Windows Security erbjuder inbyggt skydd för Windows-system för att hålla din dator och dina filer säkra utan extra kostnad. Men ibland när du försöker öppna appen visar den en tom skärm.
Windows Defender påverkas vanligtvis på grund av förekomsten av ett annat antivirusprogram på din dator. Här diskuterar vi några felsökningssteg som hjälper dig att lösa problemet snabbt i Windows 10.
Varför visar Windows säkerhet en tom skärm?
Som nämnts tidigare påverkas vanligtvis Windows-säkerhet om du har ett tredjepartsantivirus installerat på din dator. Och när du avinstallerar ett antivirusprogram är det viktigt att använda borttagningsverktyget för att slutföra jobbet helt.
Relaterad: Är Microsoft Defender det bästa antivirusprogrammet för din dator 2021?
Inaktiverad eller saknad Windows Defender Antivirus Service i Services kan också utlösa detta problem. I sådana fall kan du behöva utföra en reparationsuppgradering för att åtgärda problemet. Systemfilskada är en annan vanlig orsak till problemet och kan kräva att du utför en uppgradering, återställning eller rengör installationen för att lösa problemet.
Om du upplever det här problemet kan du felsöka och åtgärda problemet så här.
1. Starta om Windows Security Center Service
Windows Security Center -tjänsten är en viktig aspekt av operativsystemet. Det upptäcker och meddelar användarna om de väntande uppdateringarna och säkerhetsfrågor som inaktiverat antivirus, etc. Om tjänsten är stängd eller kan köras manuellt, försök starta om den för att se om det hjälper.
Så här startar du om Windows Security Center Service:
- Tryck Vinn + R att öppna Springa.
- Typ services.msc och klicka OK.
- I Tjänster fönster, bläddra ner och leta upp Säkerhetscenter service.
- Kontrollera tjänstens status. Om det inte körs högerklickar du och väljer Starta om.
- Stäng tjänster och kontrollera om det finns några förbättringar.
2. Sök efter väntande Windows -uppdateringar
Om ett fel eller fel orsakar att Windows Security inte fungerar, kontrollera om det finns en korrigering i Windows Updates.
Så här kontrollerar och laddar du ner Windows -uppdateringar:
- Gå till Start> Inställningar> Windows -uppdateringar.
- Klicka på Sök efter uppdateringar
- Ladda sedan ner och installera alla väntande uppdateringar.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.
3. Kontakta din administratör
Om du använder en arbetsdator kan administratören ha blockerat åtkomst till vissa Windows 10 -inställningar. Verifiera grupppolicy och registerposter för att hitta och åtgärda eventuella problem med Windows Security.
Om det är tillgängligt kan du prova att utföra en uppgradering på plats till den senaste tillgängliga versionen. En Windows 10 till 11 -uppgradering installerar om operativsystemet utan att ta bort dina appar och filer.
Skadade systemfiler kan orsaka att en eller flera funktioner slutar fungera i Windows 10. Systemfilsgranskaren som används med sfc /scannow -kommandot skannar alla skyddade systemfiler och ersätter skadade med en ny cachad kopia.
Så här kör du verktyget Systemfilkontroll:
- Skriv cmd i Windows sökfält.
- Högerklicka på Kommandotolken alternativet och välj Kör som administratör.
- Skriv följande kommando i fönstret Kommandotolken och tryck på enter:
sfc /scannow
- Verifieringsprocessen kan ta lite tid, så vänta tills den är 100% klar.
När processen är klar får du ett av följande meddelanden:
- Windows Resource Protection hittade inga integritetsbrott -Det betyder att systemfilsgranskaren inte hittade några problem med dina systemfiler.
- Windows Resource Protection hittade skadade filer och reparerade dem.
- Windows Resource Protection hittade skadade filer men kunde inte fixa några av dem.
- Windows Resource Protection kunde inte utföra den begärda potatisen—Kör i detta läge systemfilsgranskaren i felsäkert läge för att lösa detta fel.
Om felet hittas och åtgärdas, starta om datorn och kontrollera om problemet med tom skärm i Windows -säkerhet är löst.
