Det finns ingen begränsning på hur många e-postkonton du kan lägga till i en e-postklient. På så sätt kan du komma åt alla dina e-postmeddelanden från ett ställe, så att du kan hålla reda på allt du behöver göra utan att behöva byta enhet.

För det mesta är det ganska enkelt att lägga till ett nytt e-postkonto i Mail-appen, men ibland fungerar det inte. I den här guiden kommer vi att titta närmare på varför detta händer och hur man löser det.

Varför kan du inte lägga till ett nytt e-postkonto?

Om du inte kan lägga till ett nytt e-postkonto i Windows Mail-appen kan det finnas flera orsaker som bidrar till problemet. Här är de vanligaste som kan förklara varför du stöter på problemet:

  • Internetanslutningen du använder är inte stabil.
  • Din Windows är inaktuell, vilket gör att flera komponenter och applikationer i systemet inte fungerar.
  • Själva Mail-appen är inaktuell. Det är inte ovanligt att stöta på problem som det som är till hands i föråldrade appar på grund av inkompatibilitetsproblem.
  • Applikationen eller systemet hanterar något slags korruptionsfel, det vill säga hindrar det från att utföra grundläggande uppgifter.
    instagram viewer

Nu när vi vet om de potentiella orsakerna bakom problemet, låt oss ta en titt på lösningarna som fungerade för andra berörda användare. Innan du fortsätter rekommenderar vi starkt att du byter till administratörsanvändarkontot på Windows, eftersom vissa metoder kräver administrativ åtkomst för att utföras.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Det första vi rekommenderar att du gör om du har problem med Mail-appen är att kontrollera om du är ansluten till en stabil internetanslutning.

Det är obligatoriskt att du är ansluten till en stark internetanslutning för att kunna utföra någon åtgärd i Mail-appen, inklusive att lägga till eller ta bort ett konto och ta emot e-postmeddelanden. Överväg att lägga till det riktade e-postkontot till Mail-appen på någon annan enhet om du äger flera enheter (med en annan anslutning) och kontrollera om du fortfarande har samma problem. Vår guide på åtgärda nätverksanslutningsproblem på Windows har mycket information som du kan hänvisa till för att hitta en fix.

2. Installera alla tillgängliga Windows-uppdateringar

Helst bör du hålla din Windows uppdaterad hela tiden. Föråldrade system är ett enkelt mål för skadlig programvara och andra säkerhetsrelaterade problem.

Microsoft släpper ofta system- och drivrutinsuppdateringar som erbjuder nya funktioner och buggfixar och för det mesta kan det lösa flera problem genom att helt enkelt uppdatera ditt system till den senaste versionen.

Stegen som anges i den här metoden är lämpliga för Windows 11-användare. Om du är en Windows 10-användare följer du stegen för att installera de tillgängliga uppdateringarna i den här guiden.

  1. Klicka på Windows-ikonen i aktivitetsfältet och välj inställningar från listan över tillgängliga alternativ. Alternativt kan du trycka på Win + I-tangenterna på ditt tangentbord samtidigt för att starta appen Inställningar.
  2. Välja Windows uppdatering från den vänstra rutan.
  3. I den högra rutan klickar du på Sök efter uppdateringar knapp.
  4. Systemet kommer nu att söka efter tillgängliga uppdateringar och lista de som hittats. Installera alla uppdateringar en efter en.
  5. När uppdateringarna är installerade, starta om din dator och vid omstart, kontrollera om du nu kan lägga till ett nytt e-postkonto i Mail-appen.

Om problemet kvarstår, fortsätt med nästa metod nedan.

3. Uppdatera Mail-appen

Om ditt system är uppdaterat är nästa sak du bör göra att se till att Mail-applikationen också uppdateras.

För detta kommer vi att använda Microsoft Store-applikationen.

Så här kan du uppdatera Mail-appen:

  1. Starta Microsoft Store och klicka på Bibliotek ikon i det nedre vänstra hörnet av fönstret.
  2. I följande fönster klickar du på Få uppdateringar knapp.
  3. Butiken kommer nu att lista de applikationer som behöver uppdateras och börjar automatiskt installera deras senaste tillgängliga uppdateringar. Om Mail-appen är föråldrad ser du den också i listan. Vänta tills uppdateringarna har installerats och utför sedan en omstart.
  4. Vid omstart, starta Mail-appen och försök lägga till det riktade e-postkontot igen.

4. Kör felsökaren för Windows Store

Windows Store-felsökaren är ett annat praktiskt verktyg som du kan använda för att identifiera och åtgärda problem relaterade till Windows-appar.

Det här verktyget fungerar som de flesta felsökningsverktyg som utvecklats av Microsoft. Du kan komma åt den via appen Inställningar. Om det efter en genomsökning hittar några problem i systemet, kommer det att föreslå korrigeringar som du också kan tillämpa med hjälp av felsökaren.

Om det inte fungerar att uppdatera programmet, då kör felsökaren för Windows Store för att kontrollera om ett korruptionsfel i appen orsakar problemet.

5. Reparera eller återställ Mail-appen

Ett annat sätt att åtgärda problemen relaterade till Mail-applikationen är att använda den inbyggda reparationsfunktionen. Den här funktionen är utformad för att skanna appen efter eventuella inkonsekvenser och sedan åtgärda de identifierade problemen.

I de flesta fall gör reparation av applikationen jobbet. Men om problemet kvarstår kan du försöka återställa applikationen, vilket kommer att återställa appen till dess standardläge.

Vi har delat upp denna metod i två delar. Först ska vi försöka reparera appen. Om det inte fungerar fortsätter vi med att återställa det.

Följ dessa steg för att fortsätta:

  1. Starta Inställningar genom att trycka på Win + I nycklar tillsammans.
  2. Välja Appar från den vänstra rutan.
  3. Navigera till Appar och funktioner.
  4. I följande fönster, lokalisera Mail och kalender appen och klicka på de tre prickarna som är kopplade till den.
  5. Välja Avancerade alternativ från snabbmenyn.
  6. Gå över till Återställa avsnittet och klicka på Reparera knapp.

Vänta tills processen är klar och kontrollera sedan om du kan lägga till det nya e-postkontot nu. Om du fortfarande inte kan, följ dessa steg:

  1. I samma fönster klickar du på Återställa knapp.
  2. Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.

Tänk på att genom att återställa applikationen kan du förlora anpassade inställningar och inställningar i appen.

Lägg till flera e-postkonton igen

Du bör kunna lösa problemet med Mail-appen med de metoder som nämns ovan. Om du stöter på samma problem igen kan du byta till en annan e-postklient tills Microsoft släpper en officiell lösning för det här problemet.