Är SeatGeek en legitim, säker och pålitlig biljettförsäljare?

Att stå i kö för att få en biljett till en konsert eller sportevenemang är sällan en trevlig upplevelse. Däremot tar det vanligtvis inte mer än några minuter att köpa en biljett online.

En av de mest populära biljettmarknaderna idag heter SeatGeek, men är den så pålitlig som den verkar vara? Är SeatGeek en legitim, säker och pålitlig biljettförsäljare? Låt oss ta reda på.

Är SeatGeek lagligt?

SeatGeek grundades 2009 av teknikentreprenörerna Russell D'Souza och Jack Groetzinger. Företagets tillväxt accelererade 2011, då det fick finansiering från skådespelaren Ashton Kutcher och talangchefen Guy Oseary. Det har expanderat avsevärt sedan dess och lockat ytterligare investerare.

SeatGeek var ursprungligen en aggregator av biljettlistor och fungerade som en sorts sökmotor som gjorde det möjligt för användare att jämföra biljettpriser från olika säljare. Idag fungerar det också som ett primärt biljettuttag, vilket innebär att det samarbetar med organisationer, arenor och evenemang. Det har samarbetat med flera klubbar från engelska Premier League (fotboll), olika NBA- och NFL-lag, såväl som olika arenor, teatrar och festivaler.

Så, är SeatGeek legitim? Klart är svaret ja. Det är ett helt legitimt företag med gott rykte som driver en stor, populär plattform och samarbetar med några av de mest kända idrottslagen i världen. Du kan komma åt SeatGeek från din dator eller via den officiella appen (tillgänglig på Android och iOS).

Är SeatGeek säkert?

Oavsett hur legitim och ansedd en produkt är, kan den fortfarande ha säkerhetsproblem. Är SeatGeek pålitlig? Hur hanterar det användardata och kontosäkerhet?

SeatGeek har en ganska omfattande integritetspolicy som beskriver exakt hur och varför företaget samlar in data. Naturligtvis lagrar den information om ditt namn, faktureringsadress, köphistorik och så vidare. Den samlar också in data om din enhet, plats, surfvanor och liknande.

Dessutom måste det noteras att SeatGeek använder teknologier som webbfyrar och cookies för att lära dig mer om användare, samt analysverktyg från tredje part. Företaget förbehåller sig också rätten att samla in information om dig från andra källor, och kombinera det med de uppgifter som det samlar in från dig direkt.

Detta är naturligtvis inte idealiskt, men SeatGeek är knappast ett undantag. De flesta onlineplattformar och appar samlar numera en enorm mängd data från sina användare. Tänk på att integritetsrättigheterna varierar beroende på var du är baserad, så om du befinner dig i staten Kalifornien, Storbritannien eller Europeiska unionen kan du åtnjuta specifika skydd som inte gäller någon annanstans.

När det gäller kontosäkerhet kan du som användare förbättra din säkerhet genom att ställa in ett starkt lösenord och möjliggör tvåfaktorsautentisering. För att göra det, navigera till din profilikon i det övre högra hörnet och välj sedan Mitt konto > Inloggning och säkerhet.

I allmänhet rekommenderar vi att du ändrar ditt lösenord då och då, skyddar din personliga information, håller din programvara uppdaterad, övervakar ditt konto och stannar kvar. vaksam på nätfiskeattacker.

Är SeatGeek-biljetter garanterade?

Ur en cybersäkerhetsaspekt är plattformen bra, men är SeatGeek pålitlig och pålitlig när det gäller biljettens autenticitet? Vad händer om något går fel och vad händer om ett evenemang ställs in eller omplaneras?

Du kan hitta svaren på dessa frågor i SeatGeeks FAQ sektion. Kort sagt, biljetterna som säljs på SeatGeek backas upp av dess köpargaranti. Det betyder att biljetterna du köper kommer att vara giltiga och levererade i tid. Om ett evenemang ställs in och inte schemaläggs kommer du att få en återbetalning eller få en kredit (som du kan använda för framtida köp).

I vissa fall när ett evenemang schemaläggs kan du behöva ersättningsbiljetter. Dessa kan också tillhandahållas av SeatGeek. Och om du inte kan delta i evenemanget det datumet kan du lista dina biljetter till försäljning på SeatGeek. För andra frågor uppmanas användare att kontakta kundtjänst.

SeatGeek Recensioner: Vad säger användare?

Det är definitivt ett bra tecken att SeatGeek är öppen med hur man hanterar problem när de uppstår, men man bör nog ta påståendena om användarnas erfarenheter med en nypa salt. För att få en tydligare bild av hur företaget fungerar är det bättre att ta en titt på recensioner från personer som faktiskt har använt dess tjänster.

SeatGeek-recensioner skiljer sig mycket mellan olika webbplatser. På Konsumentrelationer, SeatGeek har betyget 1,6 av fem stjärnor. Detta är baserat på nästan 800 recensioner och betyg. Användarvänlighet, transparent prissättning och rimliga avgifter anges som proffs, medan de flesta recensioner klagar på återbetalningsprocessen. Vissa recensioner hävdar att det är för komplicerat och långsamt, och andra är missnöjda med hur supportteamet hanterade sina problem.

På LegitTicketReviews, frågan "Är SeatGeek legitim?" besvaras med ett rungande "ja", men recensionerna är långt ifrån strålande. Sammantaget får SeatGeek 1,7 av 5. Detta betyg är baserat på färre än 30 recensioner i skrivande stund, men majoriteten av negativa recensioner kretsar kring klagomål angående företagets supportteam. Det beskrivs som inte svarar, med vissa användare som hävdar att deras problem inte löstes i tid.

Recensionerna på TrustPilot är dock jättebra. SeatGeek har betyget 4,4 stjärnor. De allra flesta användare är nöjda med företaget, såväl som dess onlineplattform och appar. De flesta recensenter beskriver SeatGeek som pålitlig, lätt att använda och har bra saker att säga om hela upplevelsen. Det finns några klagomål om återbetalningar och kundsupport, men inget större.

Online SeatGeek-recensioner är alltså lite blandade. Det här är en pålitlig biljettförsäljare som många helt klart är nöjda med, men det är definitivt värt att notera att klagomål om kundsupport verkar vara ganska vanliga och upprepas över olika recensioner aggregatorer.

SeatGeek är legitim och säker, men långt ifrån perfekt

SeatGeek är en legitim biljettmarknad med utmärkta resultat. Den erbjuder ett brett utbud av biljetter till olika typer av evenemang, samtidigt som dess plattform och appar är säkra och enkla att använda.

Men som alla tjänster är SeatGeek inte utan sina brister. Företagets produkter samlar in mycket data från användare, och många rapporterar problem relaterade till återbetalningsprocessen och kundsupport.