Få företag lockar till sig så mycket lojalitet som Apple, vilket matchas av en enorm mängd hat från dem som inte tål varumärket. Men vad är anledningarna till att människor ogillar Apple så mycket?
Från det motiverade till det känslomässiga, låt oss titta på några av de vanliga orsakerna till utbrett Applehat.
1. Den muromgärdade trädgården och brist på anpassning
Apple designar hårdvaran, operativsystemet och många appar för sina enheter. Detta innebär att företaget kan finjustera upplevelsen precis som det vill och konstruera sina produkter för att fungera smidigt tillsammans.
Eftersom Apple vill att du ska använda sina enheter som det har för avsikt, sätter företaget begränsningar på beteenden som skulle gå utanför "trädgården". Till exempel kan du inte sidostarta appar på iPhone; du kan bara installera appar som Apple har godkänt för att vara i App Store.
Läs mer: Kan iPhone få virus? Här är allt du måste veta
En annan biprodukt är att Apple tillåter mycket mindre anpassning på sina plattformar än konkurrenter. På en iPhone kan du inte installera en alternativ startprogram för att ändra hur appar visas på startskärmen.
SIP på macOS ökar säkerheten på bekostnad av att inaktivera många användaranpassningsalternativ.Vissa människor vill göra vad de vill med sina enheter, så de hatar denna aspekt av Apples produkter. De ser inte att bli skyddade från potentiella faror eller att undvika usla upplevelser från externa appar, som en värdefull avvägning för att kunna använda sina enheter precis som de vill.
2. Antikonsumentpraxis
Apple är allmänt känt för att tillhandahålla fasta produkter som håller länge. Men företaget fattar många beslut som är förolämpande för kunderna, särskilt med tanke på den höga kostnaden för Apples hårdvara.
De flesta människor var inte nöjda när Apple tog bort hörlursuttaget från iPhone, från och med 2016 med iPhone 7. Men med tiden blev det trådlösa ljudet mycket bättre, plus att Apple inkluderade en belysning till 3,5 mm-adapter med varje iPhone så att du fortfarande kunde använda trådbundna hörlurar.
Det var fram till 2019 när iPhone XS -linjen slutade inkludera adaptern. Apple säljer fortfarande en för $9, men att behöva beställa en billig dongel separat för en $1 000 telefon är löjligt. På samma sätt, sedan iPhone 12, har Apple skickat sina telefoner utan laddningssten i lådan - du måste leverera din egen eller betala Apple $ 19 för en.
Det här är bara några av frågorna. Andra antikonsumentrörelser inkluderar att göra det i princip omöjligt att reparera en MacBook eller iPhone på egen hand, och att kräva att donglar använder nästan allt annat med en USB-C MacBook. Du får också fortfarande bara 5 GB gratis iCloud-lagring, oavsett hur många Apple-enheter som är kopplade till ditt konto.
Relaterad: Sprucken iPhone 13 -skärm? Varför du behöver en auktoriserad reparation
Dessa metoder är lätta för alla att kritisera, särskilt Apple som inte säger nej.
3. Brist på innovation
För ett företag som revolutionerade den tekniska världen flera gånger är det förvånande hur stillastående Apple har känt de senaste åren. Jämför 2018 års iPhone X med 2021 års iPhone 13 så kommer du knappt märka några skillnader.
Visst, den nyare enheten är kraftfullare under huven, har en bättre kamera och har en lite annorlunda design. Men varje år känns de nya iPhones mer som små upprepningar och mindre som spännande tekniska framsteg.
Apple har också en vana att låta sina andra produktlinjer stagnera i åratal. 2010 års modell av MacBook Air förblev praktiskt taget oförändrad (bortsett från uppgraderingar under huven) tills Apple reviderade den 2018. 2013 års "soptunna" Mac Pro-modell, som hade problem med kylning, uppgraderades inte förrän den nya Mac Pro lanserades 2019.
Det som också bidrar till detta är att Apple inte gör ändringar i sina enheter förrän de är redo för massanvändning. Till exempel hade Android-enheter funktioner som trådlös laddning och ansiktsupplåsning år innan de kom till iPhone.
Men många andra smarttelefontillverkare kastar nya funktioner i sina enheter för att låta spännande, även om dessa funktioner är halvfärdiga och bara låter spännande på papper. Apple tenderar att vänta tills de är fulländade, vilket vissa människor ser som ett sätt att göra stegvisa ändringar av enheter och uppmuntra nya inköp.
Medan tekniken i allmänhet nu har nått en punkt där stora innovationer sker mer sällan, är det lätt att göra narr av Apple för dessa problem, med tanke på att det är ett premiummärke.
4. Dålig kommunikation
Eftersom Apples produkter sällan stöter på stora problem behöver de inte utfärda ursäkter, återkallelser eller liknande särskilt ofta. Men när dessa situationer dyker upp kommunicerar Apple inte bra om dem.
