Vad är "Varan inte mottagen" köparbedrägeri?

Om du läser om onlineshoppingbedrägerier har du troligen märkt ett mönster. Majoriteten av dessa bedrägerier utförs av oärliga säljare, och offret är vanligtvis den som köper.

Återförsäljare är emellertid inte immuna mot att bli rippade själva. Faktum är att det finns en hel industri med människor som lever av att göra precis det.

Ett exempel på detta är bluffen "objektet mottogs inte". Så hur fungerar det exakt?

Vad är "artikeln inte mottagen" bluff?

"Varan inte mottagen" bluff är relativt enkel. Gärningsmannen köper en produkt online, får den levererad och vid mottagandet hävdar han att de aldrig har fått den.

Syftet med bluffen är att få en återbetalning och därför erhålla varan i fråga utan att betala för den.

Gärningsmannen kan göra detta för att de vill spara pengar på ett personligt köp. Eller så kan det vara en del av en mer organiserad verksamhet där flera objekt köps effektivt gratis och sedan säljs vidare för vinst.

Hur fungerar bedrägeriet "Varan inte mottagen"?

De flesta online shoppingtransaktioner utförs av legitima köpare som gärna betalar för en vara förutsatt att de får den. På grund av detta är många onlinebutiker inte särskilt strikta på att få leveransbevis.

Vissa återförsäljare kommer att leverera varor utan att begära en signatur. Och även de som begär en signatur ber ofta inte om ID.

Detta gör att skrupelfria köpare kan få en leverans och sedan hävda något annat. I vissa fall finns det inget sätt att bevisa att paketet levererades.

När han gör det kan köparen vanligtvis få återbetalning från återförsäljaren. Eller om återförsäljaren vägrar kan de eventuellt lämna en återkrav till sitt kreditkortsföretag.

Vissa stora återförsäljare har också policyer på plats som ytterligare uppmuntrar denna tvivelaktiga verksamhet. Det kan till exempel vara policy att inte undersöka anspråk om objektet i fråga ligger under ett visst värde.

Detta gör att människor kan utföra bedrägeriet med minimalt hot om åtal.

Vem är riktad?

"Varan inte mottagen" bluff blir allt populärare och nästan alla online -återförsäljare kan riktas.

Stora återförsäljare som Amazon och Walmart är de mest populära målen, av flera skäl.

• De har ett brett utbud av potentiella varor att sälja vidare.
• De får så många legitima order att det är lätt för bedrägliga order att gå förbi obemärkt.
• De är kända för att ha policyer som är avsedda att minska kostnaderna även om de lämnar dem öppna för bedrägerier.

Små återförsäljare är dock också ofta riktade. Många har lika tvivelaktiga leveranspolicyer och är mindre benägna att ha resurser tillgängliga för att bekämpa ett krav om de vill.

Relaterad: Hur man säljer mer på eBay

Privatpersoner kan också bli offer när de säljer föremål på populära marknadsplatser som eBay. Policyn på sådana marknadsplatser gynnar ibland orättvist köparen. Och detta gör att vissa köp kan återbetalas automatiskt när sunt förnuft skulle diktera att en bluff förekommer.

Varför är det effektivt?

"Varan inte mottagen" bluff är inte en ny idé men det har inte heller funnits så länge kreditkortsbedrägerier. Det betyder att många online -återförsäljare helt enkelt inte har lagt tillräckligt med resurser för att lösa det.

De flesta stora återförsäljare väljer leveranspolicy baserat på pris och hastighet. Detta har resulterat i att många återförsäljare har policyer som är lätta att dra nytta av.

Ett annat problem för återförsäljare är att många möjliga lösningar riskerar att kränka legitima kunder. Till exempel skulle de flesta kunder inte uppskatta att bli inspelade medan de får något. Det finns en fin gräns mellan att förhindra stöld och att anta att alla kunder är potentiella tjuvar.

Liksom många bedrägerier, när nya åtgärder införs av återförsäljare, skapas nya knep av gärningsmän.

Hur kan återförsäljare undvika bluffen?

Återförsäljare kan vidta ett antal åtgärder för att förhindra denna bluff. Dessa inkluderar att arbeta med leveransföretag för att få bevis på mottagande och försvåra handlingen.

Vissa leveransföretag tar nu bilder av föremål som lämnas av. De registrerar också GPS -koordinaterna för sina förare.

Återförsäljare bör ta bort alla policyer som tillåter återbetalningsbegäranden, hur små som helst, att gå igenom automatiskt.

Hur kan privata säljare undvika bluffen?

Även om återförsäljare kan tycka att bedrägeriet är svårt att undvika, finns det några sätt som privatpersoner kan bekämpa verksamheten:

• Undvik att sälja till någon utan positiv feedback.
• Undvik att sälja till någon som bor långt bort. Bedragare föredrar att beställa artiklar långt ifrån eftersom säljaren är mindre benägna att dyka upp vid deras dörr.
• Om möjligt, sälj objekt personligen. Naturligtvis medför detta sina egna risker och det är därför viktigt att göra det på en offentlig plats.

Alternativ till bluffen "Objekt mottogs inte"

"Varan mottogs inte" bluff är bara ett av många sätt som en köpare kan försöka få en bedräglig återbetalning. Här är två andra exempel.

Varan är defekt

Om en köpare påstår att en vara inte fungerar, kommer de vanligtvis att bli ombedd att returnera den. Vissa defekter berättigar dock till återbetalning utan retur. Till exempel, om en återförsäljare får veta om ett läckande batteri, brukar de inte be köparen att lämna tillbaka det.

Boxning

Boxning är en bluff där en köpare begär återbetalning i utbyte mot att returnera en vara. Fångsten är att istället för att returnera den köpta varan returnerar de något annat av lägre värde.

Beroende på bedrägeriets sofistikering kan objektet som returneras vara en billig kopia eller bara en slumpmässig vara som passar in i lådan.

Vem betalar priset?

Vid första anblicken kan det tyckas att återbetalningsbedrägerier bara skadar stora företag. Verkligheten är dock att kostnaden för bedrägeri som detta så småningom går vidare till konsumenterna när det gäller högre priser och striktare returpolitik.

Och när återvändandebedrägerier riktar sig mot småföretag är effekten ännu värre. Små företag tenderar att ha små vinstmarginaler och det krävs inte många fall av bedrägeri för att stänga av dem.

Är det någon i kontantappen som stjäl dina pengar?

Orolig för att någon lurar dig på Cash App? Ditt bästa försvar är kunskap, så lär dig hur bedragare kan försöka lura dig.

Läs Nästa

Om författaren