Vad kan jag göra när min hårddisk skapar ovanliga ljud?

Annons

Det finns många indikatorer man kan notera när man diagnostiserar datorproblem. Ta till exempel buller. De flesta användare blir så vana vid ljuden som deras maskin gör vid normal användning, det slutar att det är bakgrundsbrus som de automatiskt filtrerar bort och inte längre medvetet känner igen. Men när den akustiska signaturen ändras kan den vara lika effektiv som en väckarklocka, som denna läsare fick reda på.

Vår läsares fråga:

jag har en 500 GB Western Digital hårddisk det piper och jag är inte säker på vad jag ska göra. Vilka åtgärder ska jag vidta? Är det något som kan åtgärdas? Kan mina data återvinnas?

Bruces svar:

Under åren har teknikutvecklingen förbättrat den löpande datorns akustiska prestanda avsevärt. Denna minskning av systemets ljudutgång medan radikalt förbättras chansen för att en användare märker ovanligt ljud från deras maskin, minskar inte hjärtstoppeffekten när örat känner igen skillnad.

Friskrivningsklausul: Den här artikeln behandlar endast traditionella mekaniska hårddiskar. Solid-state drives (SSD) har inte rörliga delar som motorer, lager och ställdon som är källorna till ljuden du hör i mekaniska enheter.

Normal körljud

Det finns några typer av ljud som uppstår under normal drift av en mekanisk hårddisk som inkluderar:

• Ett gnällande ljud när enheten roterar
• Oregelbundet klickning eller knackning när enheten får åtkomst till data
• Hårda klick när huvuden parkeras när de går in i energisparlägen eller stänger av systemet

I många nya system kanske du inte kan höra de flesta av dessa ljud från dina interna enheter. De kommer sannolikt att drunknas ut av fansen i stationära system. Det är mycket lättare att höra dessa komma från externa eller dockade enheter.

Onormal körljud

Det finns flera typer av ljud som slår rädsla för användare när det gäller deras kritiska datalagring. De vanligaste är:

• Surrande eller vibrationsljud
• En högt tonade
• Upprepade regelbundna eller rytmiska knackningar, slipning eller pip
• Vid externa enheter klickar eller piper (inte från datorn) vid anslutningen, särskilt om det inte upptäcks ordentligt

I vissa fall kan det finnas en kombination av dessa ljud som vi kommer att beskriva nedan där de oftast förekommer. Om du vill höra några representativa prover, DataCent har tillhandahållit flera på deras webbplats.

Om du hör något av dessa ljud och till och med misstänker att det är en hårddisk, om du fortfarande kan komma åt hårddisken, utför omedelbart en säkerhetskopia Windows Backup and Restore GuideKatastrofer inträffar. Om du inte är villig att förlora dina data, behöver du en bra Windows-rutin för säkerhetskopiering. Vi visar dig hur du förbereder säkerhetskopior och återställer dem. Läs mer ! Bry dig inte ens försöka göra ytterligare felsökning förrän du har säkerhetskopierat dina data. Ovanliga ljud som dessa är ett av flera indikatorer på ett stort hårddiskfel 5 tecken på att din hårddisk misslyckas (och vad du ska göra)Eftersom en majoritet av människor i dag äger bärbara datorer och externa hårddiskar, som dras runt ganska mycket, är en realistisk hårddisklivslängd troligen cirka 3 - 5 år. Detta är en extremt ... Läs mer .

Särskild anmärkning om pipeljud

Hårddiskar, särskilt interna enheter, har normalt inte högtalare. Om du hör ett vanligt ljudsignal och datorn inte startar är det mycket mer troligt att du hör en felkod som utfärdas via en piezoelektrisk högtalare på moderkortet.

Under POST-processen startas videokretsen innan hårddiskar. På grund av detta borde drivfel generera ett beskrivande meddelande på skärmen istället för en kryptisk serie av pip via en högtalare.

