Amazon behåller Alexa-röstinspelningar såvida du inte tar bort dem

Annons

Amazon har medgett att den behåller Alexa röstinspelningar såvida inte och tills kunder raderar dem. Även efter att du har raderat en röstinspelning kan spår av det kvarstå på Amazons icke-primära lagringssystem. Ingen av dem är goda nyheter.

Undersöka hur Amazon hanterar dina data

Under första halvåret 2019 började flera tekniska publikationer undersöka vad Amazon gjorde med människors Alexa-röstinspelningar. Vilket, för människor som inte känner till hur Alexa fungerar, är allt som sägs omedelbart efter att ha sagt sitt vakande ord.

Rapporter tyder på att Amazon behöll transkript av människors interaktion med Alexa, även efter att röstinspelningarna hade tagits bort. Senator Chris Coons från Delaware skickade sedan ett brev till Amazon grundare och VD Jeff Bezos, och Amazon har äntligen svarat.

Amazon medger att det behåller Alexa-röstinspelningar

Som rapporterats av CNET, Coons ställde två frågor, med början med, "Hur länge lagrar Amazon transkriptionerna av användarens röstinspelningar?" Till som Amazon svarade: ”Vi behåller kundernas röstinspelningar och avskrifter tills kunden väljer att ta bort dem."

Detta berättar i sin egen rätt, eftersom det är Amazon som medger att det håller Alexa röstinspelningar och avskrifterna om inte och tills kunden tar bort dem. Och om de inte tar bort dem måste vi anta att de behålls på obestämd tid.

Coons frågade också Amazon: "Har användare möjlighet att ta bort någon eller alla av dessa transkript?" Efter att ha detaljerat hur användare kan radera röstinspelningar som är associerade med deras konto, Amazon delade i detalj om vad som är lagrat och var, ordspråk:

”När en kund tar bort en röstinspelning tar vi bort transkript som är kopplade till kundens konto för både kundens begäran och Alexa svar. Vi tar redan bort dessa transkript från alla Alexas primära lagringssystem och vi har en kontinuerlig ansträngning för att se till att dessa transkript inte finns kvar i något av Alexas andra lagringssystem. "

”När en kund interagerar med en Alexa-skicklighet kan den skicklighetsutvecklaren också behålla register över interaktionen. För många typer av Alexa-förfrågningar - till exempel när en kund prenumererar på Amazon Music Unlimited, gör en Amazon Fresh-beställning, begär en bil från Uber eller Lyft, beställer en pizza från Domino's, eller gör ett skickligt köp av digitalt premiuminnehåll - Amazon och / eller tillämplig skickutvecklare behöver uppenbarligen hålla ett register över transaktion."

”För andra typer av Alexa-förfrågningar - till exempel ställa ett återkommande larm, be Alexa att påminna dig om ditt årsdag, placera ett möte i din kalender, skicka en meddelande till en vän - kunder vill inte eller förväntar sig att röstinspelningen raderas för att radera underliggande data eller hindra Alexa från att utföra den begärda uppgiften. ”

Detta är mycket information att smälta, men det är i huvudsak Amazon som säger att det försöker sitt bästa för att ta bort borttagna transkript från dess system, både Amazon och tredje parter kan behålla register över transaktioner, och Amazon kommer att behålla vissa data från vissa förfrågningar.

Hur du tar bort dina Alexa-röstinspelningar

Coons verkar nöjda med detta svar, samtidigt som de lovar att driva hårdare för att "skydda amerikanernas personliga information". Vi misstänker dock att Amazon-kunder som interagerar med Alexa kommer att ha reservationer om lagring av data.

Tills Amazon förbättrar hur den hanterar dessa data, är allt du kan göra att ta bort så mycket som möjligt. Så med det i åtanke, här är hur man tar bort röstinspelningar på din Amazon Echo Hur man raderar röstinspelningar på Amazon Echo och Google HomeAmazon Echo och Google Home är båda kraftfulla enheter, men de registrerar allt du säger. Så här tar du bort några eller alla dessa inspelningar på båda enheterna. Läs mer . Eller, om du känner dig lat, kan du göra det Be Alexa att radera dina röstinspelningar Du kan nu be Alexa att radera dina röstinspelningarOm du äger en Amazon Echo eller en annan Alexa-aktiverad enhet kan du nu be Alexa att radera dina röstinspelningar. Läs mer .

Bildkredit: Tony Webster /Flickr