Har dina textmeddelandeappar slutat visa namnet på meddelandeavsändaren? Här är vad du kan göra för att åtgärda problemet.
Oavsett om du använder WhatsApp, Facebook Messenger eller din standard-SMS-app förväntar du dig vanligtvis att konversationer visar kontaktnamn. Men du kan stöta på ett problem där textmeddelanden inte visar kontaktnamn och visar avsändarens telefonnummer istället.
Detta kan göra det svårt att se vem som har skickat ett meddelande och spåra olika konversationer och de personer du behöver svara på. Fortsätt läsa för att lära dig hur du slutar se siffror istället för namn i textmeddelandeappar på Android.
Kontaktnamn kan försvinna från textmeddelandeappar av flera anledningar. Ibland kan det vara direkt relaterat till appen du använder. Men det kan också hänföras till problem med operativsystemet eller inställningar som du kan ha ändrat av misstag.
När det gäller systemomfattande problem kan det ha att göra med din kontosynkronisering. Du kanske har uppdaterat ditt lösenord på en annan enhet, men ett fel hindrade din Android-enhet från att synkroniseras eftersom den inte uppdaterade lösenordet automatiskt.
Detta kan också hända med programvarubuggar eller uppdateringar, där en säkerhetskorrigering kan ändra en inställning avsiktligt eller oavsiktligt, vilket resulterar i att namn inte visas i textmeddelanden.
Användarfel kan naturligtvis också spela in. När du sparar en ny kontakt kanske du omedvetet redan har den i din kontaktlista. Vissa appar upptäcker automatiskt att det är samma person, men andra appar kan se dessa två kontakter som motstridiga och ta bort deras namn från meddelanden.
I vissa fall när du slå samman kontakter på Android, kan den automatiskt ta bort ett eller flera telefonnummer, vilket också kan resultera i att textmeddelanden visar ett telefonnummer istället för ett namn.
Vi använder Google Kontakter och Google Meddelanden för dessa korrigeringar, men samma grundläggande steg gäller om du använder andra appar, till exempel Samsung-appar.
För att åtgärda kontaktnamn som inte visas i textmeddelanden bör du först kontrollera din kontaktapp och kontaktinformation. Du bör se till att kontakten dyker upp i appen och dubbelkolla landskoden, att telefonnumret är korrekt och att det stämmer överens med det som dyker upp i chattkonversationen.
För att kontrollera, öppna applådan, tryck på Kontakter app och sök efter kontakten i fråga. Om allt verkar korrekt, och problemet verkar uppstå med endast vissa kontakter, kan du försöka ta bort dem och sedan lägga till dem som kontakter igen.
En annan vanlig orsak till att telefonnummer visas istället för kontaktnamn är ett problem med ditt konto och kontaktsynkronisering. Du kan till exempel vara inloggad på fel Google-konto, eller så kanske du har inaktiverat kontaktsynkronisering.
För att kontrollera om du är inloggad på rätt Google-konto, öppna Inställningar > Google och kontrollera kontots e-postadress kopplad till telefonen. Om du har ett alternativt konto trycker du på det och loggar in med din primära e-postadress.
För att säkerställa att kontaktsynkronisering är på och att du använder kontot där du vanligtvis lagrar kontakter, öppnar du först appen Kontakter. Tryck sedan på Åtgärda och hantera > Inställningar > Synkroniseringsinställningar för Google Kontakter, välj ditt konto och kontrollera och aktivera Status och Synkronisera även enhetskontakter.
Precis som med andra korrigeringar är det en bra idé att starta om telefonen efter att ha tillämpat dem. Om problemen kvarstår kanske du måste försöka inaktivera nummerpresentation och skräppostskydd.
Testa att inaktivera nummerpresentation och skräppostskydd
Nummerpresentation och skräppostskydd stör vanligtvis inte kontaktnamn eller nummer. Men om du har provat andra lösningar utan resultat kan det vara värt att testa att inaktivera dem. Detta är separata processer.
För att inaktivera skräppostskyddet, gå till Meddelanden-appen, tryck på din profilbild uppe till höger, tryck Meddelandeinställningar > Skräppostskydd, och stäng av den.
För att ta bort nummerpresentation, gå till Inställningar > Appar > Standardappar > Nummerpresentation och skräppostapp och välj Ingen.
När du har gjort dessa ändringar är det i allmänhet en bra idé att starta om enheten. Om du fortfarande stöter på problem finns det några allmänna korrigeringar som du kan prova.
Om allt det misslyckas finns det några andra saker du kan försöka återställa kontaktnamn i textmeddelanden. Överväga rensa appens cache för telefon- och meddelandeapparna.
Alternativt – eller efter att ha rensat appens cache – kan du se till att din Messaging-app och telefon är uppdaterade och prova att starta om enheten. Om allt annat misslyckas kan du överväga att fabriksåterställa telefonen, även om det skulle vara en sista utväg.
Det finns många anledningar till att telefonnummer visas istället för kontaktnamn i textmeddelanden. Det kan involvera inställningar i meddelandeappen, dess cache, telefonens inställningar och nummerpresentation och skydd mot skräppost.
Det är dock viktigt att alltid dubbelkolla om en kontakt inte lagras korrekt, eller om du har samma kontakt två gånger i din lista. Att prova de korrigeringar som nämns ovan kommer vanligtvis att ge resultat.
Dessutom är telefonnummer som visas istället för kontaktnamn inte ett problem exklusivt för textmeddelandeappar. Liknande fel kan inträffa i appar som WhatsApp, Telegram och andra meddelandeplattformar. När det gäller alternativa meddelandeappar kan orsaken dock bero på andra problem.
