6 Temu-bedrägerier du bör vara medveten om

År 2023 slog en ny lågprisbutik upp rubrikerna och drog in miljontals kunder över hela världen. Temu, en kinesisk onlinemarknadsplats, erbjuder användarna nästan allt, från kläder, till tillbehör till husdjur, till hemutrustning. Men den här sidan har fått sin beskärda del av kritik, och det finns många bedrägerier som cirkulerar som lockar kunder varje dag.

Så låt oss diskutera de bästa Temu-bedrägerierna och hur du kan undvika dem.

Är Temu en bluffsajt?

Temu webbplats är ganska lik sajter som Shein och Alibaba. Medan många kunder har en svag upplevelse när de handlar på dessa plattformar, lämnar andra strålande recensioner om produkterna de får. Temu är definitivt inte en total bluffwebbplats. Om något är det en chansning.

Detta beror på att Temu i allmänhet säljer produkter av lägre kvalitet eller knockoff. Till exempel kan du få en häftapparat som bara fungerar i några veckor eller en t-shirt som är gjord av mycket tunt material. Ofta får du en produkt, men det kan finnas någon form av kvalitetskompromiss.

Om Temu inte listade produkter till ett otroligt lågt pris, skulle det förmodligen inte vara så populärt som det är idag. Och när vi säger låg menar vi låg.

Titta på skärmdumpen ovan, till exempel. Med trådlösa Lenovo-hörlurar för drygt $12 och ett par Playstation-kontroller för mindre än $20, verkar det vara något fel här. Som ofta är fallet när man handlar på nätet är det värt att vara försiktig om man ser produkter som säljs till ett otroligt lågt pris.

Men vi kan bara spekulera så mycket genom att bara titta på hemsidan. För att få en bättre uppfattning, låt oss titta på vad riktiga kunder säger.

På Trustpilot, Temu har ett totalbetyg på 3,5 stjärnor av fem i skrivande stund. Detta är inte ett direkt hemskt betyg, men lämnar något övrigt att önska. Så, vad säger missnöjda kunder?

31 procent av Trustpilot Temu-recensionerna var enstjärniga. Användare som lämnade de lägsta betygen hade ett antal klagomål, inklusive varor som aldrig anlände, ouppfordrade återbetalningar, varor av dålig kvalitet och dålig kundservice. Bland alla verkar det som att de vanligaste klagomålen handlar om att varor aldrig kommer fram och att kundservice då är till liten eller ingen hjälp.

De femstjärniga recensionerna tar å andra sidan upp 49 procent av det totala betyget. Kunder som hade en helt positiv upplevelse var mestadels glada över lågprisvarorna och gratispresenterna.

Temu är ännu inte ackrediterat av Better Business Bureau (BBB), så det är svårt att veta vad den officiella ståndpunkten är om dess legitimitet. Det har dock lämnats många kommentarer om BBB hemsida från Temu kunder, varav många är negativa. BBB har gett Temu betyget C+, med kundrecensioner på i genomsnitt 2,5 av fem stjärnor.

Det är viktigt att notera att vem som helst kan sälja på Temu, vilket ökar chansen för bedrägerier. Du kan registrera dig som leverantör på Temu-webbplatsen och sedan sälja dina egna föremål, vilket verkar vara ett bra sätt att tjäna pengar, men också öppnar dörren för illvilliga aktörer.

Top Temu-bedrägerier och fallgropar

Det finns ett antal bedrägerier och fallgropar att se upp för när man har att göra med Temu...

1. Dåliga eller obefintliga föremål

Två av de största klagomålen från Temu-kunder är varor av dålig kvalitet och varor som aldrig kommer fram.

Enligt dess officiell hemsida, Temu erbjuder gratis leverans för de flesta beställningar till USA (såvida du inte vill ha snabbare leverans, vilket kommer att kosta dig 12,90 USD om din beställning är under 129 USD). Temus gratis leveransservice tar mellan fem och 25 dagar, men även detta långa fönster har kommit och gått för många kunder, med en hel del beställningar som aldrig kommer in alls.

Medan de flesta Temu-produkter är otroligt billiga, vill du fortfarande inte betala pengar för föremål som du aldrig kommer att se.

Av de första 10 enstjärniga recensionerna på Trustpilot gällde hälften av dem leveransproblem. De flesta av dessa användare fick aldrig några varor, medan en bara fick hälften av sin beställning. Så det verkar vara ganska vanligt att stöta på leveransproblem med Temu.

Dessutom har Temu kritiserats för sina lågkvalitativa produkter.

