Hur Microsoft har tryckt Windows 10 och resultaten

Annons

Windows 10 hade en lovande start. Insider Preview, ett nytt betatestprogram för Windows 10, släppte en nästan överväldigande entusiasm för Microsofts nya operativsystem. Och den gratis uppgraderingen hjälpte till att sprida Windows 10 långt och brett på rekordtid.

Den 28 juli 2015, en dag innan den officiella versionen av Windows 10, Terry Myerson (Executive Vice President, Windows and Device Group) rapporterade Microsofts ultimata vision:

Vår vision var en plattform, en butik och en upplevelse som sträcker sig över det bredaste utbudet av enheter från de minsta skärmarna till de största skärmarna till inga skärmar alls.

Med hype kring Windows 10 skulle det bli en tidsfråga innan den tog över operativsystemmarknaden. Myerson själv tillkännagav det Windows 10 skulle köras på en miljard enheter vid sitt andra eller tredje år.

Ändå var det inte allt solsken och rosor. Användare anklagade Microsoft för att ha genomfört oetisk marknadsföringstaktik för Windows 10. Microsoft var stämmas av ett litet företag i Kalifornien

efter att deras datorer har uppgraderats utan användarens samtycke och USA: s advokatgeneraler förföljer ytterligare mål mot Microsoft. Användare har kallat Microsofts marknadsföringstaktik allt från starkarm till malware-liknande.

Med ettårsdagen och den fria uppgraderingen slutade undrade vi: Vad har Microsoft gjort för att uppnå sitt djärva mål och vad är resultatet?

Windows 10 för närvarande

Windows 10 är en rekordbrytare i allt från kundtillfredsställelse till antagande av operativsystem. Som det står, är Windows 10 aktivt på över 350 miljoner enheter och har en total marknadsandel på skrivbordet på 19,14% (enligt NetMarketShare).

Detta gör Windows 10 till det näst mest populära stationära operativsystemet någonsin inom det första året. Kanske mer imponerande är mottagningen av spelare. 42,94% av alla Steam-användare kör Windows 10 64-bitars.

Microsoft fortsätter att ha stora planer för Windows 10. Jubileumsuppdateringen, betalas den 2 augusti, kommer att föra fler nya funktioner för Windows-användare, allt från den nya anteckningsapplikationen Microsoft Ink Prova Windows Ink på Windows 10, Kör Android-appar på din Chromebook... [Tech News Digest]Windows Ink landar på Windows 10, Google retar Android-appar för Chrome OS, till och med Steve Wozniak tycker Apple borde betala mer skatt, Spotify hittar din Game of Thrones-match och följer Olympic Torch på... Läs mer till en fullständig säkerhetsöversyn av antivirusprogramvaran Windows Defender, nyligen namngiven Windows Defender Advanced Threat Protection.

Gratis uppgraderingar till Windows 10 Handla NU för att hålla din Windows 10-uppgradering gratis efter 29 juliMicrosoft har bekräftat att den kostnadsfria Windows 10-uppgraderingen går ut. Efter 29 juli kostar en Windows 10-licens 119 $. Vi visar hur du kan bli kvalificerad att installera Windows 10 gratis, även ... Läs mer kommer slutar den 29 juli. När den kostnadsfria uppgraderingen är slut förväntas påminnelser om uppgradering avta. Detta betyder att dessa dagar är något av en sista ansträngning för att konvertera Windows-användare till senaste versionen av Windows Den senaste versionen av Windows 10 kommer inte att vara den sistaVad är den senaste Windows 10-versionen? Hur länge stöds det? Och varför bytte Microsoft till en servicemodell? Svar inom! Läs mer .

Marknadsföringsmetoder

Vad har lett till denna framgång? Vissa kan tillskriva siffrorna till enastående kvalitet på OS 10 tvingande skäl att uppgradera till Windows 10Windows 10 kommer den 29 juli. Är det värt att uppgradera gratis? Om du ser fram emot Cortana, toppmodern gaming eller bättre stöd för hybridenheter - ja, definitivt! Och... Läs mer . Andra tillskriver det marknadsföringstaktiken som utförs av Microsoft. Detta är en lista över deras metoder.