Som sagt, förra året fick jag visa en blixtskadad SATA-till-USB-omvandlare ombord från en extern enhet som hade en piezohögtalare monterad på den. Förvänta det bara inte på de flesta enheter.

Felsökning av interna enheter

Det första steget är att säkerställa att frekvensomriktaren är orsaken till bruset. Eftersom många av de oväntade ljuden från en hårddisk beror på motorn eller dess lager och hårddisken har inte den enda motorn i fodralet, andra källor måste elimineras som möjligt orsak.

Det enklaste fallet är när du hör hårddisken spinna upp och sedan två hårda klick under systemstart följt av ett felmeddelande på skärmen eller om systemet stängs av automatiskt. Kontrollera dina kablar och anslutningar och använd en startbar kopia av tillverkarens diagnostik (SeaTools för Seagate, Samsung, LaCie och Maxtor-enheter; Data Lifeguard för Western Digital-enheter) för att testa enheten. Dessa verktyg kommer att köra mycket mer omfattande tester av enheten än de enkla testerna under uppstart. Det kommer också att returnera diagnoskoder som du behöver om enheten är under garanti och du vill RMA enheten.

Om systemet fortfarande kommer att starta, stänger du alla löpande applikationer och lika många bakgrundsförfaranden som möjligt, koppla bort alla andra enheter på ett säkert sätt och kör tillverkarens diagnostik på de drabbade kör. Om möjligt ska du bara hålla problemfilen ansluten till systemet och ta bort alla andra. I de flesta fall kommer det korta testet att berätta om det har mekaniska eller andra allvarliga problem. Det utökade testet är normalt en kontroll av dåliga sektorer och hjälper inte riktigt till brusfrågor såvida du inte hör hörseln när du kommer åt specifika filer som är ett vanligt symptom på dåliga sektorer Vad är dåliga sektorer och hur kan du fixa dem? [Del 1]Vilka är dessa dåliga sektorer? Är det ett tecken på att din enhet kommer att bita i dammet? Kan dessa sektorer repareras? Läs mer .

Om diagnostiken inte hjälpte till med isolering måste du stänga av systemet och ta bort både ström- och datakablar från enheten. Slå på systemet igen för att se om ljudet fortfarande finns. Om så är fallet är enheten inte problemet.

Stäng av systemet igen. Anslut strömkabeln till enheten och lämna datakabeln frånkopplad och slå på systemet igen. Om ljudet inte längre finns, stäng av systemet och anslut datakabeln. Slå på igen. Om bruset återgår har du en felaktig datakabel som måste bytas ut.

Jag lämnar den här till sist eftersom den kräver mest demontering. Stäng av systemet och ta bort enheten från facket. Anslut endast strömkontakten. Placera den på en säker antistatisk yta om du vill, men jag föredrar att hålla den i min hand så att jag kan känna vad som händer. Om du väljer att hålla enheten, se till att du är jordad till systemet. Slå på datorn igen. Om du fortfarande får ljudet har enheten misslyckats och bör bytas ut. Annars är den fysiska installationen problemet. Du kanske vill prova att montera drivenheten i en annan fack eller använda packningsbrickor mellan skruvarna och monteringsfästena.

Om du höll på hårddisken, skulle du ha kunnat känna att hårddisken snurrar upp och ställdonet rör sig under enhetsinitieringen när den korsade hela skivans omfattning.

Felsökning av externa enheter

En extern eller bärbar enhet som snurrar upp, klickar eller ljudsignaler och sedan snurrar ner flera gånger orsakas oftast av otillräcklig ström. Det är vanligare på bärbara enheter eftersom all sin strömförsörjning tillhandahålls av USB-porten och förvärras av gamla USB-standarder (1.x), strömförsedda nav eller långa kabellängder.