Naturligtvis finns det mycket troligt ett samband mellan Temus låga priser och produktkvalitet. Medan en del användare får bra produkter som de är mycket nöjda med, får andra slöa varor som ibland inte passar in i webbplatsens produktbeskrivning.

Återigen, det verkar finnas något av en chansning att ta här. När du beställer från Temu får du ibland en träff, och ibland en miss. Det är mycket viktigt att erkänna att de mycket låga priserna kommer med en varning, och det är en brist på tillförlitlighet.

2. Datainsamling

En stor oro som många har uttryckt om Temu är dess insamling och användning av kunddata. Samma oro har tagits upp mot andra kinesiska företag, inklusive Shein och TikTok. Men är Temu verkligen en datarisk, eller är det bara rykten och spekulationer?

Låt oss först ta en titt på Temus integritetspolicy.

Som du kan se ovan finns det oerhört mycket data som Temu påstår sig samla in. Detta inkluderar:

• Kontaktinformation.
• Platsinformation.
• Marknadsföringspreferenser.
• Betalningsinformation.
• Personnummer.
• Skatte-ID-nummer.
• Körkort.
• Födelsedatum.
• Profilnamn och bild.

Men saker stannar inte där. Temu samlar också in olika typer av tredjepartsdata, enhetsdata och till och med onlineaktivitet. Till exempel kan Temu se vilket nätverk du är ansluten till, enhetsprestandaloggar, webbläsartyp, CPU-användning och mer. Dessutom samlar företaget in data om webbplatser du har besökt utanför Temu, åtkomsttid och surfningstid, samt om du har öppnat eller klickat på Temu-e-postmeddelanden.

Observera att detta är en fallgrop, inte en bluff, eftersom Temu tydligt anger vilken typ av data den samlar in i sin integritetspolicy.

Det har dock framförts många påståenden om att Temu ska ha stulit kunddata. USA har också anklagat Temu för att vara en datarisk i ljuset av att dess systerapp, Pinduoduo, har stängts av Google på grund av förekomsten av skadlig programvara. Enligt a CNBC artikel, skadlig programvara "befanns utnyttja specifika sårbarheter för Android-telefoner."

Cybersäkerhetsexperter har dock sagt att de inte är bekymrade över denna möjliga risk.

3. Falska recensioner

Temu recensioner är viktiga att konsultera, men något att se upp med när överväger att köpa en vara är falska recensioner. När en webbplats har ett skumt rykte kommer många potentiella kunder att gå till recensionerna för att se vad tidigare kunder säger.

Vissa Temu-säljare kan posta falska recensioner för att ge deras verksamhet en falsk känsla av legitimitet och tillförlitlighet. Du bör konsultera betrodda recensionswebbplatser när du överväger att köpa en vara på Temu, istället för att titta på webbplatsens egna recensioner. Även om en säljare är mycket högt rankad på Temu kan fallet vara väldigt annorlunda i verkligheten.

4. Falska återbetalningskrav

Ibland ges Temu-användare återbetalningsgarantier före köpet, bara för att stenmuras av webbplatsen när en återbetalning begärs. Det är svårt att övervinna detta hinder, eftersom säljaren kan hävda att de tar emot returer och sedan helt enkelt ignorera en köpare när de vill behandla en retur eller lämna in ett klagomål.

Vissa Temu-kunder lyckas också behandla en återbetalning fullt ut men har svårt att göra det, vare sig det beror på försenad returfrakt, dålig kundsupport osv.

5. Dålig kundservice

En annan stor Temu fallgrop är dess kundsupport.

Medan Temu påstår sig ha en livechatt dygnet runt och ett robust supportcenter, har många användare klagat på dålig kundservice.

Många negativa Temu-recensioner är oroade över bristen på kundsupport. Även om Temu ofta svarar på kundförfrågningar, uppfyller företaget inte alltid dem.

6. Temu-associerade bedrägerier

Det finns också bedrägerier som inte sker på Temu, utan använder Temus namn för att locka in offer. Detta utbud av bedrägerier inkluderar:

• Falska Temu-webbplatser.
• Falska Temu-inloggningsförfrågningar.
• Brottslingar som utger sig för Temu kundtjänst.
• Brottslingar som erbjuder gratis Temu-gåvor.

Om du vill använda Temu, se till att du använder den officiella webbplatsen och interagera inte med någon Temu-kommunikation från skumma e-postmeddelanden. Du kan också försöka kontakta Temu själv om du får ett udda mejl eller DM.

Temu är en chansning

Medan många människor hyllar Temu, finns det också tusentals människor som har haft en obekväm eller direkt hemsk upplevelse med marknadsplatsen. Det verkar vara en hit-or-miss-återförsäljare, så se till att du är försiktig när du beställer från sajten.