skype-uppdateringen såg det ut som om världens mest välkända VOIP stammade igen.

Vad var problemet?

1. Chattmeddelanden ur funktion

Efter Skype-uppdateringen till version 7.17.0.105, när två personer hade en omedelbar chattkonversation på Windows-skrivbordsversionen av Skype, skulle meddelandena visas ur funktion. Att se meddelandena från en lång konversation överallt skulle bli irriterande väldigt snabbt.

Men det som verkligen är konstigt är att om du sedan stängde chattfönstret och öppnade det igen, meddelandena skulle komma tillbaka i rätt ordning.

2. Envisa olästa meddelanden

Det andra problemet var att lästa meddelanden förblev markerade som olästtrots att du klickat på dem flera gånger. Detta innebar att det studsande numret på Skype-ikonen som anger hur många lästa meddelanden du har, vägrade att raderas (liksom prickarna som sitter i varje oläst chattmeddelande).

Det enda sättet att markera dem som lästa var att gå till Skypes kontaktlista, högerklicka på kontaktens namn och välja "Markera konversation som läst”. Att klicka på det här menyalternativet gjorde dessutom ingenting första gången; meddelandena blev olästa först efter att ha klickat på menyalternativet 2 eller 3 gånger. För någon som har många eller utdragna konversationer skulle detta bli väldigt tråkigt mycket snabbt.

Skype-forum fylldes snabbt på med arga användare beskriver problemet och kräver att Skype gör något. Men vad var Microsoft/Skypes lösning på problemet? Var det att jobba dygnet runt på väldigt lite sömn och mycket koffein för att hitta ett plåster, medan man lyssnade på "Tigerns öga”för inspiration? Nej, inte precis. Deras lösning swas för användare "för att nedgradera" till den tidigare versionen tills de kunde ta reda på vad som pågick.

Den nya lappen kom äntligen ut, och bortsett från ett och annat blipp så verkar det hålla så långt. Men rådet att nedgradera? Det var lite pinsamt Microsoft.

Stadiga Skype-problem

Just nu tänker du förmodligen "okej, de har gjort sönder, det händer de bästa av oss, det är fixat nu. Så vad är grejen?” Den stora affären är att detta inte är en isolerad händelse.

Sedan Microsoft tog över Skype för 5 år sedan har vi haft den ena tekniska SNAFU efter den andra. Vilket är dåligt eftersom alla har Skype i sina liv så mycket att när det går ner, stör alla i sorg. Det är samma sak när Facebook går ner - "Facebook är nere! Vad ska vi GÖRA nu? Vad gör du när Facebook är nere? [MakeUseOf omröstning]Facebook är en av hörnstenarna i Internet, och fem minuters driftstopp kan orsaka kaos. Och panik. Och masshysteri. Så, vad gör du när Facebook går ner? Läs mer “.

Skype används för att hålla kontakt med nära och kära, men det används också av personer i företag och egenföretagare. När Skype nyser är det användarna som håller i den kollektiva vävnaden för att nysa också. Jag litar på Skype för mitt företag. Så gör tiotals miljoner andra människor.

3. Meddelanden synkroniseras inte direkt mellan enheter

Du kommer ständigt att uppleva detta problem om du använder flera enheter, och framförallt om du använder olika plattformar. Till exempel använder jag Skype på en Windows-dator, en Macbook, en iPad och en iPhone (och den förblir alltid öppen). Så jag börjar hela tiden en konversation om en och fortsätter den på en annan. Du skulle anta att meddelandena skulle uppdateras på varje enhet direkt. Du skulle anta fel.

Om jag stoppar en snabbmeddelandekonversation på min MacBook och flyttar till min iPhone, eftersom jag måste springa ut genom dörren, finns inte det senaste meddelandet som skickades. Inte heller de 5 innan dess. Eller till och med de 5 innan dess. För mig kan det ta upp till 10 minuter för apparna att synkronisera. Om du diskuterar en tidskänslig artikel med en kund, eller förhandla om ett arbetsavtal med någon Hur man vinner en jobbintervju via SkypeAv någon anledning tenderar många teknikanvändare att separera "verkligheten" från vad som finns på deras datorskärm. Vi är djärvare människor online, gömmer oss bakom textkonversationer, konstiga profilbilder och kreativa (och ibland även färglösa) användarnamn... Läs mer , dessa 10 minuter kan göra hela skillnaden.

Detta är inte ett problem enbart med Apple; min fru har rapporterat samma problem med sin Windows-dator och sin Android-telefon.

4. Att överföra filer gör dig galen

Det var meningen att det skulle vara en lätt uppgift. Skanna ett viktigt tidskänsligt brev och skicka det till en släkting i Storbritannien. Ett enda pappersark, i svartvitt (jag gjorde en svartvit kopia för att ta bort all färg). Man skulle kunna tro att det skulle gå över direkt. Nej monsieur. Skype gick iväg för en fika, medan det bestämde sig för att hjälpa mig eller inte.

Filöverföringar fungerar mycket av tiden De snabbaste metoderna för filöverföring mellan datorer och mobila enheterFilöverföringar från dator till mobil är lätta att göra. Den här artikeln täcker fem snabba överföringsmetoder mellan datorer och mobila enheter. Läs mer , men "mycket av tiden" innebär enligt dess definition att du inte kan lita på det till 100 %. De tillfällen då den väljer att vara besvärlig är oftast de tillfällen då du behöver det som mest. Det är de tillfällen då det snabbaste sättet att leverera dokumentet till den avsedda mottagaren är att simma i havet, hoppa på åsnan och leverera det själv.

