Hur man identifierar Mac-problem med Apples tester för maskinvarudiagnostik

Annons

Apple hårdvara citeras ofta för tillförlitlighet, men du kan sluta med en dyr fix när något går fel. Det är därför det är bra om du kan utföra dina egna hårdvarutester innan du kontaktar en Apple-professionell om en potentiell fix.

Tack och lov är att testa din Mac hemma gratis, enkelt och tar bara några minuter.

Apple hårdvara test eller Apple Diagnostics?

Vilken version av Apples hårdvara test du kommer att använda beror på Mac-åldern. Datorer släppta före juni 2013 kommer att användas Apple hårdvara test. Datorer släppta efter juni 2013 kommer att användas Apple Diagnostics istället.

Den äldre Apple hårdvara test (AHT) ger inte lika mycket information om ditt system som Apple Diagnostics. Den kör korta tester på komponenter och avgör om de är närvarande och kan användas. Resultaten är ganska lätta att tolka, men inte särskilt detaljerade.

Apple Diagnostics ger mer information om din Mac: s hårdvara än AHT. I slutet av testet får du en felkod som du kan använda för att avgöra vilka hårdvarukomponenter som har problem och vad du ska göra åt det.

Ingen av dessa tester är lika avgörande som Apple Service Diagnostics (ASD), som är Apples egna interntestning. Om du tar din Mac till en Apple Store för en tid med Genius Bar, kommer de att ansluta en Ethernet-kabel och köra ASD för att få mycket mer detaljerade resultat om maskinens status.

Min iMac har några allvarliga problem med HD. Hittade Apple Service Diagnostics att köra på den. Jag har en känsla av att jag kommer att behöva köpa en ny HD.

- David Rogers (@davidjrogers) 9 april 2018

Det finns inget officiellt stöd för ASD utöver vad som tillhandahålls för Apples tekniker, men du kan ladda ner 25 GB diagnosskivor från Internet Archive [No Longer Available]. Du kanske också överväger använda andra verktyg för att fixa din Mac De 8 bästa gratis Mac-verktygen för att upptäcka och fixa vanliga macOS-problemVarje Mac-användare bör hålla dessa åtta verktyg kvar för att fixa eventuella problem som kan uppstå, som skadlig programvara, hårdvaruproblem och mer. Läs mer .

Hur man testar din Mac

Oavsett vilket diagnosverktyg du använder är metoden för att testa din Mac densamma:

1. Stäng av din Mac.
2. Koppla bort alla externa enheter utom ditt tangentbord, mus, skärm, trådbunden nätverksanslutning (om du har en) och strömkabel.
3. Slå på din Mac och omedelbart håll in D-knappen.
4. Släpp D när maskinvarutestet eller diagnostikverktyget visas på skärmen.
5. Välj ditt språk.

Om du använder den äldre Apple hårdvara test det finns ytterligare ett steg: tryck på T för att påbörja testproceduren. Du kan också kontrollera Utför utökade tester att köra en mer grundlig och tidskrävande diagnos. Om du använder Apple Diagnostics, behöver du bara ange ditt språk.

Du kommer att se dina resultat på skärmen när skanningen är klar. Skriv en anteckning om alla referenskoder du får, eftersom du kommer att använda dem för att tolka dina resultat i nästa avsnitt.

Hjälp! Min Mac kör inte diagnos

Det är möjligt att din äldre Mac inte innehåller diagnosverktyget på disken. Om din skiva eller startpartition är skadad kan det göra att diagnostikprovet inte körs alls. I det här fallet måste du köra diagnosen via internet.

Det är lätt att göra, men det kommer att ta längre tid eftersom du måste ladda ner det relevanta verktyget innan du kan börja proceduren. För att köra ett diagnostiskt test från internet, följ samma procedur som beskrivs i avsnittet ovan, men håll in Alternativ + D tangenter istället för bara D.

Du behöver tillgång till internet via en fast eller trådlös anslutning för att detta ska fungera.