1. Gratis Windows 10-uppgradering

Den kanske marknadsföringsmetoden för Microsofts räkning är den gratis uppgraderingen till Windows 10. Plötsligt kunde miljoner annorlunda föråldrade datorer komma fram till idag med Windows 10. Faktum är att minskad PC-försäljning över hela världen har varit tillskrivs det växande antagandet av Windows 10 för äldre datorer.

Uppgraderingar till Windows 10 kan minska strax efter att uppgraderingen inte längre är gratis. Det kan också stimulera användare att köpa nya datorer med Windows 10 redan installerat. Ändå är det svårt att ignorera att gratisuppgraderingar var ett dubbelkantigt svärd. Om du inte installerade Windows 10 ur grinden, är det troligt att du har sett uppgraderingsmeddelandena.

Det här har till och med hänt dig.

Oavsiktliga uppdateringar är huvudproblemet med Windows 10, och de är en biprodukt av två funktioner: gratis uppgraderingar och "rekommenderade" uppdateringar.

2. Hoppa från valfria till rekommenderade uppdateringar

Den 25 oktober 2015 rapporterade Myerson en förskjutning i uppgraderingsmetoden för Windows 10. Windows-uppgraderingar skulle överväga Windows 10 som en rekommenderad uppdatering Microsoft slår igen - Hur du INTE uppgraderar till Windows 10Windows 10 är nu en rekommenderad uppdatering på Windows 7 och 8.1-datorer. Om du ännu inte är redo att uppgradera är det dags att dubbelkontrollera dina Windows Update-inställningar. Vi visar dig hur. Läs mer snarare än ett valfritt. Valfria uppdateringar kan väljas manuellt för installation, medan rekommenderade uppdateringar automatiskt installeras, om standardinställningen för att göra det förblir aktiverat.

Myerson varnar:

Beroende på dina Windows Update-inställningar kan det göra att uppgraderingsprocessen startas automatiskt på din enhet. Innan uppgraderingen ändrar enhetens operativsystem uppmanas du tydligt att välja om du vill fortsätta eller inte.

Windows-uppdateringar installeras rutinmässigt av användare utan en ny tanke, så detta skifte blev en stor sak. Okänt Windows-användare klagade att Microsoft installerade Windows 10 utan uttryckligt tillstånd.

3. Uppgradera via hemliga uppdateringar

Microsoft har genomfört flera uppdateringar med det enda syftet att sprida Windows 10. En sådan uppdatering inträffade för Internet Explorer 11 (MS16-023). Även om Microsoft tänker MS16-023 en säkerhetsuppdatering, icke-säkerhetsuppdateringar paketeras bredvid huvudnedladdningen. En viss uppdatering som inte är säkerhetsnamn KB 3146449 beskrivs på följande sätt:

Den här uppdateringen lägger till funktionalitet till Internet Explorer 11 på vissa datorer som låter användare lära sig om Windows 10 eller starta en uppgradering till Windows 10.

Denna icke-säkerhetsuppdatering lägger avsiktligt banners till Internet Explorer och påminner användare om att de kan uppgradera till Windows 10. Ännu en hemlig uppdatering laddade ner installationsfilen för Windows 10 - klocka in upp till 6 GB - direkt på Windows-datorer. På frågan varför Windows Updates laddade ner installationsprogrammet för Windows 10 utan samtycke, svarade en Microsoft-talsman:

För de som har valt att få automatiska uppdateringar via Windows Update, hjälper vi kunder att förbereda sina enheter för Windows 10 genom att ladda ner de filer som krävs för framtida installation.

Kom ihåg att detta bara är installationsfilen. En komplett installation av Windows 10 kostade av misstag en användare, en anti-poaching pilot och oavsiktlig IT-konsult, totalt 17 GB data medan jag arbetade med en begränsad bandbreddförbindelse i den avlägsna centralafrikanska Bush. Även om det är förståeligt att Microsoft vill underlätta uppgraderingsprocessen har användare med uppmätt anslutning drabbats av hemliga uppdateringar och officiella uppgraderingar.

