Skärmdelning fungerar inte i Microsoft Teams för Windows? Prova dessa korrigeringar

Skärmdelningsfunktionen i Microsoft Teams kan vara användbar när du behöver presentera något under en videokonferens. Även om funktionen har varit tillgänglig ett tag nu är den fortfarande inte utan sina brister.

Ibland, när du försöker dela din skärm i Microsoft Teams på Windows, kan du få en svart skärm eller ett felmeddelande. Om du stöter på det här problemet, här är några tips som hjälper dig att lösa problemet på nolltid.

1. Börja med några grundläggande korrigeringar

Det är en bra idé att börja med några enkla lösningar innan du fördjupar dig i mer komplexa.

• Stäng och öppna appen igen: Ibland kan tillfälliga fel med Teams-appen göra att den inte beter sig på din Windows-dator. Om det inte är något större, helt enkelt stänga appen och öppna den igen bör hjälpa till att lösa problemet.
• Reparera appen: Din Windows 10 eller 11 dator innehåller en användbar reparationsfunktion som kan automatiskt
  instagram viewer
  identifiera och lösa mindre problem med UWP-appar. Du kan använda den här funktionen för att reparera Microsoft Teams-appen och se om den löser ditt problem.
• Uppdatera skärmdrivrutiner: Föråldrade eller skadade bildskärmsdrivrutiner kan också orsaka problem med skärmdelning i Microsoft Teams. Om så är fallet, uppdatera bildskärmsdrivrutinerna på din Windows-dator borde lösa problemet.
• Installera Windows Updates: Problemet med att skärmdelningen inte fungerar i Teams kan bero på ett fel i den nuvarande Windows-versionen på din PC. Installera eventuella väntande Windows-uppdateringar och försök dela skärmen igen.

2. Se till att alla får presentera skärmen

En vanlig anledning till att skärmdelning kanske inte fungerar i Microsoft Teams är om administratören inte har aktiverat presentationsbehörigheten för alla användare.

Du måste be administratören att aktivera skärmdelningsbehörighet med dessa steg:

1. På Microsoft Teams samtalsskärm klickar du på menyikonen med tre punkter längst upp.
2. Välj Inställningar > Mötesalternativ.
3. Under Vem kan presentera och välj Alla.
4. Klicka på Spara knapp.

3. Uteslut problem med din internetanslutning

Om du inte kan dela skärmen trots att du har de nödvändiga behörigheterna kan det vara problem med din internetanslutning. Eftersom funktioner som skärmdelning kräver en snabb internetanslutning, kommer du sannolikt att stöta på problem om din internetanslutning är långsam eller instabil.

Du kan besöka en webbplats som Speedtest för att testa din internetanslutning och hastighet. Om ditt internet verkar vara långsamt byter du till en annan nätverksanslutning och försöker dela skärmen igen.

4. Stäng bakgrundsappar och -program

Även om du har en snabb internetanslutning kan du få problem om bakgrundsappar och -tjänster på din PC förbrukar en betydande del av din bandbredd. För att undvika detta, granska apparna och programmen som körs i bakgrunden och stäng de du inte behöver.

Följ dessa steg för att fortsätta:

1. Tryck Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. I den Processer gå igenom listan för att hitta och välja de appar och program du inte använder.
3. Klicka på Avsluta uppgiften alternativet högst upp för att avsluta dem.

5. Prova att sänka skärmupplösningen

En annan sak du kan göra är att sänka skärmupplösningen medan du delar skärmen i Microsoft Teams. Detta bör bidra till att minska mängden systemresurser och internetbandbredd som Microsoft Teams kräver för skärmdelning, vilket resulterar i en smidigare upplevelse.

Följ dessa steg för att ändra skärmupplösningen på Windows:

1. Tryck Win + I för att öppna appen Inställningar.
2. Bege dig till System > Display.
3. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Skärmupplösning för att välja en lägre upplösning.

Efter att ha sänkt skärmupplösningen, försök att dela din skärm igen i Teams.

6. Rensa Microsoft Teams App Cache

Microsoft Teams skapar tillfälliga filer på din enhet för att påskynda laddningstider och förbättra din övergripande upplevelse. Om du har använt Teams-appen ett tag kan den ha samlat på sig mycket cachedata. Även om denna data är avsedd att vara till hjälp, kan den sluta störa appens prestanda om den blir skadad.

För att fixa detta måste du ta bort de befintliga cachefilerna som är kopplade till Teams-appen på din PC. Eftersom den här processen inte påverkar någon av de väsentliga appdata, är det ingen skada att prova det.

Följ dessa steg för att fortsätta:

1. Tryck Win + R för att öppna dialogrutan Kör.
2. Kopiera och klistra in följande sökväg i textrutan och klicka OK:

   %appdata%\Microsoft\teams

3. Tryck Ctrl + A för att välja alla filer och mappar i Teams-mappen.
4. Klicka på papperskorgen ikon högst upp för att radera dem.

Stäng File Explorer, starta om Teams-appen och kontrollera om problemet kvarstår.

7. Uppdatera eller installera om Microsoft Teams

Att använda en föråldrad version av Teams-appen kan leda till prestandaproblem och få vissa funktioner att sluta fungera. Microsoft släpper regelbundet uppdateringar för Teams-appen för att förbättra din upplevelse och lösa kända problem. Därför är det alltid tillrådligt att använda den senaste versionen av Teams-appen.

I Teams-appen klickar du på menyikonen högst upp och välj inställningar.Byt till Om Teams och kontrollera om en nyare version finns tillgänglig.

Om problemet kvarstår är ditt bästa alternativ att avinstallera Teams-appen och installera den igen. För att göra det, tryck på Win + S för att komma åt sökmenyn. Typ Microsoft Teams i sökrutan och välj Avinstallera alternativ. Välj Avinstallera igen för att bekräfta.

När du har tagit bort, gå över till Microsofts webbplats för att ladda ner och installera Teams igen.

8. Använd Chrome eller Edge medan du delar skärm i Teams for Web

Kan du inte dela skärmen när du använder Microsoft Teams i din webbläsare? Det kan hända om du använder Teams i Firefox, Opera eller Brave.

Microsoft rekommenderar att du endast använder Google Chrome eller Microsoft Edge för att använda Teams på webben. Prova att byta till någon av dessa webbläsare och se om du kan dela din skärm efter det.

Börja dela din skärm med Microsoft Teams

Att åtgärda problem med Microsoft Teams skärmdelningsfunktion kan vara så enkelt som att ge nödvändiga behörigheter eller lika krävande som att installera om Teams-appen på din dator.

I vilket fall som helst bör ett av tipsen ovan hjälpa till att lösa problemet för gott.