Tolka dina diagnostiska resultat

Apple hårdvara test bör ge några ganska lätt att förstå diagnoser, inklusive referenskoder. Jag testade en gammal MacBook Air som inte har något batteri i, och AHT-rapporten och referenskoden matchade.

Om du använder Apple Diagnostics har du ett större utbud av koder till ditt förfogande. Du kan korsreferenser dem med hjälp av Apple Support-referenskodslista. Några anmärkningsvärda referenskoder inkluderar:

• ADP001: Goda nyheter! Detta innebär att inga fel upptäcktes.
• NDD001: Möjliga problem med USB-hårdvara; se till att alla USB-enheter är frånkopplade.
• NNN001: Inget serienummer har upptäckts; kör du en Hackintosh Hur man installerar macOS på en dator (Mac krävs)Med rätt kombination av komponenter och ansträngning kan du installera macOS på en vanlig dator. Läs mer ?
• PFR001: Möjliga problem med firmware.
• PPM001-015: Möjligt problem med datorminne.
• PPR001: Möjligt problem med CPU.
• PPT001: Batteri upptäcks inte.
• VFD006: Möjligt problem med GPU.
• VFF001: Möjligt problem med ljudhårdvara.

Även om dessa koder bara ger en begränsad mängd information, kan det vara tillräckligt för att peka dig i rätt riktning. Mac-benchmark-appar De 5 bästa Mac Benchmark-apparna för att mäta din Mac-prestandaKänner din Mac trög eller undrar du hur den jämförs med andra? Ta reda på det genom att köra några riktmärketester på din Mac. Läs mer kan också hjälpa dig att mäta din Mac: s totala prestanda.

Om du får batterifel är det förmodligen dags att byta ut batteriet. Du kanske till och med kan spara några dollar med fixa det själv Fixa din egen Mac: En felsökningshandbokApple är känt för att ha bra kundtjänst- och reparationstekniker, men om du inte längre har någon garanti kommer inte expertisen att bli billig. Varför inte försöka felsöka din egen Mac först nästa gång? Läs mer .

Andra koder kan ge fler frågor än svar. Om du måste kontrollera för minnesproblem, är det förmodligen värt att följa upp med ett mer djupgående testverktyg. Vi rekommenderar ett gratis verktyg som heter memtest86, som du kan köra från USB för en detaljerad skanning.

Andra problem är svårare att lösa. Om du får fel om din Wi-Fi- eller Bluetooth-hårdvara kan det vara värt att spendera en liten summa pengar på en USB-adapter som erbjuder en lösning för dumgy intern hårdvara. Ser våra korrigeringar för Mac Bluetooth-problem 7 Fixas när Bluetooth inte är tillgängligt på din MacÄr Bluetooth inte tillgängligt på din Mac? Så här felsöker du Mac-Bluetooth-problem och får dina enheter att fungera igen. Läs mer innan du spenderar pengar.

Problem med din huvudprocessor eller grafikprocessor är svårare att isolera och lösa. Vidare kan du upptäcka att din dator klarar Apples tester men fortfarande har problem. I detta skede är det förmodligen värt att prata med en professionell eller överväger en ersättningsmodell 6 tecken Det är dags att byta ut din MacHur länge håller Mac-datorer? Vilka är tecknen som låter dig veta när du ska få en ny Mac? Här ska du byta ut din Mac. Läs mer .

Fixa din egen Mac-maskinvara gratis

Det är inte så lätt som att reparera en Windows-dator, men du kan fixa Apple-hårdvara hemma. Var medveten om att om din maskin är gammal kan det hända att kostnaden för Apples dyra delar inte är motiverad när du tar hänsyn till priset på en ny maskin. Om du har problem med att få din Mac åtkomst till din externa hårddisk kan du läsa vår guide om hur man löser “läsbart” hårddiskproblemet på din Mac.

Även om din gamla Mac dör, kan du bli förvånad över vad du kan få för den om du väljer att återvinna eller sälja begagnad Så här kan du säkert sälja din MacBook eller iMac till bästa prisRiskera inte din integritet och personliga data genom att sälja din Mac utan att radera den först! Läs mer .