4. Malware-liknande uppgradering påminnelser

Användare har rapporterat malware-liknande popups ber att installera Windows 10 på sina datorer. De första fallen av dessa uppgraderingspåminnelser rapporterades redan i december 2015.

På en Windows 8.1-dator. Det mesta pop-up på full skärm. Ingen tydlig "Nej tack" -knapp, bara ladda ner Windows 10 nu eller senare. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 december 2015

Vissa skulle ta hänsyn till dessa popup-läxboksexempel på mörka mönster. Mörka mönster är element på vissa webbplatser och datorfönster, vilket lockar användaren att ladda ner program eller klicka på annonser. Microsoft har sedan dess förnyat utseendet på Windows 10-uppdateringsfönstret, men fokus för att uppgradera kvarstår fortfarande.

Att stänga fönstret nedan skulle också uppgradera din dator automatiskt vid det valda datumet och tiden istället för att avbryta uppdateringen helt.

Nyare uppgraderingsfönster schemalägg inte uppgraderingen utan tillhandahåller en popup-skärm på hela skärmen som påminner dig om att installera Windows 10 innan den gratis uppgraderingen slutar.

Microsoft har erkänt klagomålen med några av dessa popups och har informerat BBC om att de är det gör ändringar i befintliga uppgraderingsfönster. Microsoft har sedan släppt andra uppdateringar, vilka tillåta användare att avbryta schemalagda installationer och avslå det gratis erbjudandet.

5. Företagssvar från Microsoft

Microsoft har inte hållit tyst under hela sin push till Windows 10. Marknadschef Chris Capossela intervjuades i podcasten Windows Weekly. I intervjun besvarade han en serie frågor om frågorna om uppdatering till Windows 10. När det gäller Microsofts hårda tryck mot Windows 10, Säger Capossela:

För oss är det bara så otroligt viktigt att försöka avsluta fragmenteringen av Windows-installationsbasen, och så tror vi alla maskin som kan köra Windows 10 bör vi göra allt vi kan för att få människor att flytta till Windows 10.

Capossela fortsätter att ge sitt uppriktiga åsikt om varför Microsoft har marknadsfört Windows 10 till användare.

Vi kommer att försöka hitta den rätta balansen, men vi vet bara att det finns många människor där ute som ständigt sparkar i burk på gatan utan lite mer av en, uppriktigt sagt, en push... Vi vill inte ilska någon, men vi känner ett ansvar för att få människor till en mycket bättre plats, och Windows 10 är en mycket bättre plats än Windows 7.

Caposselas ärlighet talar volymer om Microsofts vision för Windows 10. Microsofts marknadsföringsstrategi är ärligt talat ett driv mot Windows 10 för användarens fördel. De som väljer bort Windows 10 kanske gör sig själva en björnadsservice.

Låt oss ta Caposellas önskan att konvertera Windows 7-användare. Även om Windows 7 är det mest populära stationära OS hittills, slutade dess officiella livscykel för support 13 januari 2015. Det har sedan gått in i utökad livscykel, vilket sänker uppdateringsprioriteten för Windows 7. I ljuset av stödets slutande slut Varför uppgradera Windows i slutet av utökad supportSå småningom upphör stöd för varje Windows-version, vilket lämnar datorer fulla av hål, ingångspunkter för skadlig programvara och möjligheter för hackare. Windows 8 nådde nyligen slutet på supportstatus - vi visar varför och hur ... Läs mer , en snabb uppgradering till Windows 10 är vettigt.

Microsofts redskap mot Windows 10 kan bero på att man är rädd för att Windows 7 kommer att gå vägen för XP - ett oerhört populärt operativsystem som har blivit daterat men som fortfarande till stor del används. En minskning av OS-fragmentering - eller variation - skulle göra det möjligt för Microsoft att fokusera sina ansträngningar på Windows 10 snarare än att distribuera ansträngningar över olika Windows-versioner.

