Vad du ska göra om du är ett offer för bedrägerier med kreditkortskorts online

Annons

Folk antar att du har besökt "dodgy" webbplatser om du medger att ditt kreditkort har äventyrats. Men det är vanligtvis inte fallet: till exempel bara förra året, den enorma rabatthandlaren Målet hackades Mål bekräftar upp till 40 miljoner amerikanska kunder kreditkort potentiellt hackadeTarget har just bekräftat att ett hack kunde ha komprometterat kreditkortsinformationen för upp till 40 miljoner kunder som har handlat i sina amerikanska butiker mellan 27 november och 15 december 2013. Läs mer .

Potentiellt kunde 40 miljoner amerikanska kunder ha fått sina data stulna.

Om ditt kreditkort har hackats känner du dig förmodligen lite generad och arg. Du får utan tvekan panik också, som att du tävlar mot klockan för att få tillbaka ditt konto. Ja, det finns viss grad av brådskande, men hackare är som mest farliga när de är osynliga. När du vet att det är något fel med dina konton kan du göra något åt ​​det.

Dess viktigt att inte få panik. Det är inte bra för dig och det hjälper verkligen inte.

Så efter att du lugnat lite, vad gör du nu?

Ta reda på vem du ska kontakta

... och prata med dem!

Det kan vara ditt kreditkortsföretag, din bank eller byggnadssamhället. Detta är naturligtvis om de inte redan har kontaktat dig. Det är mer än troligt att de är de som har hittat problemet. Det är också möjligt att du tittade igenom dina uttalanden och tyckte att det var konstigt att du betalade $ 1 till ett yachtfirma eller något. Hackare använder mindre mängder för att testa vattnet, och även om du kanske tror att en så liten avgift skulle vara tydligt uppenbart har det blivit allt populärare att betala för varor som tidningar med kredit eller debet kort.

Företaget kommer kör igenom dina senaste utgångar, så du behöver några dina uttalanden och kvitton för att lämna in.

Kontrollera dina transaktioner

Vi är inte alla perfekta och få av oss (såvida du inte är en enda handlare) granskar sina kontoutdrag varje månad. Men du måste titta igenom allt. Det kan vara tråkigt, men det är viktigt.

Korrelera alla köp med dina onlinekonton. Tack vare beställningar med 1 klick är det till exempel så enkelt att köpa via Amazon och du måste veta exakt vilka beställningar som gjordes av dig. I de flesta fall kommer ditt kreditkortsföretag att återbetala dig vad svindlarna har tagit.

Om din bank inte redan har ordnat en, begär ett nytt kreditkort och ändra din PIN-kod.

Skanna - FÖR Återställning!

Hur kom svindlarna in och hittade dina detaljer? Detta är en bra tid att täcka alla baser. Det kan vara så att ditt kort klonades i en butik, men det kan också vara en nyckelloggare.

Starta om datorn och gå in Säkert läge genom att knacka F8. Kolla upp vår guide till Safe Mode Så här startar du i Windows Safe Mode och dess användningsområdenWindows-operativsystemet är en komplex struktur som innehåller många processer. När du lägger till och tar bort hårdvara och mjukvara kan problem eller konflikter uppstå, och i vissa fall kan det bli mycket ... Läs mer och dess användning. Skanna och uppdatera din säkerhet före återställning; helst kommer du att återhämta dig från en första återställning från när du installerade din dator. En återställningsbild som gjordes senare - men efter ytterligare en virusscanning - är lika bra.

När du har återställt en äldre bild av ditt system kanske du vill göra en ny viruskontroll, som bör hitta automatiserad skadlig programvara. Det är ju bättre att vara säker än ledsen.

Om du har fastnat efter ett bra antivirus, har vi en lista med fantastiska gratis online 10 gratis skannrar för skadlig programvara och virus Läs mer , såväl som Linux-antivirusprogram av hög kvalitet De 6 bästa gratis Linux-antivirusprogrammenTror Linux inte behöver antivirus? Tänk om. Dessa gratis antivirusverktyg kan säkerställa att din Linux-låda förblir virusfri. Läs mer . Eller så kan du naturligtvis göra det vänd dig till Kaspersky Kontrollera din dator snabbt och gratis med Kaspersky Virus Removal ToolIbland, även om du använder professionell antivirusprogram och anti-malware-appar, kan din dator fortfarande börja agera lite svårt - vilket får dig att undra om det är möjligt att något nytt virus på något sätt gjorde det över... Läs mer !