För att åtgärda strömproblem kan du prova följande:

• Använd ett nav.
• Använd en direkt anslutning till en USB-port på moderkortet / expansionsplatsen, inte en frontport.
• Använd USB 2.0 eller senare portar.
• Använd en kabel som är mindre än 18 tum lång.
• Använd en kraftförstärkarkabel för att driva enheten med två USB-portar istället för en.
• För enheter med strömadapter, anslut den direkt till ett vägguttag istället för en strömremsa eller flytta den till ett uttag med färre enheter anslutna till den.

Samma diagnosverktyg som anges ovan fungerar också med externa enheter, så det bör vara din nästa åtgärd.

De sista sakerna att prova är att byta ut datakabeln och prova enheten på en annan dator. Om ingen av dem löser problemet är enheten eller dess gränssnittskort felaktig. Det enda sättet att säga skillnaden mellan de två är att spricka upp huset och fysiskt ta bort drivenheten från höljet. När enheten har tagits bort kan du antingen ansluta den internt på en stationär dator eller via en IDE / SATA-till-USB-adapterkabel och testa som en intern enhet som beskrivs ovan.

För det modiga eller dumma

Om du är djärv är det några saker du kan försöka återställa data från enheten själv. Tänk bara på att medan du försöker göra det möjligt för dig att få tillbaka alla dina uppgifter kan du också sluta med ingenting alls och inget sätt för en professionell återhämtningstjänst att göra det heller.

Om du hör en repetitiv, rytmisk tappning är det ett tecken på ett problem med ställdonet, åtminstone ett läs- / skrivhuvud eller förförstärkaren. Det enda alternativet i det här fallet är en professionell tjänst som kan göra en fullständig demontering och ombyggnad av enheten i en ren miljö.

Om du inte hör några ljud alls är detta ett annat fall för proffsen. Om drivmotorn skjutas snurrar plattorna inte. Om plattorna inte uppnår fart försöker ställdonet inte röra sig sedan det nödvändiga luftflödet för att flyta läsa / skriva huvuden kommer inte att finnas där och det skulle helt enkelt dra huvuden över ytan på disken och orsaka fysiska skada.

Om du inte kan höra frekvensomriktaren snurra upp och ställdonets rörelser kan enheten ha dåliga lager eller uppleva stiktion. Stiktion är när läs- / skrivhuvudena är fysiskt fastade på diskens plattor. Du kan fortfarande höra andra ljud, ibland låter som ljudsignaler eller en tyst surr när detta händer.

Det är just nu som du kan fråga dig själv om du är modig eller dum. Det finns en chans på 50/50 att det här är något som inte alls kan hanteras (dåliga lager / frusen spindel) utan ombyggnad med givardelar som du förmodligen inte har. Ditt bästa alternativ är fortfarande att ta till en professionell, men om du vill prova lyckan med en DIY-lösning och du har en köra med tillräckligt med ledigt utrymme för att hålla allt du kan återhämta dig från din misslyckade enhet, kan du knäcka det öppet själv. Kom bara ihåg att det här motsvarar att du agerar som din egen advokat under ett mordförfarande eller att utföra en appendektomi på dig själv.

Spela Fool

Nu när du har bestämt dig för att riskera data på din enhet, ställa in din destinationsenhet, se till att den fungerar korrekt, formaterad och fri från okorrigerade fel. Du vill minimera den tid som krävs mellan att öppna den defekta enheten och börja kopieringsprocessen om du kan få enheten att fungera.

Om problemenheten är en intern enhet, bör du ta bort den från datorn och ha en lämplig adapter tillgänglig för att ansluta den externt igen. Om det var en extern enhet, antar jag att den togs bort från dess ursprungliga hölje för att slutföra testningen som beskrivs ovan.

För del 1 av denna övning försöker du helt enkelt använda centrifugalkraft för att bryta greppet mellan delarna. Håll frekvensomriktaren lodrätt framför dig så att du tittar på botten av enheten. Drivmotorn ska ligga nära mitten av handflatan och drivanslutningarna pekade mot golvet. Håll enheten vertikal och vrid handleden ett par gånger åt vänster och höger. Detta bör skapa tillräckligt med kraft för att bryta stansen.

Anslut enheten och se om den fungerar. Om det är det, börja säkerhetskopiera dina data till din tidigare konfigurerade destinationsenhet.

Om det fortfarande inte fungerar kan du prova del två. För den här metoden behöver du antingen en liten Philips-skruvmejsel eller en Torx (T8) -drivrutin för att ta bort skruvarna som håller drivenheten ihop. Vissa (eller alla) av skruvarna kan vara dolda under etiketten överst på enheten. Ta bort skruvarna och bända de två sektionerna på kroppen.

Grattis! Du har korsat Rubicon genom att förorena din hårddisk!

Om din enhet har en parkeringsplats utanför plattorna var stiktion inte problemet. Istället ligger det på motorn, lager och / eller spindel och vi kan inte göra något längre här.

Annars har du två alternativ. Du kan försöka flytta huvuden i sidled över plattorna eller så kan du försöka vrida spindeln moturs ett kort avstånd. I båda fallen är ”ett kort avstånd” nyckeln. Du vill inte skrapa huvuden över plattorna mer än nödvändigt för att frigöra det. Jag har också sett demo där båda görs för att rensa huvuden från tallriken och lägga dem i parkeringsplatsen utanför diskens.

En gång jag behövde utföra denna operation, använde jag en gammal hårddisk som parkerade huvuden nära spindeln, där huvuden fanns redan, så jag behövde bara säkerställa att plattorna kunde snurra och inte oroa mig så mycket för att huvuden skrapade fatet yta.

När rörelsen är klar, anslut enheten till din dator och förhoppningsvis kommer den att lyckas spinna upp, initialisera och presentera sig så att operativsystemet kan montera den. När den väl har monterats, kopierar du alla dina återställbara data från den till din destination. När det är klart ska du kassera den förorenade enheten.

Sista ord

Även om många av oss tycker om att lyssna på metall, är det långt ifrån trevligt att höra metall-på-metall-ljud från ens hårddisk. Den bästa åtgärden är alltid att göra en omedelbar säkerhetskopiering om möjligt. Om det inte går att göra en säkerhetskopia, är professionell datainhämtning det näst bästa alternativet om uppgifterna är kritiska och du har inte utövat ett regelbundet säkerhetsprogram eftersom vi stöder på många platser på MakeUseOf.

Hur som helst, oavsett om du återställer ditt system från din sista fullständiga säkerhetskopia, förlita på proffs för att återuppliva så mycket de kan, eller prova alla andra trick du har hittat när du skurar webben, den drabbade enheten måste tas bort från tjänsten, även om du lyckas få det att fungera igen. Fullt förtroende för enheten kan aldrig återupprättas men de kan vara det användbart för konstnärer.

Om du har problem med dina hårddiskar utan ovanliga ljud, Tina Sieber har en fantastisk samling felsökningstips Hur man reparerar en död hårddisk för att återställa dataOm din hårddisk har misslyckats hjälper den här guiden dig med hårddiskens reparation och återhämtning av data. Läs mer som kan rädda dagen och Joel Lee ger tips till hålla hårddiskarna igång längre Hur du tar hand om dina hårddiskar och gör dem längreIbland är en tidig död tillverkarens fel, men oftare misslyckas hårddiskar tidigare än de borde för vi tar inte hand om dem. Läs mer . Om du följer dessa kan du förhindra kostsamma reparationer eller återhämtning på vägen.

Bildkredit: täcker öronen av file404 via Shutterstock, Överhängande misslyckande (CC med 2,0) av Justin, Organiserad (CC med 2,0) av Uwe Hermann, Död av en hårddisk (CC med 2,0) av Chris Bannister, Dead Data (CC med 2,0) av Stinging Eyes, Hårddisk 016 (CC med 2,0) av Jon Ross