Diagnosera e-postserverproblem med gratis verktyg

Annons

Om du har problem med din e-postserver; det kan finnas valfritt antal problem som kan ligga i roten till problemet. De flesta e-postfrågorna omfattas dock av tre huvudkategorier: E-postserverproblem, skräppost på svartlista och DNS-problem.

1. E-postserverproblem

Om din e-postserver är felkonfigurerad eller på annat sätt har systemproblem, är det inte mycket du kommer att kunna göra åt det här. Du måste kontakta din systemadministratör och låta dem undersöka problemet. Ett av de bästa sätten att begränsa ett konfigurationsproblem är att titta på e-postloggen för fel, vanligtvis kommer problemet att avslöjas i loggarna.

2. DNS-problem

Om din domäns DNS har felkonfigurerat kan det orsaka många e-postproblem. Det finns ett enkelt sätt att kontrollera dina DNS-poster för att se om externa servrar kan hitta din e-postserver.

Checkdns.net gratis service

Den här tjänsten låter dig skriva in din domän - det här är delen efter @ i anvä[email protected]. För detta exempel kommer vi att använda bluetreehost.com.

Skriv domännamnet på webbsidan, se till att "maximala detaljer" är markerade och klicka sedan på "Kontrollera".

Detta kommer att ladda en sida som korsar din DNS för den domänen och i slutändan försöker ansluta till e-postservern. En framgångsrik postserverpost ser ut så här:

3. Din server har blitt svartlistad på DNS

Om din server har skickat ut skräppost, kanske till och med på en annan domän, kan det göra att din IP-adress svartlistas. När du skickar ett e-postmeddelande, om du får tillbaka ett avvisningsmeddelande som anger att du är på en svartlista med skräppost, är detta orsaken till dina e-postproblem.

Många e-postservrar använder Realtime Blackhole List (RBL) -server för att skära ned skräp drastiskt. En av de mest populära tjänsterna är SpamCop.

Använda sig av OpenRBL.org för att kontrollera om din domän har svartlistats.

Ange din webbplats i rutan OpenRBL IP / Domain:

Tryck på enter för att uppdatera sidan.

Klicka sedan på den gröna knappen som säger “Openrbl JS Client”

Den kommer sedan att använda Javascript för att fråga ett antal DNS-baserade svartlistsservrar och presentera resultaten. Blått är bäst och innebär att din IP har ”vitlistats” som en känd bra domän. Grönt är bra eftersom det inte gav några resultat (bra eller dåligt). Rött betyder att servern tror att din ip skickar skräppost och alla e-postserver som kontrollerar mot denna svarta lista antingen avvisar ditt meddelande eller har en större chans att märka det som skräppost!

Nedan visas ett provresultat:

Klicka på varje svartlistaserver för att se ett mer detaljerat exempel på svaret. I exemplet ovan - när du klickar på APEWS RBL-server anger det att detta är ett falskt positivt och ger dig länkar för att göra ytterligare tester.

Sammanfattningsvis - e-post är ett komplicerat system där var som helst längs linjen problem kan dyka upp. Vissa andra vanliga e-postproblem involverar domäner över kvoter, felaktig e-postklientkonfiguration och tillfälliga internetproblem. Att använda ovanstående webbplatser skulle hjälpa dig att begränsa många av de problem som din e-postserver kan ha och ge dig en bra idé om vilken riktning du behöver undersöka ytterligare. Om du inte har kunnat spåra problemet du skickar, skicka all information du har hittat till din e-postadministratör!