6 sätt att åtgärda Touch ID-problem på din Mac

Touch ID är en mångsidig fingeravtryckssensor som levereras med många Mac-modeller. Med bara en fingertryck på din Macs Touch ID-sensor kan du logga in i en app, göra ett App Store-köp, låsa upp din enhet och mer.

Men vad kan du göra om Touch ID plötsligt slutar fungera på din Mac? Här är några snabbkorrigeringar som du kan försöka få din Macs Touch ID igång igen.

Ibland antas Touch ID inte fungera

Det är möjligt att du inte har hört talas om detta, men det finns några situationer när du tror att det det är något fel med din Macs Touch ID-sensor, men allt fungerar faktiskt som det skall. Förvirrande, eller hur?

Det kan finnas situationer när din Mac av säkerhetsskäl ber dig att ange ditt lösenord istället för att låta dig använda Touch ID. Här är en lista över dessa situationer:

• Efter omstart av MacBook
• Efter att din Mac inte känner igen ditt fingeravtryck fem gånger i rad
• Efter att du har lagt till eller tagit bort fingeravtryck
• Efter att ha använt Emergency SOS
• Om du inte har använt din Mac på mer än 48 timmar
• När du försöker göra ändringar i Touch ID-inställningarna

Så om du försöker använda Touch ID i de situationer som beskrivs ovan och din Mac inte låter dig göra det behöver du inte oroa dig. Men bortsett från dessa fall, om din Macs Touch-ID inte känner igen ditt fingeravtryck, betyder det att det finns ett problem med det.

Så här fixar du Touch ID som inte fungerar på en Mac

Det finns ett antal steg du kan ta för att få din Macs Touch ID att fungera ordentligt. Om din MacBook utan någon uppenbar anledning har slutat känna igen ditt fingeravtryck, här är sex lösningar som du kan prova.

1. Se till att din Mac är uppdaterad

Det är möjligt att dina Touch ID-problem händer eftersom din Mac inte kör den senaste versionen av MacOS-programvaran.

För att uppdatera din Mac, gå till Systeminställningar> Programuppdatering. Om du ser att det finns en tillgänglig uppdatering för din Mac klickar du på Uppdatera nu och följ instruktionerna på skärmen för att avsluta processen.

2. Rengör Touch ID-sensorn och tvätta händerna

Om det finns lite damm eller smuts på din MacBooks Touch ID-sensor kan det vara orsaken till dina problem. Ta bara en ren trasa och torka av sensorn noggrant.

Du bör också se till att dina fingrar också är rena. Touch ID-sensorn reagerar inte bra på våta eller oljiga fingrar, så du bör tvätta och torka händerna innan du använder den.

3. Starta om din MacBook

Touch ID-problemet med din Mac kan vara tillfälligt och enkelt att fixa. Ibland är det bara att starta om din enhet för att lösa ett sådant problem. För att starta om din Mac, gå till Apple> Starta om från menyraden.

Om det av någon anledning inte startar om normalt finns det andra metoder för att tvinga omstart av din Mac.

4. Ange dina fingeravtryck igen

Ibland kan det vara lösningen på dina Touch ID-problem att ta bort dina fingeravtryck och lägga till dem igen. För att göra det, gå till Systeminställningar> Touch ID, flytta muspekaren över fingeravtrycket och klicka på X-ikonen. Klicka sedan Radera.

För att ange ditt fingeravtryck igen, klicka på plusikon (+) ligger över Lägg till fingeravtryck och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Relaterad: Så här ställer du in och använder Touch ID på din Mac

5. Återställ systemhanteringskontrollen

Återställning av System Management Controller (SMC) kan lösa många Mac-problem, inklusive Touch ID-problem. Det finns några olika sätt du kan Återställ SMC på din Mac, och alla tar vanligtvis inte mycket tid.

6. Kontrollera Touch ID-inställningar

Det är möjligt att du kanske har inaktiverat Touch ID för vissa specifika uppgifter eller appar. Om du har märkt att din Macs Touch ID fungerar bra med de flesta tjänster utom för Apple Pay, till exempel, så måste detta vara fallet.

För att kontrollera Touch ID-inställningarna på din Mac, gå till Systeminställningar> Touch ID. Under Använd Touch ID förkan du hitta en lista över alla tjänster som du kan använda Touch ID med. Se till att du har kontrollerat de du vill använda Touch ID för.

Fler lösningar på Mac Touch ID-problem

Om du har provat alla ovanstående alternativ och ingenting har hjälpt till att lösa Touch ID-problemet är det mycket möjligt att du kan ha hårdvaruproblem. Så om du har märkt att din Macs Touch ID-sensor är skadad eller har många repor är det bäst att kontakta Apple om en eventuell reparation.

5 varningstecken på att din Mac har problem (och vad du ska göra åt dem)

Din Mac ger ofta varningssignaler om att det är på väg att stöta på ett problem. Här är vad du ska göra för flera vanliga Mac-röda flaggor.

Läs Nästa

Om författaren

Expandera för att läsa hela berättelsen