Ett perfekt exempel är batteriskandalen som hände 2016-2017. Efter en uppdatering märkte vissa användare att deras äldre iPhone gick långsammare än tidigare. Folk hävdade att Apple saktade ner äldre iPhones en planerad inkuransflytt att få användare av äldre telefoner att köpa en ny enhet.
Istället förklarade Apple att iOS bromsade några äldre enheter för att hindra dem från att stängas av när batteriet inte kunde ge tillräckligt med ström. Detta var en lösning för att motverka några av effekterna som kommer med ett åldrande batteri. Men eftersom Apple inte berättade för användarna att detta hände förrän mycket senare såg det skumt ut och blev en stor historia.
Genom att kombinera detta problem med ovanstående har Apple också hållit fast vid dåliga designbeslut i flera år. Butterfly-tangentbordet, som först användes under 2015 års 12-tums MacBook-redesign, var plågat av problem. Allt skräp som kommit in i en nyckel skulle få den att sluta fungera, och du måste besöka en tekniker för att ta isär enheten och åtgärda problemet.
Märkligt nog behållde Apple Butterfly -tangentbordet i MacBooks fram till 2020. Även med en utökad garanti för dessa tangentbord, orsakade de fortfarande problem för många människor.
Läs mer: Varför MacBook-tangentbord går sönder så lätt (och hur man fixar fastklämda nycklar)
I vissa fall, som den ökända iPhone 4 -antennproblem där cellmottagning led av att hålla enheten i en naturlig position kommer Apple att berätta för kunderna att de inte använder enheten ordentligt. Detta framstår som tondövt och likgiltigt.
5. Höga priser
Det går inte att komma runt det faktum att Apple tar mycket betalt över hela linjen. Du kan hävda att en del av detta balanserar ut – Apple-enheter behåller sitt värde, så du kan vanligtvis sälja dem vidare år senare och få tillbaka en anständig summa av kostnaden. Men folk tenderar att ogilla dyra märken, särskilt ett som uppfattas som en statussymbol som Apple.
Någon som bara vill ha en bärbar dator för lättare arbete kommer att undvika att betala 1 000 $+ för en MacBook Air när de kan få en anständig bärbar dator med Windows eller till och med en Chromebook för en bråkdel av det priset. Andra hånar att folk är villiga att betala en månadsavgift, som i princip varar för evigt, för att alltid ha den nyaste iPhonen.
Relaterad: Vad är iPhone-uppgraderingsprogrammet och är det värt att använda?
Apples höga priser är dock inte bara för dess huvudprodukter. Som nämnts ovan kostar tillbehör som donglar och laddare mycket mer än en lämplig tredjepartsversion på Amazon. Apples uppgraderingar ligger också långt över tillverkarens pris. Att gå från basen 256 GB lagringsutrymme till 512 GB på en MacBook Air kostar ytterligare $200, även om du kan köpa en high-end 500GB Samsung 980 Pro SSD för cirka $130.
6. Plattform Tribalism
I en värld med bara ett fåtal alternativ för enheter som smartphones och spelkonsoler har människor blivit defensiva om sina val. Det är lätt att ogilla Apple helt enkelt för att "det är andra sidan" och du vill visa lojalitet för det du använder. Om du är ett stort fan av Android, Linux eller Windows är ovanstående problem med Apple lättare att märka.
Detta går åt båda hållen; många människor ogillar Apple på grund av Apple-fanatiker. Även om det finns en del människor som helt enkelt använder Apple-produkter på grund av preferenser, är vissa fans inbitna, köper alla Apple-produkter och försvarar alla beslut som företaget fattar. Apple-belackare är snabba med att kalla dessa personer "iSheep" eller liknande.
Det är inte ett fenomen som är unikt för Apple; det finns fanbaser för videospel, filmserier och till och med icke-tekniska grupper som sportlag som får andra att hata dem. Även om någon är neutral till det faktiska företaget, kan det stänga av dem om man ser hur dess fans beter sig.
Apple är lätt att hata
Apple, liksom många stora företag, polariserar. En person kanske älskar Apple för sina låsta enheter, medan någon annan kommer att förakta det av samma anledning. Även om användningen av Apple-enheter har många fördelar, finns det tydliga skäl till varför människor älskar att hata Apple också.
Om du hatar Apple, är du förmodligen i ett annat företags ekosystem som också har sina egna problem.
Med Apple och Google som fortsätter att expandera sina ekosystem kommer det snart att bli för svårt att byta från det ena till det andra. Här tar vi en djupdykning.
Läs Nästa
- IPhone
- Mac
- Äpple
- Mac
- iPhone
- Kontrovers
Ben är biträdande redaktör och Onboarding Manager på MakeUseOf. Han lämnade sitt IT-jobb för att skriva på heltid 2016 och har aldrig sett sig tillbaka. Han har täckt tekniska handledningar, videospelsrekommendationer och mer som en professionell författare i över sju år.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera