8 enkla korrigeringar för när din telefonapp inte fungerar i Windows 10

Artikel i nästa knapp: 280591

Avdelning 1: Din telefon fungerar inte? Så här fixar du det på Windows 10 och Android

Avdelning 2: Snabba och enkla sätt att lösa de vanligaste problemen med dina telefonappar

Avdelning 3: Åtgärda problem med din telefonapp med hjälp av några enkla metoder

---

Fungerar inte din telefon som den ska med din Windows 10 eller Android-enhet? Appen måste sakna något och du måste fixa det för att få det att fungera.

I den här guiden täcker vi korrigeringar för några av de vanliga problem med din telefonapp som du kan stöta på på dina enheter. Så kolla in dessa åtta korrigeringar för din telefon, så kanske du bara kan lösa dina problem.

1. Se till att ditt internet fungerar

För att kunna använda din telefon utan problem måste du ha en fungerande och pålitlig internetanslutning. Om din anslutning har ett problem kommer din telefon sannolikt att visa fel.

För att kontrollera om internet fungerar, öppna en webbläsare på din PC och se om en webbplats laddas.

Du kan göra detsamma på din Android-enhet för att säkerställa att telefonens internet fungerar.

Om det finns en problem med internet, kontakta din internetleverantör (ISP) och låt dem lösa problemet.

2. Låt din telefon springa i bakgrunden

Om du saknar aviseringar från din telefon kan det hända att din enhet dödar appen i bakgrunden.

För att förhindra att appen avslutas i bakgrunden måste du aktivera alternativet som gör att appen kan vara aktiv även när den inte är i fokus på både din dator och telefon.

Här visar vi hur du gör just det.

Låt din telefon springa i bakgrunden på Windows 10

1. Starta inställningar app på din dator.
2. Klick Integritet.
3. Välj Bakgrundsappar till vänster.
4. Under Välj vilka appar som kan köras i bakgrunden till höger hittar du Din telefon app.
5. Vrid vippan bredvid Din telefon till PÅ placera.

Låt din telefon springa i bakgrunden på Android

1. Öppna inställningar app på din telefon.
2. Knacka Batteri.
3. Välj Optimering av batteriet.
4. Hitta Din telefonkompanjon i listan och tryck på den.
5. Välj Optimera inte alternativ.

3. Se till att båda dina enheter använder samma konto

För att kunna använda din telefon måste både din Windows 10-dator och din Android-enhet använda samma Microsoft-konto.

Om din telefon inte kan länka till din dator kan det vara så att du använder ett annat konto på din telefon.

Du kan verifiera dina konton på båda dina enheter enligt följande.

Verifiera Microsoft-kontot på Windows 10

1. Öppna inställningar app.
2. Klick Konton.
3. Klick Din info till vänster.
4. Du ser ditt nuvarande Microsoft-konto till höger. Se till att det här är kontot du använder på din telefon.

Verifiera Microsoft-kontot på Android

1. Lansera Din telefonkompanjon på din telefon.
2. Tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
3. Knacka Konton.
4. Du ser ditt Microsoft-konto. Se till att detta är vad du använder på din dator.

5. Aktivera aviseringar på din Android-enhet

Om du inte får aviseringar från din telefon alls på din Android-enhet kan dina aviseringar inaktiveras.

I det här fallet behöver du helt enkelt öppna inställningarna, hitta appen och aktivera alla aviseringar.

Så här gör du det:

1. Starta inställningar app på din telefon.
2. Knacka Appar och aviseringar.
3. Tryck på Meddelanden alternativ.
4. Hitta Din telefonkompanjon i listan.
5. Vrid växeln bredvid appen till PÅ placera.

Din telefonkompanjon kan nu skicka meddelanden till dig.

Relaterad: Android-aviseringar visas inte? Några fixar att prova

6. Inaktivera Stör ej på din Android-enhet

Stör inte på din Android-telefon hjälper dig att blockera alla inkommande varningar. Om detta är aktiverat kan det inte vara din telefon som kan kommunicera med dig.

Du kan åtgärda detta genom att helt enkelt stänga av Stör ej av på din Android-enhet, och här visar vi hur du gör just det:

1. Dra ner från toppen av telefonens skärm och tryck på Stör inte. Detta stänger av läget.
2. För att inaktivera läget från Inställningar, öppna inställningar app och tryck på Ljud och vibrationer.
3. Välj Stör inte.
4. Vrid Stör inte växla till AV placera.

7. Stäng av datarestriktioner

Din telefon använder din telefon och din dators internetdata, och du måste se till att det inte finns några begränsningar för denna dataanvändning.

Både Windows 10 och Android låter dig göra det begränsa dina internetuppgifter. Om detta är aktiverat på dina enheter, stäng av funktionen och se om din telefon fungerar.

Inaktivera datarestriktioner på Windows 10

1. Starta inställningar app på din dator.
2. Klick Nätverk & Internet.
3. Välj Status till vänster.
4. Klick Ändra anslutningsegenskaper till höger.
5. Rulla ned och inaktivera Ställ in som uppmätt anslutning alternativ.

Inaktivera databegränsningar på Android

1. Öppna inställningar app och tryck på Wi-Fi och nätverk.
2. Knacka Wi-Fi och välj sedan ditt Wi-Fi-nätverk från listan.
3. Expandera Avancerad menyn längst ner.
4. Knacka Nätverksanvändning och välj Behandla som omätad.

8. Återställ din telefonapp

Om inget annat fungerar är det sista du kan göra för att åtgärda problem med dina telefonappar att återställa appen Din telefon.

Detta tar bort alla dina konfigurerade alternativ och låter dig ställa in appen från grunden.

Återställ din telefon i Windows 10

1. Öppna en webbläsare och gå över till Microsoft konto webbplats.
2. Hitta din Android-telefon i listan och klicka Ta bort länken till den här telefonen.
3. Öppna inställningar app på din dator.
4. Klick Telefon och klicka sedan på Ta bort länken till den här datorn.
5. Välj Hem i det övre vänstra hörnet.
6. Klick Appar.
7. Hitta Din telefon i listan, klicka på den och välj Avancerade alternativ.
8. Rulla ner på den resulterande skärmen och klicka på Återställa knapp.

Återställ din telefon på Android

1. Åtkomst till inställningar app och tryck på Appar och aviseringar.
2. Hitta Din telefonkompanjon och knacka på den.
3. Knacka Tvinga stopp.
4. Välj Lagring och cache alternativ.
5. Knacka Rensa cache.
6. Knacka Rensa förråd.

Åtgärda vanliga problem med dina telefonappar

Din telefon har sin egen rättvisa andel av utgivningarna. Om du någonsin stöter på ett av dessa problem bör metoderna ovan hjälpa dig att lösa några av dina problem med appen.

Om du litar på att din telefon skickar textmeddelanden från din dator kan du faktiskt använda några av de andra sätten att göra din uppgift om din telefon fortsätter att inte fungera på din dator.

Så här textar du från din dator: 10 appar för att visa och skicka textmeddelanden

Så här visar och skickar du textmeddelanden på din dator, oavsett om du använder Android eller iPhone och Windows eller Mac.

Läs Nästa

Om författaren