Kan VoIP hackas?

De dagar då mobiltelefonsamtal var ditt enda alternativ är förbi. Idag kan du ringa och skicka sms till dina kontakter med en internetanslutning – en metod som kallas VoIP. Men är VoIP verkligen säkert, eller kan det utnyttjas av illvilliga individer? Hur säkert är det här samtalsalternativet?

Vad är VoIP?

VoIP (mindre känt som IP-telefoni) är en förkortning för "Voice over Internet Protocol". Namnet i sig är ganska självförklarande, eftersom denna teknik använder internet för att ansluta två eller flera användare för röstsamtal (liksom meddelande).

En typisk fast telefon använder kopparledningar för att överföra data från en plats till en annan. Detta kräver en fast anslutning från den som ringer till mottagaren. Att ringa ett samtal på din mobiltelefon kräver användning av mobilmaster, men VoIP kräver ingen av dessa metoder. Allt som behövs är snarare en stabil internetanslutning.

Till skillnad från att använda sociala medier (på Instagram eller Messenger, till exempel), kan VoIP fortfarande länkas till ditt telefonnummer men använder inte mobiltjänst för att ansluta dig till dina kontakter. Till exempel kräver WhatsApp att du anger ditt telefonnummer när du skapar ditt konto och ansluter dig till andra via deras telefonnummer. Detta görs ofta för att minimera fall av bedrägerier.

Vissa VoIP-plattformar ger dig också en unikt VoIP-nummer. Registreringsprocessen kommer sannolikt att variera beroende på vilken tjänst du väljer.

Är VoIP säkert?

Att ringa över internet, särskilt gratis, låter som ett bra alternativ till fast telefon och mobilkommunikation.

Men utsätter användningen av internet människor för hacks? Kort sagt, ja, dina VoIP-samtal kan hackas. Alla enheter som är anslutna till internet är något utsatta för fjärrattacker.

Men legitima VoIP-tjänster kommer ofta med ett antal säkerhetsfunktioner för att hålla dig säker. Dessa inkluderar:

• End-to-end-kryptering.
• Säker förvaring av texter och bilagor.
• Inbyggda åtgärder mot skräppost, skadlig programvara och nätfiske.
• Justerbara inställningar för datadelning.
• Användarautentisering.
• Lösenordsskyddade känsliga chattar.
• Blockering av skärmdumpar.

Inte alla VoIP-leverantörer kommer att ha var och en av dessa funktioner, men en bra leverantör kommer med en hel del. WhatsApp, Google Voice och Zoom använder några av dessa åtgärder, men som specifikt används kommer att sträcka sig från tjänst till tjänst.

Det viktigaste att leta efter i en VoIP-tjänst är kryptering. Kryptering säkerställer att din röst- och textdata krypteras till otydlig kod (känd som chiffertext). I denna form är det nästan omöjligt för en cyberbrottsling att utnyttja.

Hur hackas VoIP?

VoIP kan ofta hackas genom osäkra anslutningar och nätverk eller oskyddade konton. Eftersom Wi-Fi eller mobildata krävs för att ringa VoIP-samtal och skicka VoIP-texter, kan nätverkssårbarheter vara utnyttjas av angripare för att avlyssna dina samtal eller stjäla känslig data, som ditt kontaktnummer eller IP adress.

VoIP kan också hackas genom stöld av användaruppgifter. Om du använder en VoIP-tjänst som kräver att du loggar in, kan en illvillig aktör stjäla och använda din inloggning referenser, antingen för att ringa med ditt konto eller för att stjäla andra känsliga uppgifter som betalningsuppgifter och kontakt information.

Detta kan göras via social ingenjörskonst, en skadlig taktik genom vilken en cyberbrottsling övertygar dig att dela känslig information, vare sig det är genom att utge sig för att vara en betrodd enhet eller använda hot. Nätfiske är en särskilt populär taktik för social ingenjörskonst som påverkar miljontals människor varje år.

I en typisk nätfiskeattack, kan en cyberbrottsling skicka e-post till dig som påstår sig vara anställd av VoIP-tjänsten du använder. I det här meddelandet kommer du sannolikt att bli tillfrågad om någon form av känslig information, till exempel din betalningsinformation eller inloggningsuppgifter. Du får sedan en länk – till exempel till en av dina kontosidor – där du kan tillhandahålla den begärda informationen. I verkligheten är detta en skadlig webbsida designad för att se otroligt lik ut den autentiska webbsidan som duperas. När du väl har angett din information kommer angriparen att ta den och använda den för att stjäla data eller pengar utan din tillåtelse.

Du kanske tror att en sådan begäran skulle vara en död giveaway, men nätfiskeangripare använder mycket övertygande taktik för att vinna offret, som brådskande språk, tidskänsliga förfrågningar och skadliga webbsidor som nästan är identiska med det de försöker kopiera.

Nätfiskeattacker kan riktas mot en individ men kommer ofta som stora kampanjer, där tusentals eller till och med miljontals människor är måltavlor på en gång. Det är bäst att använda anti-spam-filter på dina e-postappar för att undvika e-post som har identifierats som misstänkt (även om dessa filter inte är idiotsäkra).

Din VoIP-app kan också infekteras med skadlig programvara om cyberbrottslingar använder en bakdörr. Alternativt kan du omedvetet välja en skum VoIP-tjänst med en app som saknar solida säkerhetsfunktioner, eller ännu värre, har skadlig programvara förinstallerad.

Skadliga appar är vanliga, även på legitima plattformar som Google Play Butik. Det är viktigt att se till att du inte laddar ner en skadlig VoIP-app innan du trycker på "installera".

Hur du säkrar din VoIP-data

En av de viktigaste sakerna du kan göra för att hålla dig säker på VoIP-tjänster är att välja en legitim, pålitlig och noggrant granskad leverantör. En billig eller gratis VoIP-tjänst kan tyckas vara ett bra alternativ, men vissa kostnadsfria leverantörer kommer med dolda nackdelar, som ständiga annonspop-ups, fula säkerhetsfunktioner och till och med skadlig operatörer.

Det är lätt att göra din egen lilla granskning av en VoIP-tjänst innan du registrerar dig. Kör bara några webbläsarsökningar i dess rykte, recensioner, säkerhetsfunktioner och integritetspolicy. Det här kan tyckas lite överdrivet, men dina telefonsamtal och textmeddelanden bör skyddas från nyfikna ögon, så det är viktigt att göra due diligence i förväg och göra lite research.

Dessutom är det klokt att använda så många av din VoIP-leverantörs säkerhetsfunktioner som möjligt. Vissa kommer att tillämpas för varje användare, men andra, som tvåfaktorsautentisering eller datasynkronisering, är ofta valfria.

Du kan också använda ett VPN när du använder VoIP. Detta krypterar din data och döljer din IP-adress, vilket gör det mycket svårare för cyberbrottslingar att rikta in sig på dig. Du kan använda ett VPN gratis, men notera det gratisleverantörer kan komma med dolda nackdelar, som dåliga krypteringsstandarder och skum sekretesspolicyer. Om du vill ha bästa möjliga säkerhet, använd en mycket välrenommerad leverantör, som ExpressVPN, Surfshark och CyberGhost.

VoIP är inte ogenomträngligt

Även om du använder en VoIP-tjänst på toppnivå, kan du fortfarande falla offer för hacking, så att din känsliga data kan bli stulen. Det är viktigt att hålla sig medveten om vanliga cyberbedrägerier och skydda ditt VoIP-konto så mycket som möjligt för att undvika ett sådant resultat.