5. Meddelanden levereras timmar senare

Detta är en förlängning av meddelanden som inte synkroniserar problemet. När en person skickar ett meddelande antas det automatiskt att mottagaren i andra änden får meddelandet antingen direkt eller några sekunder senare.

Men det har förekommit ofta tillfällen då meddelandet hålls av Skype och sedan levereras flera timmar senare. I ett fall fick jag ett meddelande en dag senare, vilket resulterar i ett mycket allvarligt missförstånd. Under tiden undrar den andra personen varför du inte svarar.

Sedan när meddelandet äntligen KOMMER, är det ofta inte placerat på rätt plats i konversationen, vilket gör det ganska svårt att tolka situationen. Det är runt den här punkten, mellan att slå huvudet på ditt skrivbord och att klaga på ett dussin uråldriga språk, som du börjar ifrågasätta Skypes användbarhet i arbetssyfte.

6. Gruppchatt är som bäst skakig

Gruppchatt 10 tips för att få ut det mesta av Skype-videokonferenserMed rätt inställningar kan Skype vara ett utmärkt verktyg för privata eller professionella videokonferenser. Videochatt kräver ganska stora resurser från din dator. Den här artikeln går igenom de grundläggande förberedelserna som... Läs mer låter som ett bra koncept. Låt oss alla samlas i ett virtuellt Skype-rum och antingen skicka ett direktmeddelande till varandra eller videosamtal. Människor från olika geografiska platser kan mötas och vi kan alla låtsas vara i samma rum som varandra. Yeeaahhh….. rätt. Bra koncept, dåligt utförande.

Huvudfrågan här är avbrutna samtal. Antingen hela samtalet, eller så blir någon stackars själ avsparkad. Sedan finns det människor som inte kan höra vad andra säger, och en märkbar tidsfördröjning i videoflöden. Och innan du skyller på personens internetanslutning är det här personer med höghastighetsanslutningar. Men Skype agerar som om de är på ett 56k modem.

7. Det stora Skype-avbrottet i september 2015

Alla som är starkt beroende av Skype kommer utan tvekan att minnas det stora avbrottet i september 2015, då nätverket gick ner i över ett dygn, och hela onlinevärlden agerade som om världens undergång var kommande.

Företag stannade, nördar kunde inte längre kommunicera med andra nördar under World of Warcraft Komma igång med World Of Warcraft: En komplett guide för nybörjareHär är vad du behöver veta om du aldrig har provat World of Warcraft förut. Läs mer , och den nigerianska prinsar Döljer nigerianska bluff-e-postmeddelanden en fruktansvärd hemlighet? [Åsikt]En annan dag faller ytterligare ett skräppostmeddelande in i min inkorg, som på något sätt arbetar sig runt Windows Lives skräppostfilter som gör ett så bra jobb med att skydda mina ögon från alla andra oönskade... Läs mer som vill flytta sina 50 miljarder dollar kunde inte skicka Skype-meddelanden till dig och fråga om de kunde lita på dig med "en mycket betydelsefull uppgift".

Problemet? "Nätverksproblem". Eller för att vara mer specifik,

Vi släppte en större konfigurationsändring än vanligt, som vissa versioner av Skype inte kunde bearbeta korrekt och därför kopplade användare från nätverket.

När dessa användare försökte återansluta skapades tung trafik och några av er kunde inte använda Skypes kostnadsfria tjänster, inklusive meddelandehantering, närvaro och kontaktlista. Andra kunde inte logga in eller ut från Skype helt och hållet, eller ringa till fasta telefoner eller mobiltelefoner. Skype för företag påverkades inte.

Tja hej, så länge de betalande kunderna inte behövde lida.

Varför Åh Varför smärtan?

Allt detta leder till en enda fråga: Varför lider Windows-skrivbordsversionen av Skype så mycket?

Eftersom Microsoft dödade Windows 8-appen till förmån för skrivbordsappen förra året skulle man kunna tro att skrivbordsappen skulle få massor av kärlek. Men det är en hicka för mycket för min smak.

Sann, översättarappen har varit en STOR framgång Skype Translator erbjuder livetolkning på upp till 50 språk - gratis förhandsvisning nu öppen för allaAlla vill prata ett främmande språk, men få är redo att lära sig ett. Skype Translator kan hjälpa dig att tolka upp till 50 skriftspråk, inklusive klingonska och talad spanska. Så här använder du den. Läs mer . Jag har det på min Skype-app och jag använder det ibland med klienter som har tveksam engelska. Så ALLT har inte varit dåligt. Men när du tänker på punkterna ovan, balanserar inte en bra sak resten.

Och Microsoft måste verkligen ta sig samman, som det är börjar möta hård konkurrens 6 Open Source Messaging-appar säkrare än SkypeSkype har aldrig varit det säkraste eller säkraste kommunikationsprotokollet, och efter att Microsoft tog över 2011 började oron över integriteten att hopa sig. Kan dessa säkra alternativ med öppen källkod dämpa dessa farhågor? Läs mer i VOIP/instant messaging arenan. Tänk på några av utmanarna - WhatsApp, Viber, Signal, Telegram, Facebook Messenger, och iMessages. Mer kommer att komma ut ur träverket, lika säkert som natt följer dag.

Microsoft var inte tillgänglig för att kommentera.

Vad är dina känslor om Skype? Upplever du samma problem? Tror du att Skypes tekniska nackdel gör att det tappar mark till rivaler som WhatsApp? Låt oss veta dina åsikter i kommentarerna.

Bildkrediter: Skype på telefon av Twin Design via Shutterstock, attributionsfria bilder med tillstånd av PixaBay