Data på en överblick

Att observera den växande mottagningen för Windows 10 är intressant jämfört med andra Windows-versioner. Grafer från NetMarketShare visa påverkan Windows 10 har haft på den stationära PC-marknaden. Du kommer att märka en omvänd proportion mellan Windows 10s ökande popularitet och den tidigare Windows-versionens minskande popularitet.

Detta är också fallet med Statcounter, en annan statistisk mätwebbplats som spårar sidvisningar på nätet på mer än 3 miljoner webbplatser globalt.

Dessa diagram skiljer sig i procent från punkt till punkt, men båda visar samma allmänna trend. De visar också två distinkta tidsperioder där procenten av Windows 10 ökar relativt kraftigt, medan andra Windows-versioner minskar. Dessa är skillnaderna i procentenheter per månad för NetMarketShare:

Dessa är StatCounters datapunkter tagna från samma tidsperiod:

Båda graferna visar de största ökningarna i antagandet av Windows 10, förutom dess lansering, är december / januari och maj / juni. Dessa två tidsperioder överensstämmer med de två största marknadsföringsmetoderna som utförts av Microsoft: övergången från valfritt för rekommenderade uppdateringar (början av 2016) och tillkännagivandet att gratis uppgraderingar skulle avslutas snart (början av maj 2016). Även om denna korrelation inte innebär orsakssamband är den allmänna trenden mot Windows 10 och bort från andra Windows-versioner, särskilt Windows 7, tydlig.

Detta görs ännu tydligare när vi noterar - från juni 2015 till juli 2016 - Windows 7: s marknadsandel sjönk 11,68 procentenheter (60,73 - 49,05), Windows XP minskade 1,94 procentenheter (11,72 - 9,78) och Windows 8.1 minskade med 5,1 procentenheter (13,11 - 8,01) för en total marknadsförlust på 18.72%.

I sin tur fick Windows 10 totalt 18,75 procentenheter under samma tidsperiod (0,39 - 19,14), vilket speglar den procentuella förlusten för tidigare Windows-versioner nästan exakt.

För mycket är inte tillräckligt

Microsoft medgav nyligen att det osannolikt kommer att uppnå sitt djärva mål att Windows 10 körs på en miljard enheter inom de kommande två åren och skyllde Windows 10 Mobile.

Konservativa uppskattningar har länge prognosat besvikelse. Även med den aggressiva marknadsföringstaktiken och gratis uppgraderingar körde Windows 10 bara på cirka 350 miljoner enheter, enligt Microsoft.

Ändå finns det ingen tvekan om att Windows 10 kommer att fortsätta att dominera marknaden. Med den funktionspackade jubileumsuppdateringen, ett fortsatt fokus på Windows 10-uppdateringar, en stark mottagning med spelare, en växande hårdvarumonopol Varför Windows 7 inte fungerar på Intels nuvarande och nästa gen-processorMicrosoft vill inte att du ska använda gamla Windows-versioner på ny hårdvara. Användare på Intel Skylake-processorer får inte uppdateringar för Windows 7 efter juli 2017. Och nästa generations processorer kommer bara att vara Windows 10. Läs mer och nytt prenumerationserbjudande för företag, Windows 10 kommer långsamt, men säkert att använda Windows 7 marknadsandel.

I slutändan är det som inte är när Windows 10 kommer att träffa ett godtyckligt antal, utan om det kommer att vara ekonomiskt hållbart. Detta kommer att bli svårt om användare fortsätter att ha problem med plattformen eller misstro Windows 10 5 Oavsiktliga konsekvenser av Windows 10 UppgraderaMicrosoft förstör allt med Windows 10. Uppgraderingskatastrofen har oavsiktliga konsekvenser för Microsoft och dess kunder. Vi talar om hur Microsofts taktik kränker användarnas förtroende och minskar säkerheten, bland andra problem. Läs mer .

Vad tycker du om Microsofts marknadsföringsstrategi för Windows 10? Övertygde det dig att uppgradera? Vad har varit din upplevelse? Låt oss veta i kommentarerna!