För att göra en skanning snabbare kommer en skivrensning att ta bort dina tillfälliga Internet- och Windows-filer; i allmänhet kan du göra detta via Start-menyn:

Start> Alla program> Tillbehör> Systemverktyg> Diskrensning

När det har beräknat hur mycket utrymme det kommer att frigöra, se till att fälten Nedladdade programfiler, tillfälliga internetfiler och tillfälliga filer är markerade och sedan fortsätter med saneringen.

Att hantera dina lösenord

Du måste göra det återställ dina lösenord - men bara efter problemet har lösts. Att byta lösenord medan keyloggers fortfarande lurar i bakgrunden är som att lämna en främling en klisterlapp med din PIN-kod på.

Detta inkluderar nätverksnyckeln på din router. Scammers kan fånga din nätverkstrafik genom att hacka till din WiFi-anslutning. Det är ganska enkelt att göra, men så många lämnar sina nätverk öppna för attacker, ofta genom att lämna standardnyckeln på plats: här är en kort steg-för-steg-guide för att säkra ditt trådlösa nätverk 7 enkla tips för att säkra din router och Wi-Fi-nätverk på några minuterSnuffar och tappar någon i din Wi-Fi-trafik och stjäl dina lösenord och kreditkortsnummer? Skulle du ens veta om det var någon? Förmodligen inte, så säkra ditt trådlösa nätverk med dessa 7 enkla steg. Läs mer .

Nu vet vi alla verkligen vad som gör ett bra lösenord, även om många fortfarande plumpar för något enkelt som "12345678." Gör inte det. Vi har flera tips för att skapa ett säkert lösenord 13 sätt att kompensera lösenord som är säkra och minnesvärdaVill du veta hur du skapar ett säkert lösenord? Dessa idéer om kreativa lösenord hjälper dig skapa starka, minnesvärda lösenord. Läs mer , men du har antagligen ditt eget sätt att komma med något minnesvärt. Du kan till och med kolla hur starkt ditt lösenord är Lägg dina lösenord genom Crack Test med dessa fem lösenordsstyrkningsverktygVi alla har läst en rättvis andel av frågor om hur jag knäcker ett lösenord. Det är säkert att säga att de flesta av dem är för besvärliga ändamål snarare än nyfikna. Bryter lösenord ... Läs mer .

Titta också igenom dina appar och återkalla dem du inte litar på eller känner igen. Ändra dina Apple- och Google-lösenord efter detta och om du är orolig för transaktioner via din iPhone, till exempel, begär ett supportsamtal. Personalen hjälper gärna till och kan också ordna återbetalningar.

Kontrollera e-postmeddelanden och inställningar

Granska dina personliga e-postinställningar. Scammers kanske har lagt till vidarebefordrande e-postadress så att de kan läsa all uppdaterad kontouppgifter - ta bort dessa direkt. Du bör också kontrollera din mapp för skickade objekt eller någon ovanlig aktivitet.

Nästa, kolla länkarna i din e-postsignatur. Skadliga länkar tillagda av hackare kan ha skickats till alla kontakter i din adressbok. Gör naturligtvis nödvändiga ändringar.

Och slutligen…

Prata med människor. Som vi säger, det finns inget att bli generad över, och kanske kommer dina erfarenheter att utbilda någon och stoppa att det händer med dem.

Enligt UK Card Association, 46,5 miljarder pund spenderades på kort ensam i januari 2014 och stod för över 954 miljoner transaktioner. Vi använder kort för nästan allt nuförtiden och det finns naturligtvis risker. Men det är viktigt att du inte får panik eller blir paranoid över det. Om det värsta inträffar kan du prata med rätt personer och se till att rätt åtgärder vidtas snabbt.

Bildkrediter: Telefon via Flickr; Panicera inte knappen via Shutterstock; Lösenord via Shutterstock; Kreditkortsbedrägeri Via Flickr.