Kan du inte ansluta till ett VPN på din iPhone? 7 sätt att fixa det

Olika faktorer kan hindra dig från att upprätta en anslutning till VPN-servern, allt från instabil internetanslutning till tekniska problem med VPN-leverantören. Lyckligtvis kan du prova felsökningsstegen nedan för att få det löst snabbt.

1. Utför några preliminära kontroller

För att börja felsökningen, utför följande preliminära kontroller, som kan lösa problemet direkt:

• Tvångsavsluta din VPN-app och öppna den sedan igen.
• Starta om din iPhone för att utesluta tillfälliga programvaruproblem.
• Se till att din iPhone är ansluten till internet.
• Kör ett pingtest för att kontrollera stabiliteten för din nätverksanslutning. Om pinghastigheten är för hög eller om du får fel under testet är ditt internet troligen inte stabilt.
• Håll bara en VPN-app öppen åt gången. Stäng också alla andra appar som kan störa VPN-anslutningen.
• Kontrollera att VPN-appen är uppdaterad till den senaste versionen.

Om de preliminära kontrollerna inte hjälper, fortsätt till de återstående korrigeringarna.

2. Anslut till en alternativ server

Ibland kan din VPN-leverantör stöta på tekniska problem med servrar i en viss region. Därför, om du misslyckas med att ansluta till servrarna hos din VPN-leverantör baserad i ett specifikt land, försök att ansluta till en annan tillgänglig server.

De flesta VPN-leverantörer tillåter anslutning till många servrar över hela världen, även om du har gratisplanen. Om din app inte erbjuder det eller om du inte kan ansluta till alla servrar, prova ett alternativ.

3. Prova andra VPN-appar

Om du inte kan ansluta till alla tillgängliga servrar i olika länder kan det finnas ett backend- eller tekniskt problem med din VPN-leverantör. Det enklaste sättet att utesluta problem med backend är att prova en annan VPN-app, helst en som är mer pålitlig, och anslut till en av dess servrar.

Om anslutningen lyckas kan din primära VPN-leverantör vara boven. Medan du väntar på att din VPN-leverantör ska lösa problemet kan du fortsätta använda den andra appen.

Men om du inte kan ansluta till ett VPN från den andra appen också, kan det vara problem med VPN-konfigurationen eller din iPhones inställningar. Så, tillämpa de återstående korrigeringarna.

4. Ta bort VPN-profilen

En VPN-profil gör det möjligt för en enhet att ansluta till ett privat nätverk på ett säkert sätt. När du ansluter till ett nytt VPN för första gången ber appen om tillåtelse att skapa en ny VPN-profil. När du ger tillstånd skapar appen en profil som gör att VPN kan övervaka eller filtrera din iPhones nätverksaktivitet.

Korruptionen av VPN-profiler kan också hindra din anslutning. Därför bör du ta bort den befintliga profilen och lägga till den igen för att utesluta denna möjlighet. Så här kan du göra det:

1. Öppna appen Inställningar på din iPhone.
2. Navigera till Allmänt > VPN och enhetshantering.
3. Knacka på VPN.
4. Leta reda på VPN-profilen som är kopplad till din primära VPN, som inte ansluter.
5. Tryck påInfo (i) knappen bredvid den relevanta VPN-profilen.
6. Knacka Ta bort VPN och tryck sedan på Radera i bekräftelsepopupen.
7. När du öppnar VPN-appen igen kommer den att be om tillåtelse att återskapa VPN-profilen. Ge åtkomst och se om det löser problemet.

Om det inte löser problemet att ta bort och återskapa din primära VPN-profil, ta bort alla andra VPN-profiler som du ser i VPN-inställningsmenyn förutom den du just skapade. Detta kan lösa problemet.

5. Ändra VPN-protokollet

Ett VPN-protokoll består av regler som bestämmer krypteringen som används för data och hur information färdas mellan din iPhone och en VPN-server. Nästan alla VPN-leverantörer erbjuder flera VPN-protokoll och är konfigurerade för att automatiskt ansluta till det mest lämpliga baserat på användningsfallet.

Det automatiska standardläget är i allmänhet det bästa, men det fungerar ibland fel och orsakar anslutningsproblem. Om du också har använt de automatiska standardinställningarna, växla manuellt mellan tillgängliga protokoll. Beroende på din VPN-leverantör kan du behöva gräva i appens inställningar för att ändra protokollet.

Om manuell ändring av protokollet inte löser problemet, återställ ändringen och växla till auto igen.

6. Återställ din iPhones nätverksinställningar

Om ingen av ovanstående korrigeringar har hjälpt till att lösa problemet, återställ din iPhones nätverksinställningar. Om du återställer dina nätverksinställningar raderas nätverkscachar och gamla dataposter som sparats på din enhet, vilket löser alla nätverksproblem. Således kan återställning av inställningarna också lösa problemet med VPN-anslutningen.

För att göra detta, gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar. När du har bekräftat processen med din enhets lösenord, anslut till VPN igen för att se om du kan ansluta framgångsrikt den här gången.

Eftersom återställning av dina nätverksinställningar raderar sparade Wi-Fi-nätverk, lösenord, VPN-profiler och anpassade brandväggsregler, måste du konfigurera dem igen. Så använd den här lösningen som en sista utväg.

7. Se till att din internetleverantör inte blockerar din anslutning

Även om det sällan händer, kan begränsningar som införs av din internetleverantör också hindra din iPhone från att ansluta till VPN. Om det inte fungerar att återställa nätverksinställningarna måste du utesluta denna möjlighet. För att göra det, anslut till ditt mobilnätverk eller ett annat Wi-Fi-nätverk för att se om problemet löser sig genom att byta internetleverantör.

Om du upptäcker att din internetleverantör är boven kan du behöva prova en annan VPN-app för att se om den också är blockerad. Du kan också kontakta din internetleverantör direkt för att få dem att undersöka problemet eller byta till en annan nätverksleverantör som inte blockerar VPN helt och hållet.

Få din VPN igång igen

Att ha problem med att ansluta till ett VPN kan vara frustrerande. Förhoppningsvis förstår du nu varför din iPhone inte kan ansluta till en fjärransluten VPN-server och hur du kan fixa det med hjälp av felsökningsstegen ovan. Om ingen av de angivna korrigeringarna fungerade till din fördel, installera om VPN-appen eller kontakta din VPN-leverantörs kundsupport.