Att tråla igenom recensioner för att se till att en produkt är rätt alternativ kan vara tråkigt. Men Amazons sammanfattningar av AI-recension är här för att göra saker enklare.
Även om det är ett bra råd att kolla produktrecensioner innan du efter något online, är det tråkigt att bläddra igenom hundratals recensioner. Så det är ingen överraskning att många människor inte bryr sig om att kontrollera betyg innan de slår köpa.
Men Amazons senaste tillägg gör recensioner enklare än tidigare, och erbjuder AI-genererade sammanfattningar över de tusentals individuella recensionerna. Här är vad du behöver veta om funktionen och hur den gör shoppingbeslut enklare än någonsin.
Amazon lanserar sammanfattningar av AI-recension
Amazon meddelade att det rullar ut sammanfattningar av AI-recension i en Om Amazon blogginlägg i augusti 2023. Funktionen skapar AI-genererade recensionssammanfattningar av vanliga kundrecensioner, vilket innebär att köpare inte behöver leta igenom hundratals recensioner för att ta reda på om en produkt är lämplig att köpa.
Dessa recensionssammanfattningar rullas initialt ut till ett litet urval av shoppare i USA över ett brett utbud av produkter. Amazon kommer senare att rulla ut den AI-drivna funktionen till andra kunder, förutsatt att funktionen fungerar som förväntat.
Hur fungerar Amazons sammanfattningar av AI-recension?
Dessa AI-recensionssammanfattningar kombinerar befintliga kundrecensioner till en liten sammanfattning högst upp Recensioner avsnitt på en produktsida. Det sammanfattande stycket introduceras med Kunder säger rubrik. Istället för att AI själv skriver något nytt, sammanfattar det helt enkelt konsensus av recensioner som skickats in av riktiga kunder.
Amazons AI-verktyg kommer att kondensera tusentals recensioner till ett litet stycke, vilket gör nyckelinformation mycket lättare att smälta. Under sammanfattningsstycket hittar du utvalda nyckeltaggar som lyfter fram viktiga punkter. Du kan sedan klicka på dessa taggar för att öppna relevanta kundrecensioner, om du vill skumma över mer i detalj. För närvarande kan du filtrera recensioner efter nyckeltaggar under Läs recensioner som nämner avsnitt, så den här funktionen borde kännas bekant.
Naturligtvis är regelbundna recensioner fortfarande tillgängliga under den AI-genererade sammanfattningen, om du vill ta en mer djupgående titt. Den här nya informationen kommer att ligga vid sidan av det genomsnittliga omdömet, så det är precis som att läsa en minirecension om produkten. Det genomsnittliga betyget ändras inte, men det kommer att beräknas på samma sätt som det är nu.
Falska recensioner plågar Amazon, med ansedda säljare som betalar kunder för att lämna positiva recensioner. För att bekämpa detta kommer Amazons AI-sammanfattningar endast att ta information från verifierade recensioner. Modellen kommer också att titta på kontoaktivitet till avgöra eventuella falska recensioneroch exkludera dem från sammanfattningen.
Tack vare Amazons sammanfattningar av AI-recension är det enklare än någonsin att fatta köpbeslut. Du kan se nyckelfeedback om produkter utan att behöva bläddra förbi hundratals recensioner. Amazon rapporterar att kunder bidrog med nästan en och en halv miljard recensioner bara under 2022. Det är fruktansvärt mycket feedback att läsa!
Med AI-recensionssammanfattningarna går det mycket snabbare att undersöka produkter. Dessutom, med viktig information markerad i taggar, är det lättare att läsa relevanta recensioner i sin helhet. Detta borde locka fler shoppare att kontrollera recensioner, eftersom det är mindre skrämmande. Och eftersom AI-sammanfattningarna hoppar över potentiella falska recensioner, är det mindre chans att shoppare blir lurade.
Som ett resultat kommer det att bli det säkrare att handla på Amazon. Shoppare kan enkelt se exakt vad de kan förvänta sig av produkter innan de beställer dem. Och om någon fortfarande försöker bestämma sig för att beställa något eller inte, kan dessa recensionssammanfattningar hjälpa till att fatta beslutet.
Produktforskning är enklare än någonsin på Amazon
Tack vare AI-recensionssammanfattningar är det mycket lättare att kontrollera om produkterna är bra på Amazon. Funktionen tar mycket av det hårda arbetet av produktforskning, vilket innebär att fler shoppare sannolikt kommer att hålla sig kloka på att tappa listor.
Även med dessa sammanfattningar och de ansträngningar Amazon gör för att undvika falska recensioner, är det viktigt att vara klok på vad som kan vara falskt i recensionssektionen. Se till att du vet hur du upptäcker en falsk recension på Amazon.