4. Kontrollera om det finns tredjepartsantivirus
Genom design kommer Windows Security att inaktiveras i närvaro av ett tredjeparts antivirusprogram. Det påverkar dock inte Window Defender -funktionerna.
Vissa antivirusprogram som Malwarebytes låter dig stänga av skyddet och lämna appen. Om inte, kan du behöva avinstallera ditt antivirusprogram för att se om det hjälper.
Så här kontrollerar du om du har ett tredjepartsantivirus installerat:
- Tryck Vinn + R för att öppna Kör.,
- Typ appwiz.cpl och klicka OK för att öppna kontrollpanelen.
- Gå igenom de installerade apparna och leta efter eventuellt installerat antivirus från tredje part.
De flesta antivirusföretag erbjuder ett borttagningsverktyg för att helt ta bort programvaran från användarens dator. Gå till ditt antivirusföretagets officiella webbplats och ladda ner verktyget. Kör installationsprogrammet och följ instruktionerna på skärmen för att ta bort ditt antivirusprogram.
Som en sista utväg kan du återställa Windows 10 utan att det påverkar dina personliga filer och mappar. Detta kommer dock att ta bort alla tredjepartsappar som är installerade på din dator, så se till att skapa en säkerhetskopia innan du återställer din dator.
Så här återställer du din dator:
- Gå till Start och öppna inställningar.
- Öppen Uppdatering och säkerhet.
- Öppna Återhämtning fliken från den vänstra rutan.
- Rulla ner till Avancerad start och klicka på Starta om nu.
- Windows startar inte upp i Windows återställningsmiljö.
- Välj Felsöka och klicka sedan på Återställ den här datorn.
- Under Återställ den här datorn, Klicka på Behåll mina filer. Det här alternativet installerar om Windows 10 samtidigt som dina personliga filer behålls. Det kommer dock att ta bort appar och inställningar från tredje part.
- När datorn startar om väljer du användarkontot och anger lösenordet som är kopplat till ditt Microsoft -konto.
- Klick Fortsätta att fortsätta.
- I Hur skulle du vilja installera om Windows? skärm, välj något av följande: Molnnedladdning: Kräver en snabb internetuppkoppling och kan använda upp till 4 GB data för att ladda ner nödvändiga Windows -filer. Lokal ominstallation: Detta låter dig installera om Windows från din befintliga enhet. Välj det här alternativet om du inte har en stabil internetanslutning.
- Läs beskrivningen som visas på skärmen och klicka på Återställa för att bekräfta åtgärden.
Återställningen kan ta några minuter till några timmar att slutföra. Lämna datorn ansluten till en strömkälla under återställningen.
I de flesta fall bör återställning av datorn till fabriksinställningarna fixa Windows -säkerhet som visar tomma skärmproblem i Windows 10 och Windows 11 -system. Om inte, måste du ren installation Windows 10/11 med en startbar enhet.
Fixa Windows -säkerhet som visar tom skärm i Windows 10
Windows -säkerhet som visar problem med tomma skärmar kan uppstå på grund av filkorruption och löses vanligtvis med en reparationsinstallation eller uppgradering till den senaste versionen av Windows OS. Innan dess kan du försöka felsöka genom att starta om viktiga Windows Defender-tjänster och kontrollera antivirusstörningar från tredje part.
Om återställning eller ominstallation av Windows 10 inte är ett alternativ, överväg att använda en dedikerad tredjeparts antiviruslösning för ditt system som ett Windows Defender-alternativ.
Vill du stärka säkerheten på din dator? Här är de bästa alternativen för antivirusprogram för Windows 10.
Läs Nästa
- Windows
- Windows 10
- Windows -fel
Tashreef är teknikförfattare på MakeUseOf. Med en kandidatexamen i dataprogram har han över 5 års skriftlig erfarenhet och täcker Microsoft Windows och allt runt det. När han inte fungerar kan du hitta honom att pyssla med sin dator, prova några FPS -titlar eller utforska animerade program och filmer.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera